论文美丽11用顾客思维做生意是关于对不知道怎么写思维论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文思维论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
2014年12月,陕西省渭南市美丽1+1迎来了8周岁的生日.对此,创始人王军荣感慨良多：“8年时光如弹指一挥间,美丽1+1又进入了一个新阶段.市场在发展,顾客也在进步.不同时期,顾客的需求有所不同,如何更贴切地满足顾客需求,我们必须考虑周全.”
王军荣表示,美丽1+1从创建伊始便一直研究顾客需求,经营思路也在不断发生改变.他反复强调：“用顾客的思维做生意,才能将生意做得更宽.”
从超市获取规范化管理DNA
据王军荣介绍,早在2006年12月开店之前,他便有过化妆品相关从业经历.2001年,王军荣取得了大家闺秀等品牌在渭南的代理权,专门为超市渠道供货.那几年,私营超市如雨后春笋般涌现出来,伴随这股风潮,王军荣的生意也做得风生水起.
“依靠为超市供货,我掘到了人生的第一桶金.”王军荣说.但好景不长,超市间的竞争日趋激烈,不少超市纷纷倒下,加之超市结款较为拖延,甚至出现赖账的情况,王军荣经过考虑,选择了抽身而出.
于是在2006年,王军荣用他的“第一桶金”开了美丽1+1化妆品店.这家店第一年的业绩便达到了王军荣的预期,年销售额为100多万元.值得一提的是,超市的供货经历带给王军荣的不仅仅是创业本金,更有规范化的管理理念.例如,在开业初期,王军荣便模仿超市,在店里设置了完整的财务系统.“50多平方米的小店里,除了有收银员之外,还有一名财务、一名会计和一名出纳.”王军荣回忆说,“同行们过来看到这些,都会笑我太郑重其事,他们认为自己一个人就能管理好账目.”
事实证明,王军荣的做法相当具有先见之明,完善的财务系统对美丽1+1后来向连锁化发展颇有帮助.如今,美丽1+1的门店规模已拓展至7家,其中业绩最好的是信达广场店,日营业额在1.5万元左右,7家店年营业总额已突破2000万元.而正因为携带了规范化管理的DNA,门店数量增长之后,管理才不会出现太大问题.
回归名品低价,折扣天天有
尽管美丽1+1的经营状况早已步入正轨,但在王军荣看来,适当的调整依然必不可少.“消费者的消费观念和需求都在改变,我们也应该跟着一起改变.”王军荣说.而现阶段,他正在谋划回归名品低价的道路.
王军荣告诉《化妆品观察》,他将剔除掉店里大部分终端品牌,使整个品牌结构以名品为主.“一堆终端品牌在店里会成为极大的负累,不仅不会产生额外的效益,还占据大量的资金和库存.”王军荣进一步解释道,“更为严重的是,终端品牌的贴花政策也使得店员越来越喜欢投机,一心只想推销有贴花的品牌,严重影响顾客的购物体验,也导致名品销售量明显下降.”
而调整之后,尽管品牌数量减少,但店员的负担也会相应减轻,不用同时服务太多品牌,工作才会更加专注.以彩妆为例,目前美丽1+1仅有5个彩妆品牌,分别是美宝莲、凯芙兰、兰瑟、玛丽黛佳和卡姿兰.尽管数量不多,但是单品牌销售业绩却较为可观,其中只在3家店销售的玛丽黛佳,月销售额可达到5-6万元.
在优化品牌结构的同时,王军荣也在酝酿对折扣策略进行一次大的革新.在他看来,化妆品店以往做的促销活动,如买第二支半价、满100送20等,方式过于复杂,不仅让商家伤脑筋,还容易让消费者认为商家有忽悠之嫌.“与其想破脑袋策划这些千奇百怪的促销方式,还不如用这些时间走下市场,看看消费者到底想要什么.”王军荣说.
没有不喜欢低价的消费者,但是不定期的打折,很容易让那些没有赶上优惠活动的消费者心生怨念.那么如何将折扣打到消费者的心坎上?王军荣选择了一种简单粗暴的方式,他表示,从2015年开始,美丽1+1店内便会施行统一折扣：一件8折,两件7.5折,并且天天如此.“如此一来,我们的精力省了,客户也得到了实惠”.接下来,王军荣将从进货渠道入手,部分品牌可能采取直供的方式与厂家合作,以便能在零售价上有更多的调整空间.
生活用品做“饵”,解决进店难
一直以来,美丽1+1在品类上都是以护肤和彩妆为主,吸引到的基本为40岁以下的人群.然而,王军荣的目标不止于此,他希望更多年龄层的消费者能够进店购物.如何拓宽纳客面?王军荣想到了以生活用品为“饵”.
这一想法的萌生,源于一次在名创优品的购物经历.名创优品是日本的一个时尚休闲百货品牌,主要销售优质、低价、有创意的产品（包括工艺品和生活用品等）.王军荣在名创优品看到,店里无奇不有,既有花哨的毛巾、袜子,也有富有设计感的手机壳、眼镜框架等.他不由想到,如果在美丽1+1也引进类似的产品,或许能够吸引更多的顾客到店.
之后,王军荣便在店里加大了生活用品的份额,引进了毛巾、内裤、手套、丝巾等看似与化妆品店毫不着边的商品.如今的美丽1+1,与其说是化妆品店,不如说是个人生活用品店更为贴切.“说得有调性一点就是个人生活用品店,直白一点就是小百货.”王军荣打趣道.
经过这一调整,进店难的问题得到了明显缓解.让王军荣感到意外的是,现在店内除了年轻人,还不时有一些老人家前来购物.“有个老伯过来一口气买了30多条毛巾,以供家里擦手、洗碗、擦窗、洗车之用.一条毛巾只要2块9,经济实惠,很能吸引上年龄的人”.
随后,王军荣还计划引进手机壳、手套、耳机这些小玩意儿,造型则会以“萌系”为主.在他看来,这些东西既能丰富店内商品层次,又能提升店面时尚度,可以满足顾客更多的购物需求.
通过这些不高的生活用品,王军荣也想向消费者传达一个理念：在美丽1+1,不论是2.9元的毛巾还是290元的化妆品,您需要什么,就会有什么.
总结:本文是一篇关于思维论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 做生意要警惕女人陷阱 女人爱美，更容易冲动消费，但这并不代表女人的钱好赚。猫人国际董事长游林认为，做生意要警惕“女人陷阱”：当所有人都认为女人的钱好赚时，自然就有更。
2、 泰希望借阿里巴巴跟中国做生意 2016年12月9日，在泰国副总理颂奇和中国互联网巨头阿里巴巴集团总裁马云的共同见证下，泰国商务部与阿里巴巴集团在阿里巴巴的杭州总部签订合作协议。
3、 加拿大首富:做生意有道，对家人无情 大卫·汤森，生于1957年，媒体巨头，剑桥大学艺术硕士，汤森路透公司、《环球邮报》和伍布里奇公司董事长，加拿大首富。离异，有4个孩子，资产约为2。
4、 切入社区市场千丁这样做生意 截止目前，全国社区在管物业面积超过175亿平方米，社区经济价值已突破9万亿。随着智能城市、智慧社区的在全国的落地，许多企业正抓住这一风口挖掘其潜。
5、 两种思维做投资 时代变换，好公司的标准也在不断地推陈出新。90年代初的四川长虹，靠规模致胜市场，无论是在资本市场还是在家电行业，长虹都是当年的龙头。到了今天，美。