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摘 要：近年来,我国公共服务事业不断发展,人力资源和社会保障服务事业作为公共服务的重要内容,要求越来越高.基层人力资源社会保障公共服务平台建设,对促进公共服务事业发展具有十分重要的作用.本文主要分析了加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设的必要性,并提出了一些相关措施,以供相关负责人参考.
关键词：基层人力资源；社会保障；公共服务平台建设
一、加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设的必要性
(一)构建社会主义和谐社会的需要
加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设是我国构建社会主义和谐社会的需要.目前,随着我国社会经济的不断发展,人力资源社会保障服务项目越来越多,工作任务也越来越重,因此,为了促进我国社会稳定和谐的发展下去,就必须加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设,定期和群众进行沟通交流.基层人力资源和社会保障公共服务平台是国家实现全面可持续发展的基础和根本,因此,我国政府应该从基层做起,从而真正解决基层群众的民生问题.
(二)建设服务型政府的需要
服务型政府主要指的就是相对于计划经济条件下中国传统的管制型政府的一个概念,它是社会稳定发展的需求.因此,我国相关政府应该坚持以人文本,以服务人民群众为出发点,把人民群众的利益放在首位,找到有效的解决群众实际问题的方法,从而满足群众的需求；同时,在管理方式和手段上,实现管理,做到政务公开.另外,从目前我国社会发展的现状来看,劳务分配依然存在不公平现象,公共服务水平跟不上时展的需求,因此,必须加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设,便于政府为群众服务,同时,政府要定期对人民群众做沟通,体现出以服务人民为宗旨,和群众建立友好合作关系,实现基本公共服务均等化,从而为人民群众提供更加优质的服务.
二、加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设的措施
(一)强化组织领导,实现齐抓并管
我国政府为了加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设,就应该定期召开研讨会议,并将其作为年度工作考核的重要内容.同时,相关政府还应该加大资金投入,不断完善配套设施,坚持“三严三实”原则,实现齐抓并管；另外,我国政府还应该强化组织领导,优化人力资源,根据每位工作人员的工作水平和专业知识,分配不同的工作岗位,正确做到不浪费人力资源,加强对基层服务平台建设的规划和指导.
(二)明确服务体制,凸显工作内容
对于基层人力资源社会保障公共服务平台建设来说,明确服务体制,凸显工作内容非常重要,这是因为它是加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设的基础.因此,我国相关政府应该从以下几点做起：首先,政府应该按照所管辖范围的不同进行工作内容的划分,实现优化资源配置,比如,针对乡镇或街道的基层人力资源社会保障公共服务平台来说,可以把相关的工作内容进行细化,因地制宜,从而满足群众的需求；其次,政府还应该根据就业服务、社会保障服务等方面,对人才进行相应的分配,同时,定期对所管辖的范围进行排查,和群众进行交流,建立友好和谐的关系,根据群众反映的情况,进行相应的记录,并及时向上级有关部门反馈群众需求；最后,政府应该优化硬件配置,统一网络安全监管,保证群众信息的真实性和完整性,从而为群众提供更加良好的服务.
(三)推进网络建设,优化服务品质
为了提高社会保障公共服务水平,我国相关政府应该大力推进信息网络建设,不断优化服务品质.对于人力资源社会保障公共服务平台建设来说,必须要有完善的信息网络设备,并且还要有完善的软件设备,比如,在具体的人力资源社会保障公共服务平台建设中,要把相应的人力资源信息和会保障公共服务信息进行网上业务工作,从而实现资源的共享,一旦群众遇到任何问题,那么就能从网上共享信息中反映出来,从而更好的为群众服务.除此之外,推进网络建设还能提高工作人员的工作效率,能够保证在最短的时间能解决群众遇到的困难.总之,推进网络建设是加强人力资源社会保障公共服务平台建设中必可不少的一个重要部分,因此,我国政府应该重视硬件和软件设备的革新,不断加大对硬件和软件设备的投入,从而优化服务品质,为我国实现可持续发展战略奠定坚实的基础.
三、结束语
总而言之,加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设是一项长期且系统的工作,因此,相关政府应该充分认识到加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设的必要性,不断推进网络建设,优化服务品质,从而促进我国社会的和谐稳定发展.
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