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亚洲游客正在以创下历史新高的人数推动着全球旅游业的转型.到2030年,亚太地区内部以及和世界其它地区之间的旅客流量将占全球旅客总流量的49%,这一比例大大高于当前水平（37%）.事实上,全球旅客流量增长将有50%以上来自亚太地区.随着可支配收入的增加,将有十亿亚洲人口的年收入达到15,000美元以上,这些消费者将会给全球的航空公司、酒店以及旅游公司带来巨大商机.在“下一个十亿”游客中,绝大部分将来自中国、印度、印尼、日本和韩国.
中国游客将占据这一增长中的最大份额.到2030年,中国游客将占亚洲出境（国际）游客的40%左右.届时,中国将有望取代美国成为全球最大的国内旅游市场.
从中国游客过去的消费水平来判断,中国消费者将非常愿意增加旅游支出：据BCG的研究分析显示,到2030年,中国城市游客进行的国内游及出境游（不包括当天往返的短途旅行）总数将从2012年的5亿次增至17亿次,他们的消费支出将从2012年的约2,600亿美元增至1.8万亿美元.
全球旅游企业无疑已经注意到了这一点.它们正在制定战略,以期从蓬勃发展的中国旅游市场中分一杯羹.然而,尽管机遇可观,全球旅游企业也面临着严峻的挑战.中国企业和国外企业都必须为争夺市场份额而展开激烈的竞争.
国际企业和中国企业都需要对竞争领域和制胜战略进行审慎思考.以下九大准则将有助于企业实现成功定位、接触到中国游客并赢得他们的忠诚度.
找到利润丰厚的业务
幅员辽阔的中国市场呈现出多样化的特点,因此企业不能采用“一刀切”的解决方案.通过对不同游客群体进行细分并对其行为和消费习惯进行监测,企业可以获得深刻的洞察并以此为依据来为目标市场排定优先顺序、作出投资决策并更加有效地提供服务.到2030年,出境游将占据中国旅游市场总值的40%左右,大大高于2012年水平（30%）,中国游客花在出境游上的消费支出将达到大约7,000亿美元.这些旅行中的大部分为休闲游,这一点和目前的情况一致.
从2012年至2030年,出境休闲游的三个细分群体将增长最快：年轻富裕消费者 （18岁至30岁）、资深专业人士（45岁至55岁,不跟团旅游）、家人和朋友组成的小团体（30岁至45岁,不跟团旅游）.到2030年,这三个细分群体每年总共将新增1亿次旅行以及3,400亿美元的消费支出.这一点和2012年的情况有很大区别.2012年,出境休闲游市场的主要推动力量包括家庭可支配收入低于21,000美元的大众市场游客、家庭可支配收入在21,000美元以上并且偏爱跟团游的消费者、以及高端奢侈市场一一到2030年,这三个细分群体的增长将相对放缓.
为了从不断增长的休闲游市场中获利,企业应了解游客会在哪些领域“升级消费”以及游客愿意将大量预算花在哪些方面.许多中国游客愿意为住宿、餐饮和购物支付额外的费用,并且这一发展趋势仍将继续.和2010年相比,2013年有更多年轻富裕游客计划升级消费,特别是在住宿、购物和餐饮方而.按照净消费升级（即愿意增加支出的消费者占比和希望减少支出的消费者占比之差）计算,年轻富裕游客在住宿方面的净消费升级2013年为54% （2010年为23%）,在购物方面的净消费升级2013年为57% （2010年为37%）,在餐饮方面的净消费升级2013年为70% （2010年为35%）.许多消费者对美食情有独钟.许多中国游客在国内旅游时不惜花费数小时来排队尝试最受好评的当地餐馆,他们在境外旅游时也有可能这样做.在乘坐飞机旅行方面,消费者没有显示出同样强烈的消费升级意愿,净消费升级2013年为16% （2010年为-8%）.值得注意的是,游客更愿意对所选择的航空公司进行升级消费,而不是对舱位进行升级消费.
在到达目的地之后,中国游客往往会将40%的旅游预算用于购物.他们会购买奢侈品并寻找高档品牌的打折商品.不能为游客提供出色购物体验的旅游目的地将处于不利地位,而那些能够为游客提供出色购物体验的旅游目的地将获得竞争优势.例如,法国和意大利是路易威登（LoLus Vuitton）和普拉达（Prada）的故乡,而北欧地区和前卫设计密不可分.旅游企业若能了解中国游客的兴趣所在并为他们提供专门的服务和极具吸引力的购物之旅,就有可能赢得一个利润丰厚的小众市场.
预先考虑市场容量较集中的新目的地
虽然中国出境游客数量日渐增多,但目前仍保持在一个相对较低的水平.但大多数业内分析人士认为这一情况将在未来10至15年得到改观.旅游企业面对的关键问题是：哪些目的地将带动中国游客的最大需求?企业需要在游客数量达到何种程度时提供量身写作的产品和服务?
2012年,中国游客进行了4,800万次过夜出境休闲游和商务旅行.其中约45%是去往香港和澳门,约35%是去往亚洲其它地区,仅有20%左右是去往亚洲以外的目的地.换言之,中国游客仅占2012年大多数亚洲以外国家和地区入境游客的一小部分.然而,这样的情况将有所改变.到2030年,中国的出境休闲游和商务旅行市场预计将增至每年2.11亿次旅行,并且中国游客对亚洲以外旅游目的地的兴趣将有所增长.据TripAdvisor中国官方网站到到网的数据显示,2013年7月和8月在该网站上查询出境游目的地的独立访问者中,12%关注香港和澳门,44%关注亚洲其它目的地,还有44%对亚洲以外的旅游目的地更感兴趣.独立访问者最常查询的亚洲以外的旅游目的地包括巴黎、罗马、伦敦和纽约等,这些目的地有望迎来中国游客数量的急剧增加.
同样,BCG2013年的调查结果表明,越来越多的中国年轻富裕游客显示出对长途旅行的兴趣.在过去三年中,最受欢迎的十大目的地中有两个是长途旅行目的地（美国和法国）.而在未来五至十年中,中国年轻富裕游客最想去的十大旅游目的地中有八个是亚洲以外地区.他们最向往的旅游目的地包括马尔代夫、美国、法国、澳大利亚、希腊、英国、新西兰和意大利.尽管目前中国游客的数量对于大多数亚洲以外地区而言尚未达到临界点,但到2020年,中国游客将在大部分地区的入境游市场占据不断增长的份额.中国游客在北美入境游客中所占比例将从2012年的4%增至9%,在欧洲入境游客中所占比例将从2012年的7%增至19%,在澳大利亚和新西兰入境游客中所占比例将从2012年的16%增至29%.
总结:本文关于亚洲游客论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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