论文探究苏宁物流模式所存在的问题是关于本文可作为苏宁方面的大学硕士与本科毕业论文苏宁论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
【摘 要】随着物流行业的不断发展,消费者需求变动的不确定性以及竞争对手日益强大的竞争实力,这也给苏宁物流带来了更大的挑战.本文将主要研究苏宁物流模式面临的主要问题,并提出一些对策.
【关键词】苏宁 物流模式 存在问题
一、苏寧物流现状分析
物流产业是支撑国民经济发展的战略性支柱产业,随着中国经济的高速增长中国物流产业亦得到长足发展,从计划经济时代的物资供应行业逐步向市场经济时代的现代化物流业进步.到2014年中国社会物流总额已经达到213.5万亿元,社会物流总费用10.6万亿元,已经达到相当规模.在中国经济处于转型时期的物流产业亦会产生相应的变化.当前中国物流产业现状可以从以下几个方面略见一斑.而中国的电子商务进过十多年的发展已经形成很大规模,2014年电子商务市场规模已经达到12.3万亿元,其中网络购物市场规模达2.8万亿元,占当年社会消费品零售总额10.7%.中国电子商务市场的高速发展成为推动电子商务物流市场的重要推动力,电商物流也成为当前物流市场发展的最快细分领域.
作为转型到电商的苏宁,采用了以京东为代表的自荐物流配送体系,苏宁拥有庞大的物流网络,为了维持如此大的物流网络正常运营,苏宁需要有稳定的客户群和物流线.因此苏宁易购网站的流量在一定程度上决定了苏宁客户群的多寡,而网站流量是否稳定也决定了苏宁客户群的稳定性.而且在苏宁公司的战略规划中,希望通过线上的流量向线下门店传导,以实现线上线下双盈利.但是苏宁易购网站的流量本身并不稳定,那如何能够承担向线下引流的重任呢?所以我认为苏宁公司发展的瓶颈是在源头上,即使苏宁公司拥有庞大的物流网络、高效的物流速度和杰出的配送服务,但是如果订单的需求量不足,造成资金流不够.苏宁物流只会成为苏宁发展的负担.反过来又由于投入资本与京东有较大差异,因此在配送时效和配送成本方面都与京东有差距.虽然苏宁花费巨大的代价建成了巨大的物流信息网,以及完善的售后服务平台,但是忠实用户群数量较少时苏宁遇到的主要问题,而忠实用户群缺失的原因之一是用户体验不佳.用户体验不佳的原因可能是过高,还有可能是服务人员不够专业.
虽然苏宁易购采取了厂价直销的方式保证了较低的,但是由于中需要摊派苏宁的物流成本,这样会使得同种商品,消费者从其他借助第三方物流配送的网络销售平台处购买会更加便宜,这也使得苏宁的物流优势变为了劣势.
二、苏宁物流存在的问题
(一)运输环节的成本
苏宁集团在成本控制中,由于苏宁集团采用自有物流进行运输,所以对产品的运输成本是成本控制的重点与难点.虽然苏宁采用自有物流进行运输能够有效地提供苏宁的品牌影响力,而且通过对商品采购时进行统筹安排,有效简化了管理,但是无论是货物的运输还是采购,都给苏宁公司带来了巨大的物流成本.而这种成本又势必将通过提高的方式部分甚至全部转嫁给消费者.同时全国各地的商品需求各异,弹性差距较大,因此苏宁公司也难以有效地配置运输资源,而不合理配置的资源也增加了苏宁自有物流的运输成本.
(二)商品仓储管理
苏宁最早是经营大型家电零售的企业,虽然经过多次转型,但是家电零售依旧在苏宁零售业务中占据大份额.但由于大型电器空间占用大,周转速度慢,因此对于商品的仓储管理也制约了公司的战略决策.
而商品的周转频率又由商品具体的销售周期,补货周期以及销售决定,但是由于国家的宏观政策,使得与家电行业紧密相关的房地产行业受到影响,大多数消费者也保持着观望的态势,所以管理者需要对商品在仓储的数量上和结构上准确把握.
(三)商品补货环节
虽然消费者对市场的需求偏好千差百异,但是仍有很多商品存在着持续的需求,比如空调.但是商品的销售是一种带有周期性的过程,苏宁往往会根据往年的同期数据准备货源,然而人们的需求有差异,而且国内外经济环境不确定性增强,所以根据往年的数据难以准确的推断出今年的真实需求,同时供货商的经营状况也会导致企业供货的不稳定性,这也对苏宁商品供应的稳定性提出了巨大的挑战.由此,苏宁也面临着商品补货环节的问题.
(四)竞争压力过大
目前,京东商城在3C领域已经达到了垄断地位,尤其在电脑和手机方面培养了大量的忠实用户群.而凭借着庞大的忠实用户群,京东正在蚕食着其他销售平台的传统领地.
而另一家网络销售巨头淘宝,在成立之初就旨在做面向全体消费者的网络销售平台,如今经过几年的发展,淘宝所经营的商品品种已经非常丰富,有先发优势,而苏宁集团如果将来想要往第三方销售平台发展,淘宝将会是一个非常强大的竞争对手.
苏宁易购的竞争对手不断设置更高的竞争门槛,这也使得苏宁易购在线下的宣传成本以及物流成本大幅度提高.比如京东推出“次日达”、“当日送”服务后,易迅随即推出了“一日三送”,无疑设置了更高的竞争门槛,而面对这一切,苏宁易购只能选择被迫应战.
三、改善问题的几个对策
(一)做好多元化宣传,为苏宁易购引流
由于苏宁易购在全国有数千家门店,这是其他网络销售平台所不能比拟的优势,而且苏宁易购采取线上线下双销售的营业模式在业内也是首创.所以苏宁的经营策略应该定位于线上线下相互促进,线上线下相互促进的管理模式.
(二)优化门店分布,巩固门店优势
苏宁易购的门店既是独立经营的实体,同时有承担了苏宁物流的运输业务.所以庞大的门店数量是苏宁易购相较于其他网络销售平台的巨大优势,利用每一个门店都可以作为仓储中心,既可以节省物流时间,也可以节省物流成本.
(三)加强服务人员的培训
对供应链上的员工的培训显得十分重要.在培训过程中,必须要强化员工的职责意识,执行能力以及团队协作的能力,只有这样在苏宁的整个销售网络以及物流供应网络才能得到更为深层次的优化.优中更优才会使得苏宁的服务更加精细化,只有提供了满意度更高的服务,才能拥有更加稳定的客户群.
参考文献
[1]王照莹.连锁经营企业实施供应链管理的对策[J].中国集体经济,2011,9.
[2]中研普华集团.2015年中国物流市场调研报告（2016）.[R],2016,1.
作者简介：叶斯琴（1994-）,女,汉族,四川眉山人,本科,主要研究方向：物流管理.
总结:本论文可用于苏宁论文范文参考下载，苏宁相关论文写作参考研究。
参考文献：
1、 苏宁云商商业模式困境建议 摘 要苏宁集团创办于1990年，是中国零售企业的领跑者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。虽然在线下零售市。
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