论文互联网浪潮下中小企业反竞争情报系统建设是关于竞争情报系统方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关竞争情报研究的方法论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
[摘 要] 在当前“互联网+”的浪潮下,中小互联网企业在激烈的市场竞争中,针对竞争对手进行竞争情报收集和反收集已变得越发重要.本文结合OPSEC模型,结合中小IT企业发展特点,有针对性地提出反竞争情报系统方案.
[关键词] 反竞争情报；情报系统；OPSEC模型
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 05. 033
[中图分类号] F272；F276.3 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）05- 0077- 03
0 引 言
当前社会正处在信息化时代,企业间的竞争日趋激烈,谁通过竞争情报的收集,掌握最前沿的信息动态,谁就在竞争中占据主动.在这种情报战背景下,反竞争情报工作也就越发重要,保证企业的信息安全性也成为了在激烈竞争中企业存续的重要因素.企业竞争情报系统承担着这一重任,该反竞争情报系统作用是保护自身的商业秘密、核心信息不被竞争对手或第三方机构得到.
当前“互联网+”浪潮下诞生的企业,如滴滴、饿了么等,由原本的小企业发展壮大都极为迅速.而在这一短暂的过程中,企业的外部环境信息的获取和内部信息的保护起到了至关重要的作用,可以预见,在不久的未来,企业的竞争情报获取和构建反竞争情报系统会越来越成为其获得竞争优势的关键.
1 反竞争情报的对象
反竞争情报工作的主要目标就是保护企业重要的信息,而企业容易泄露信息的途径,也正是反竞争情报工作的重点.
1.1 企业自身泄密
企业自身泄密包括三方面,企业活动泄露、员工泄露、企业信息系统泄露.
（1）企业活动泄密是指为企业在开展各种业务过程中,在和他人合作、向相关的行业协会和政府部门汇报以及广告、公关等活动中泄露自身重要信息的情况.IT领域的中小企业都会利用当前较为活跃的社交平台,如微信、微博发布信息.但这些信息经过竞争对手的综合分析,也许就能探索出企业的重要信息.
（2）企业员工泄露是指企业员工无意或有意地 泄露企业重要信息,对企业造成危害.企业员工无意泄露可能是因为缺乏保密意识,有意可能是出于私人利益.中小IT企业的人员流动较为频繁,如果企业核心技术人员出走,会给企业的核心信息安全带来巨大的威胁.
（3）企业信息系统泄露既指企业的信息被 等不法分子窃取,也指企业硬件缺陷或软件出错给企业的信息安全带来危害.IT企业的日常运营中各类信息系统工具必不可少,因而企业大量核心机密储存在这些系统中.如果系统的信息安全出问题,不但影响日常业务,也会损害用户利益.
1.2 竞争对手探秘
竞争对手为获取有价值的企业信息可以利用合法的竞争情报方法获取信息,但也可能采用不正当手段.合法竞争情报方法,企业往往很难防范,但只要对发布信息进行相应审核,还是可以提高竞争对手获取信息的难度.而非法手段,如利用 窃取企业信息、贿赂公司员工等方式获取有用情报,则需要企业采用技术和法律手段去维护信息安全.
1.3 第三方泄密
企业开展自己的业务时避免不了第三方的参和,此时企业的一些信息就可能泄露.如企业的后勤业务中的物流企业,销售业务中的广告方或媒体,这些第三方如果无法保密,那相关信息就易被对手获取.中小IT企业大多是轻资产企业,离不开第三方业务.如小型的电商企业,销售、宣传、运输都需要借助第三方企业.因此,对于中小IT企业来说,强化合作企业的信息保密工作是必不可少的.
2 反竞争情报系统的实施
2.1 OPSEC方法简介
当前西方国家保密工作普遍采用OPSEC方法,这是一种确定竞争对手如何及时获得有价值的关键信息的方法.其特点是以一种合理的、高效率、低成本的方式来避免风险,而不是不问成本地去避免信息安全风险.处于发展初期的IT中小企业,初创时的资金压力较大,对于信息安全的投入有限,本文介紹的OPSEC方法,就是适合这种状况的信息安全保护策略,在解决信息安全问题的同时也控制了成本.
2.2 OPSEC方法步骤
OPSEC方法通常有五个步骤,包括：识别关键信息、分析威胁、分析薄弱点、风险评估、采取对策.
2.2.1 识别关键信息
企业的关键信息包括企业的战略或战术情报和企业科技研发情报等敏感信息,竞争对手通过这些敏感信息可以了解本企业的活动意图和动向、探索和模仿企业的核心产品和服务.对于IT企业而言,最为宝贵的信息包括技术方面专利或发明信息、企业的战略和战术信息.因此专利和发明类的技术信息重点是管理好相关的技术人员；对于企业的战略和战术信息,应当设立专门的审核部门负责发布信息的审核.
2.2.2 分析威胁
这个步骤主要是明确对手或竞争者能在多大程度上得到你的信息并对其加以利用,也就是竞争对手知道了什么,什么时候知道的,他们会如何据此展开对策,为何他们会如此开展行动,查找他们是如何得知这一切的.IT领域的竞争对手必然是同行业领域的其他IT企业,竞争对手会不断打探本企业的战略和战术信息,查探企业核心的产品和服务并尝试逆向工程模仿之.这些可能出现的状况,都是企业应该提前预估并做好相关预防工作的.
2.2.3 分析薄弱点
分析企业情报保密薄弱点,需要企业对自身业务流程的各个环节进行监督管理,及时发现企业容易泄露信息的途径有哪些.对于IT企业来说,自身信息系统的漏洞可能成为 攻击的重点,同时需要密切关注的还有企业的员工管理方面,无论是员工有意无意地泄密还是员工辞职带走企业机密等,都会对企业造成严重危害 .
2.2.4 风险评估
风险评估这一步骤是OPSEC安全运作过程的决定性一步.该步骤中也要确定前述步骤间的相互关系（关键信息、威胁和弱点）,这当中包括了竞争对手获得信息会如何做,对本企业产生怎样的影响,而本企业又会有怎样的损失,以及对此应该如何应对.对于IT企业而言,风险评估后才可有计划、有针对性地进行信息安全领域的投资.同时,这一步之后也才可以对信息安全的重点进行确认,使得有限的资金发挥更好的作用.
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参考文献：
1、 基于信息安全供应链系统反竞争情报策略体系 〔摘要〕概述了引致供应链系统信息安全的因素，从供应链网络集成化信息系统和供应链人际情报网络两个方面深入分析了竞争情报方针对供应链系统的竞争情报工。
2、 互联网生产即时通系统建设和应用 摘 要：围绕油田生产管理，以物联网为主导的“互联网+”为技术手段建设的生产即时通系统，重点解决了油公司模式下，采油厂、管理区和专业化队伍之间工作。
3、 新形势下开展企业竞争情报工作 摘 要 简要介绍企業竞争情报的基本概念，分析企业面临的竞争情报工作形势，提出开展竞争情报工作的一些思考和建议。关键词 情报 企业竞争情报 企业。
4、 基于内部供应链企业竞争情报开发 随着我国经济的发展，企业竞争情报的开发侧重点由外部供应链向内部供应链转移，实践中，企业只注重竞争对手信息情报的采集与运用，一味的注重对竞争对手的。
5、 互联网背景下中小企业管理模式 摘要：本文对“互联网+”背景下中小企业的经营环境进行简要介绍，说明企业管理中存在的问题，并对企业管理模式的创新进行了分析，总结企业管理模式创新的。
6、 互联网条件下中小企业融资模式分析和选择 摘 要：在互联网技术应用发展下，互联网技术和金融结合已经成为目前我国金融界和企业界的共同研究重点；一些新兴融资平台，例如众筹融资、P2P和电商模。