论文苏宁易购网络营销是关于本文可作为苏宁方面的大学硕士与本科毕业论文苏宁论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
摘 要：在互联网飞速发展的今天,我国电子商务行业迅猛发展,网民数量大幅上升,网上购物人群规模不断扩大,正因为其方便快捷、高效、不受时间和地点的限制,深受广大网民朋友的喜爱.网络市场产品同质化较为普遍,各大电子商务平台的竞争愈发激烈,苏宁易购在其发展方向和营销策略的制定方面影响着其自身发展的方方面面.
关键词：苏宁易购；网络营销
苏宁易购作为苏宁旗下的电子商务平台,在2010年对外发布上线,上线后苏宁易购以苏宁电器的独立品牌发展运行,这标志着苏宁正式跨入军电子商务领域谋求自身的发展；且苏宁易购是苏宁这一传统品牌代表下诞生的子品牌,其在运营方式和外部推广条件都有成熟的战略措施.近年来随着电商行业的发展壮大,竞争对手的增多,网络营销策略的制定越来越重要,可以说抓住了网络营销就好比有了“续命药丸”.
1.苏宁易购网络营销战略渠道
1.1自营商城
苏宁易购网上商城于2010年年初对外正式运营发展,凭借苏宁电器长久积累来的丰富零售和采购、物流、售后服务等各方面的经验优势,结合自身强大的品牌优势及雄厚资金实力,再加上自己独特的品牌风格设计,独立的平台网站和合理的网络营销策略,苏宁易购在不久的将来给苏宁电器带来的效益是稳定长久发展的道路,它将是传统零售行业转型成为电子商务界又一成功典范.
苏宁易购从物流配送再到售后服务等方面,都有苏宁电器长久以来积攒的优势.在物流配送方面,苏宁易购可以依托苏宁长久以来建立的配送服务,结合实体店提供实体的体验合提货,让客户有着真实的体验,能建立起客户对品牌信赖和认可；同时,苏宁的实体店经营遍布全国,凭借着全国的物流体系和仓储能力,苏宁易购的发展事半功倍；而京东商城、亚马逊这类完全依托网络的B2C商城要把物流配送这些方面做好,他们需要斥巨资建立物流仓储中心,不可能建设像苏宁这么多的物流中心和服务网点的,相比之下苏宁易购只需要建立好自身的网络营销,网站运营上面下工夫便可.
1.2天猫旗舰店
苏宁与阿里在2015年8月份宣布达成全面战略合作,苏宁与天猫双方相互参股联姻,天猫就此成为苏宁云商的第二大股东.并且,苏宁品牌下的销售部门将会全线接入支付宝.此次达成合作后,苏宁和天猫进行系统升级与融合,包括系统对接、仓配一体、入户操作等开始形成一体化等,苏宁主打3C数码以及百货等品类,并在天猫上上线“苏宁易购天猫旗舰店”.苏宁易购天猫旗舰店从电器设备再到母婴超市,销售额度一年接一年的攀升,而在配送服务上苏宁还是依托自身的物流体系,发展之路势在必得.
2.网络营销的主要方式
2.1广告
2015年12月21日,江苏苏宁签约江苏超级联赛俱乐部,并将球队更名为江苏苏宁足球俱乐部.球队于2016年2月18日更名为苏宁易购球队,给苏宁易购的投资和广告事业开辟了新的天地.
苏宁注重宣传以提高自己的知名度.苏宁作为一个上市企业,在股民数量庞大的中国,苏宁每一天的交易都是在股民的眼中,股市也是提高企业品牌效益的一大利器.合理的参与社会公益事业,这样可以增加企业知名度,增加企业的度这也是树立品牌的好方式.避免企业负面问题的出现,做好企业自身的文化.苏宁易购的广告代言人如邓超、杨洋等他们都是阳光、活力知名度高,没有负面新闻的大牌明星,为苏宁塑造品牌形象.在现在互联网发展的今天,消费者在消费市场里更加青睐个性,活力的品牌形象；網络舆论威力巨大,一旦出现重大问题,企业很难挽回形象,网络舆论也是广告的一片开阔之地.
2.2
根据国内市场的消费情况,况且现在消费者对于产品的质量重视度越来越高了,苏宁易购应该在保障产品的质量的情况下,实现较低的销售,借此来拉动客户群体的消费频率以及企业的销售额度.
苏宁易购为拉动新客户群体,推出注册领取199元新人大礼包,定期举办回馈活动来回馈老顾客,尽可能带动目标消费者的消费积极性,让目标消费群体不断壮大,树立起良好的品牌形象.
苏宁易购节省了像自己线下苏宁电器的店面租金等费用,加上线下点长久以来的供应链和物流水平大大降低了费用,这是产品打出低的好优势.
2.3丰富的产品组合
苏宁易购有电器、美妆、超市、母婴等,涉及多方面的产品组合优势,客户在需求方面的满足度极高,带动了顾客的品牌忠诚度.苏宁易购主打产品是家用电器,剩下是日化品,快消品等.苏宁易购正在将线上渠道打造成综合类的电子商务销售平台,以此带动发展,避免单一的产品线,丰富的产品组合带动自身的百货效益.
总结
苏宁易购的网络营销的渠道包括以自营商城、天猫旗舰店为主,以微博、APP等为辅的一系列有利于网络推广的渠道.同时,与同行业成本相比较,苏宁易购在高额的广告费用之下,并没有获得丰厚的回报.以此可以看出,苏宁易购应找准目标顾客群体,打造有自己鲜明特色的广告.广告词不用多,选择一种洗脑式的广告词,点明公司目标特点.例如天猫“上天猫就够了”.做好网站的优化,增加网站在同行业的流量,过度的,客户订单势必会增加的,丰富网站首页的内容,了解顾客的购买习惯和消费心理,提升顾客的购物体验感.除此之外,苏宁易购应大力促进网络营销方式的优化多项,加大微博、微信等自媒体的投入就此扩大品牌效益.从多渠道多方法进行营销,让目标群体了解更多产品优惠资讯.最后要树立一个战略目标,着眼于打造大型综合B2C网站,扬长避短,从细节上减少成本,发挥苏宁自身的品牌优势,通过提高利润率来壮大公司.
参考文献：
[1]陈奕欢.调研苏宁易购网络营销的渠道、成本和方式[C].网络营销,2017（03）
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庞晓婷,通讯作者.
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参考文献：
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