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近年来,长期支持中国外贸高速增长的劳动力、资源等生产要素的低成本比较优势正在逐步缩减.海关数据显示,今年前三季度,我国加工贸易进出口同比下滑7%,大幅超过进出口总体1.9%的下降幅度.在新的国际贸易形势下,中国企业正在尝试以智能化的贸易链条为基础,从创新中寻求新的增长动力,掀起了一股“智慧外贸风”.
外贸应充分享受大数据“红利”
李克强总理在今年5月的大数据会议上表示,以大数据为代表的创新意识和传统产业长期孕育的工匠精神相结合,使新旧动能融合发展,并带动改造和提升传统产业,有力推动虚拟世界和现实世界融合发展,打造中国经济发展的“双引擎”.
“今天,数据应用能力时代就是智慧外贸时代,也是我们所说的外贸3.0时代.” 在近日举办的2016中国进出口经理人年会中,阿里巴巴集团总裁国际事业部北方大区副总经理相新风如是说.在他看来,智慧外贸可以使大数据技术在整个交易链条中得到充分的的应用,能够让企业的工作更加有前瞻性,让企业的决策能够有据可依,使企业的盈利能够更加简单,也让企业的资源整合能力变得越来越强.
相新风认为,大数据技术、互联网思维和整个交易链条等“智慧因子”构成了智慧贸易的平台.未来是整个互联网和数据系统和外贸相结合的时代,而到目前为止,外贸并没有完全地享受到数据的红利.“过去的时候我们的企业做外贸,一笔定单完成以后,所有的单据锁在抽屉里面变成一个档案,但也仅仅是档案而已.如果这些档案能够变成数据,它将会发挥一完全不一样的作用.”他表示.
大数据能否解决当前企业融资困难的问题?相新风表示,当数据一旦和企业发生关联,就会为企业提供贴心的服务.“例如,基于大数据的技术,现在在阿里巴巴每走一个订单就可以拿到1元钱贷款,每年走1000万笔就有1000万元的贷款,而且这个贷款是随支随用、循环往复的.”
硬蛋科技副总裁付可肯定了大数据对于新形势下外贸的重要性,并表示数据和知识一样,需要分享.他认为,智能需要大数据来支撑,但是真正算法已经不重要了,最最重要的是数据,只有分享才能获得,而在分享的过程中要注意信息和隐私的安全.
互联网思维下的质量管理
目前,作为智慧外贸平台的重要部分,线上外贸和跨境电商发展飞速,而互联网时代的质量管理愈来愈受到企业和消费者重视.
相新风介绍,我国外贸中小企业大约为500万家,创造了对外贸易总额的约60%,2015年网络购物用户规模达到4.48亿元.近年来,跨境电商逆势增长,2015年跨境电商交易规模达到4.8万亿元,而到2020年将预计达到12万亿元.此外,《进出口经理人》近日发布的《2016年中国外贸服务市场调查报告》显示,电子商务的魅力无人能及,再次坐上“目前出口企业最需要的外贸服务”头把交椅,占比16.9%.根据报告,企业选择外贸服务商时重点考虑因素的前三名分别为服务质量、价格和信誉.
德国莱茵TUV集团大中华区市场研究副总经理郑勇表示,在智慧贸易的平台下,互联网思维首先应包含用户思维,一切以用户为中心,注重用户参和感和用户体验至上.衡量质量的指标,除了传统的测量产品的不良率、返工、保修成本之外,用户体验和参和度也是衡量质量的指标.
其次,郑勇认为企业还应具有极致思维,把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期.“例如诺基亚和iPhone的案例.诺基亚产品质量没问题,但你把产品质量做成100%就成为极致了吗?显然不是.细节是不是有人性化的设计?是不是符合客户需求?是不是超乎客户的需要?这些在未来都会成为质量管理的内容.”此外,郑勇认为迭代思维也是互联网思维的重要部分,企业应建立高效率的响应机制和灵活的柔性制造,满足用户多元化的需求.
郑勇表示,互联网时代的质量管理应增加管理对象,用智能化的方式,维护系统的稳定性和数据安全性.随着电子商务和跨境电商的发展,质量的概念被外延,质量管理应对虚拟和现实的一致性进行验证.另外,要注重管理效率的提高.“到了大数据时代,很多工作模式已经发生了彻底的变化,我们不需要抽取一项对它进行测试,而是对所有的产品进行全面的管控,通过数据的相关性来进行产品质量的判断.”
科技不在于高大上,而在于运用和普及
目前,世界经济格局变化导致全球价值链结构随之发生微妙的变化,中国正大力推进“中国制造2025”和“互联网+”计划,并鼓励企业采用创新技术,申请专利并保护知识产权,争取在国际贸易竞争中占据优势地位.
丝路智谷研究院院长兼首席经济学家梁海明表示,中国企业在“走出去”的时候还需调整战略思路,了解国际上的最新需求是什么,不能闭门造车；既要了解国际消费者的理性需求,更要掌握消费者的感性 ,打造更多读心、知心、暖心的产品.他表示,再尖端的、再具颠覆性的新科技,如果缺乏应用和普及,最终也只能束之高阁.
随着今年B20峰会提出大力推行eWTP的倡议,普惠贸易受到了国内外工商界的广泛关注.相新风表示,eWTP的背后就是基于大数据应用的技术,使数据共享无国界,基于数据制定更准确的经营政策,面向全球消费者提供个性化的产品和服务,让越来越多的小企业有机会参和到全球的贸易竞争当中去.
此外,相新风表示,作为智慧外贸的重要一环,信用保障服务是驱动整个外贸升级的重要手段.今天,信用保障保的是产品和交期,如果这两个方面可以得到保障,将对电子商务的发展发挥巨大作用.
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参考文献：
1、 发动经济增长新引擎 全球经融危机后，西方发达国家一方面尽力恢复经济、调整结构，另一方面也在寻找和培育新的经济增长点。美国在危机后很快就提出了“再工业化”新理念，并。
2、 化粧品成韩国出口增长新引擎 韩国正遭受着出口长期疲软的折磨，但一个行业却偏偏在此刻交出了出货量增长两位数的成绩单，也吸引了正在搜索新增长引擎的政策制定者的目光，这就是化粧品。
3、 中国企业全球化新引擎 尽管近年来遭遇了全球经济危机和金融危机，但中国企业从未停止全球化发展的前进步伐。在中国企业“走出去”的过程中，它们遇到了哪些挑战？该如何应对？又。
4、 房地产业新引擎 摘 要：科技创新和信息化技术的迅速发展为房地产行业发展注入了新的活力，其势必会影响到房地产经济。科技创新和信息化管理能有效提高劳动生产率，节约房。
5、 新经济打造增长新引擎 在国务院总理李克强今年新作的政府工作报告中，“新经济”成为最热的关键词之一。李克强在政府工作报告中提出：“当前我国发展正处于这样一个关键时期，必。
6、 预期经济平稳增长新旧动能持续转换 预期中国经济平稳增长，2017年GDP增长将达6 78%。建议货币政策继续保持稳健中性；房地产平稳健康发展长效机制亟待健全；园区开发应因地制宜，。