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改革开放30多年来,青海人民的物质生活水平日益提高,作为省城的西宁市更是如此.随着房地产业的蓬勃发展和人民收入水平的不断提高,使得人们对家电类商品的需求多年来均保持快速增长的势头,也培育了诸多家电营销企业的兴起和发展.现如今,西宁市家电营销企业主要包括“国美”、“苏宁”、“大什字百货”、“交电大楼”、“夏都百货”等商家.面对“国美”、“苏宁”两大巨头家电连锁企业的进驻及近几年的迅速发展,面对西宁市场这块有限的“蛋糕”已经被更多商家分食的现状,西宁本土家电营销企业应该何去何从呢?发展的方向和出路又在哪里?
一、本土家电营销企业发展现状
纵观西宁家电市场,分析家电销售商营销现状,制约本土家电零售企业发展的因素及产生原因主要有：
(一)营销模式及思想观念陈旧
近几年家电类商品的供给和需求市场,已经发生了巨大的变化.但部分本土家电营销企业仍然在旧的营销模式下,抱着不合时宜的思想和观念,在艰难的经营着.没有能够随着市场变化及时转变经营模式,这种旧的家电营销模式和思想观念,不但无法适应新的市场需要,甚至严重制约了经营工作的顺利开展,限制了企业的发展,使家电销售商的路越走越窄.
(二)家电需求趋于饱和
西宁家电市场经过近20年的发展,已经更趋于成熟化,家电需求也趋于饱和.而“国美”、“苏宁”两大家电巨头的抢摊,使家电零售业的竞争更加日益激烈.这在很大程度上影响了本土家电营销企业的销售额和利润的提高,限制了其发展的脚步.
(三)消费者在家电的选择上更趋于理性化
随着人民生活水平的日益提高,消费者对家电的需求更加理性.特殊的消费群体（如农村消费者）对家电的功能,款式等提出了新的要求.而家电零售企业仍然停留在几年前的思维模式中,一味的打价格牌,不能及时提供满足消费者特殊、有针对性需求的商品.
(四)家电销售商进入微利时代
随着商家一拨又一拨愈演愈烈的价格战,家电营销企业早已进入微利时代,家电零售业平均利润率已低于6%,随之本土家电营销企业的利润也越来越小,使其生存和发展越发的显得后劲不足,这个因素也在很大程度上影响了其发展的速度.
(五)电商对家电业的冲击
目前,霸气侧漏的京东商城,全力以赴搏电商的“苏宁”,两大招牌企业的正面对撞引爆了电商新渠道和传统家电渠道之间的能量大比拼.电商家电渠道零售价格平均比线下便宜10-15%,物理成本节省10%左右,周转效率可以做到17天,而传统连锁最高做到30天.电商不仅仅降低了传统家电渠道的物流成本,更缩短了产品从厂家到消费者的时间,极大提高了家电供应链的资金周转效率,这对于线下垂直B2C（商家对顾客）的生存空间冲击之大前所未有.
(六)本土家电销售商营销优势
虽然本土家电营销企业正面临着这样或者那样的困难,发展的脚步也渐渐放缓,但从另一个角度我们应该看到,作为本土家电营销企业也存在一定的优势,主要有：对西宁市及周边地区消费者的消费水平和消费心态更加了解,并且已经拥有了很大一部分忠诚的消费群体,这对稳定销售额起到了很好的作用；由于是本土家电营销企业,还可以利用自身所拥有的资源和场所进行经营,这也更有利于营销成本的节省；经过多年的经营,和家电供应商合作已久,并且较好地保持了互相合作、互惠互利的融洽的关系,可以争取到更多的优惠政策,从而在西宁家电销售市场上拥有价格优势,增强了对消费者在价格方面的吸引力等等,这些都是本土家电营销企业的优势所在.
二、提高本土家电销售竞争力的对策
在现在这样一个面临转变的历史时刻,是走因循守旧、只求稳定、不求发展的老路子,还是走一条有本土营销特色、开拓创新、锐意进取的新路子?这个现实的问题已经摆在了本土家电营销企业的面前.要想在家电市场上占有一席之地,并且得到不断的发展和壮大,本土家电销售商可以通过以下几个方面的对策,更有效地提高企业自身的竞争力,从而得到进一步的发展：
（一）更新观念,转变经营模式,实现新发展
1.业态模式单一化,持续降低成本
开创家电销售新模式,大型家电专卖店+连锁店经营.大型家电专卖店和传统专业店有所不同,其经营面积通常较大,规模可达数千平米,受昂贵的租金因素影响,选址一般远离中心商业区,商品及样品采取仓储式陈列及销售,这种模式既可以汇集尽可能多的品牌商品,为消费者提供了选择上的便利,又可以在很大程度上降低经营成本,取得竞争中的价格优势.这种大型家电专卖店的经营连锁化,更容易实现经营的规模效益,因此能够取得更加优惠的供货价格及厂家支持,同时也可以有效降低单位经营成本.
2.在商品促销活动中,少做一些无用功
买赠、返券、特价机和签名售机等,似乎已经成为了家电营销竞争中的三板斧,无论新店开业或是老店重装开业,除如天女散花般的DM海报宣传和铺天盖地的报广宣传以外,似乎总是这么几招,营销活动中缺乏太多的新意.
对于家电零售商而言,虚实参半的特价机活动是否真的能够吸引更多的顾客,并培养消费者对其的忠诚度?店外形式大于内容的路演宣传促销方式,对于家电零售商是否能够真正起到聚客的作用?针对目前的市场行情及现状,西宁的各大家电零售商在做销售活动时,应该更多地考虑一下哪类活动能够创造哪些价值,少做一些无用功.
3.通过商品管理和服务延伸提升利润
如何提升利润空间,一直以来都是家电零售商所面对的重要问题,由于长期以来的价格战竞争,各大零售商的利润都已一低再低,而现在,除了继续扩大经营规模,向上游分得供应商的利润之外,零售商应该更多的在商品管理上下功夫,以期提升盈利能力和利润水平.
目前手机配件,游戏周边产品,家居用品,视听配件和线材等品类,都没有引起大多数家电零售商的重视,这些以往和家电关联不大的品类,都在百思买（全球最大的家用电器和电子产品零售集团）的门店里占有相当的比重.这些也许并不完全是最合适西宁市场的商品品类,但我们至少能够从中得到一些启发：更加合理的商品品类组合能够带动关联的附属销售,弥补直接的价格竞争给零售商利润方面带来的损失.
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