论文网购生鲜产品用户行为调研报告是关于本文可作为调研报告方面的大学硕士与本科毕业论文调研报告范文2000字论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
网购生鲜的用户最关注商品价格,其次是实物和描述符合度,再次是保质期、生产日期、货源等.
比达咨询（BigData-Research）通过旗下移动用户调研平台“微参和”,5月下旬对全国网购生鲜产品用户进行了在线调查,共收集调查样本3302份,整理出2821份有效问卷.本报告相关数据来源于此次调查有效样本的统计分析结果.
调查发现,仅有6.1%的用户网购生鲜产品,可以送货上门、节省时间、价格有优惠是用户网购生鲜产品主要原因.
天天果园是用户知晓率、使用率最高的生鲜类APP.用户知晓率高的生鲜类APP还有中粮我买网、顺丰优选、一地一味等；使用率高的生鲜类APP还包括一地一味、一米鲜等.干货是用户购买过最多的生鲜品类；3个月以上购买一次生鲜产品的用户最多.
网购用户更愿接受比实体店价格偏低的生鲜产品,其中选择“比实体店价格低0%-10%”的用户最多,占比29.1%；可接受生鲜物流配送时间是2-3天的用户最多.用户网购生鲜产品最关注价格,产品保鲜好坏是用户最担心的问题.
1.仅有6.1%的用户通过网购生鲜产品,可以送货上门是网购的首要原因
比达移动用户调查数据显示,56.2%的用户通过菜市场/水果店购买生鲜产品,37.7%的用户选择去超市购买生鲜,只有6.1%的用户网购生鲜产品.
调查结果还显示,“可以送货上门”、“ 节省时间”和“价格优惠”是用户通过网上购买生鲜产品的三大主要原因.另外,“市场上很难买到”、“ 商品种类齐全”、“ 品质量有保障”也有超过1/4的用户进行了选择.
2.天天果园是用户知晓率、使用率最高的生鲜类APP
从用户对生鲜类APP的知晓率中可看出,天天果园是用户知晓率最高的生鲜类APP,知晓率为24.1%；其次是中粮我买网,知晓率是19.6%；顺丰优选排在第三位,知晓率是18.6%.
从生鲜类APP的使用情况可看出,天天果园是使用率最高的生鲜类APP,占比15.4%；其次是一地一味,占比15.2%；一米鲜的使用率是14.1%,排在第三位.
3.干货是网购最多的生鲜品类,3个月以上购买1次生鲜产品的用户最多
调查数据显示,干货是用户网购最多的生鲜产品,占比51.5%；其次是水果,占比45.8%；糕点排在第三位,占比24.7%.
从用户网购生鲜产品的频率可看出,三个月以上购买一次的用户最多,占比21.3%；其次是7天至半个月购买一次的用户占比20.0%；4-6天购买一次的用户占比14.1%；没网购过生鲜产品的用户占比9.7%.
4.网购用户更愿接受比实体店价格低的生鲜产品,2-3天是用户最能接受的物流配送时间
对于网购生鲜产品的价格范围,选择“比实体店价格低0%-10%”的用户最多,占比29.1%；其次是“和实体店价格相当”,占比25.0%；“比实体店低10%-20%”的用户占比16.3%.
生鲜产品的物流配送是生鲜O2O的重要一环,调查显示,56.9%的用户接受2-3天的物流配送时间；28.7%的用户接受1天以内的物流配送时间；11.3%的用户接受4-5天的物流配送时间.
5.用户网购生鲜产品最关注价格,产品保鲜好坏是用户最担心的问题
网购生鲜时,用户最关注的是商品的价格,其次是实物和描述符合度.保质期、生产日期、货源等也是用户所关注的.
产品保鲜问题是用户网购生鲜产品时最担心的问题,占比67.6%；其次是生鲜是否经过安全检疫,占比61.9%；担心实物和宣传不符,占比46.1%.另外,担心产品生产日期不明、缺斤少两等也是用户购买生鲜时担心的问题.
总结:本论文为免费优秀的关于调研报告论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
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