论文基于共享经济背景下企业经营管理模式是大学硕士与本科经营管理毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写哪个大学经营管理学方面论文范文。
摘 要：UBER TECHNOLOGIES,INC.（简称：Uber）是全球最大互联网出行服务公司,Uber的经营模式改变了传统出租车市场格局,掀起了共享经济的热潮,对相继出现的同业公司有着至关重要的影响力.本文从战略定位、发展布局和业务拓展三个方面对Uber经营管理模式的优势和问题进行分析并提出建议.
关键词：Uber；互联网；经营；战略
在倡导“互联网+”思维和共享经济迅速普及的时代背景下,互联网租车市场的竞争异常激烈,而经营模式直接决定了公司的高效运作能力,影响着公司未来前景.因此制订一整套高效能的经营模式对公司发展尤为重要,这有助于公司在同业竞争中占据主导地位.
一、Uber经营模式的优势
在优胜劣汰的市场环境中,公司不得不对经营模式的制订高度重视,本文结合实例总结出Uber获取巨大效益的经营优势为以下几点.
1.战略定位的优势分析
（1）共享经济战略
共享经济是指人们各自以差异化的方式,通过共享经济平台对社会资源进行有效利用,并获得一定的经济盈利.
Uber作为启蒙和引领全球共享经济的代表性企业,突出优势就是整合各类资源.首先,公司最大限度盘活社会闲置资源数量,其中闲置资源主要组成部分为私家车,提高剩余价值的有效再利用率,最终达到解决闲置资源问题的目的；其次,公司与车主构建新型合作关系,区别于公司雇员性质,公司担当为车主与乘客提供第三方服务平台的中间角色,以互联网作为媒介结合精准大数据分析,减少传统起步价环节来开展业务,实现车主和乘客共享利益和效用最大化.
（2）“互联网+大数据”经营战略
Uber公司拥有出色的科技研发团队,贯彻“互联网+”思维并应用大数据智能分析技术研发出同名打车软件Uber,主要应用于提供专车叫车服务.首先,Uber区别于同业公司的是车型选择功能的优化升级,Uber乘客根据自身需求可选择--高级轿车、UberXL、UberX和人民优步四种车型；其次,Uber乘客还享受一键即到的独特服务,不同于抢单机制,Uber采用独有的智能就近匹配派单技术,有效避免司机故意弃单现象；最后,Uber乘客享受安全系数超高的服务,乘坐车辆在到达目的地后自动扣取费用,以邮件形式将路线,行程和价格发送至乘客.
2016年8月1日Uber中国与滴滴合并,由Uber中国核心团队与滴滴技术团队合作研发的新版Uber中国APP,新增独具中国本土化特色的功能,取消境外使用、英文版界面以及绑定国际信用卡等功能,反映新版APP只适用于中国境内使用的现状.Uber巧妙借助强大的技术引擎满足市场日益增长的需求,带来出行方式新选择,成功引起社会各界广泛关注.
（3）服务为本的经营战略
Uber经营占据压倒性优势的是为乘客提供一种高端和更私人的出行方案,通过资源共享的经营方式为乘客提供出行最佳选择.Uber依据不同社会面貌的乘客对车型的选择进行多元化分配,收入水平高的乘客优先分配高端轿车,收入水平低的乘客优先分配人民优步.Uber倡导拼车的思想驱动出行生活化,在响应环保号召的同时为乘客带来奇妙拼车体验.Uber为乘客提供安全出行服务,设立行业最严格的车辆和驾驶员准入和淘汰准则,保持双向流量的灵活性；利用先进技术实现信息透明、全程监管,乘车前可将实时行车路线及时分享给家人或朋友,提高乘客出行安全率；建立双向匿名的评价系统,建立司机和乘客的信任关系,准确匹配共享车辆.
2.发展布局的优势分析
（1）Uber全球市场拓展
Uber创立于2009年,2010年10月在旧金山正式推出服务；2011年12月在法国巴黎上线；2012年4月在芝加哥推出传统出租车预约服务,同年正式进驻伦敦；2013年2月进驻亚洲,登陆新加坡,同年7月进驻墨西哥城,8月进驻非洲；2014年3月正式进入中国大陆；2015年2月在西班牙经历被禁风波后,重新推出服务,同年4月在印度推出服务,6月进驻第300城--约旦首都安曼；2016年6月已覆盖全球70个国家和地区的400余座城市.
从市场开发历程中看出,Uber构建了散点状城市扩散网.以公司所在地美国为出发点,首选西方发达国家进行测试并及时反馈,根据市场调研情况扩展到大小发展中国家.Uber市场开拓注重两点：首先是当地市场经济发展状况,其次是地面交通需求状况.针对发展中国家开展对车型要求较低的适民服务,例如Uber在印度推出的三轮车打车服务UberAUTO；针对发达国家开展对车型要求较高的高端服务,例如Uber最早在旧金山推出的UberBLACK；而针对人口基数大而车辆相对较少的国家重点推出拼车服务,大幅度降低车辆成本.
（2）Uber中国市场拓展
2014年10月Uber首次在国内七个城市推出人民优步（People"s Uber）的服务；2016年1月Uber在南京、北京等5个城市推出“人民优步+”的服务； 2016年6月Uber进入中国第60城--昆明；同年8月Uber中国与滴滴出行合并保持独立经营；2017年1月优步宣布已为中国400余个城市提供出行服务.根据最新数据显示,其中哈尔滨、三亚等城市日均订单涨幅持续超出3倍.中国市场是Uber全球订单量增长的主力军,坚持了两年多的Uber最终退出中国市场,现在的Uber中国完全衍变成具有中国本土特色的公司,但仍保留母公司Uber传承的经营模式中的优势.
3.业务拓展的优势分析
（1）以用户为核心的关怀服务
2014年9月Uber在上海推出“UberENGLISH”（优步英文司机服务）,旨在解决上海居住外籍人士语言不通的问题；2016年1月Uber中国推出春节回家公益拼车服务,缓解中国用户过年回家难的压力；2016年4月Uber同样在加拿大多伦多市上线“UberCHINESE”（优步中文用车服务）,打破加拿大居住华人语言障碍.通过这些业务的开展看出,Uber的经营以用户为核心,服务以本土化和人性化为宗旨.综合各地用户差异化需求,追溯用户内心需要,深层次融入用户生活,打造符合用户需求的多元化产品,因地制宜推出关怀服务,在短期限内增加用户的好感度,成为自覺性产品传播者,塑造公司良好形象.
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参考文献：
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