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在职场上,30岁和40岁最大的不同是什么?
“30岁关注自己,40岁更关注他人.”这是力特（Littelfuse）,全球最大电路保护公司亚太地区销售副总裁Peter Kim的答案.
比起早年的职业生涯,刚过40岁的Peter对工作和人生的反思,比以前要多得多.30岁时,他一门心思扑在工作上,几乎所有的工作和学习都围绕着自己的职业发展.而如今,他的角色已然不同,力特公司亞太地区销售副总裁的身份,使得他把目光更多投向了他人.
充分挖掘并利用每个人的不同,使其为公司贡献价值,成为Peter作为管理者所思考的重要命题.
接纳团队的多样性
Peter来自美国,但出生在韩国.他相继在欧美、亚洲地区多国都有过工作经历.跨地区的工作经验,帮助Peter建立了更广阔的视野,这成为他获得职场晋升的重要因素.他深知,多样化的背景对于一个组织的重要性.现在,Peter站在了更高的位置上,他意识到：作为管理者,不仅要承认多样化的重要性,更要学会真正接纳多样性,并利用这种差异,为团队、公司贡献价值.
来到中国之前,他已耳闻中国人的个性特征,例如：委婉含蓄、工作勤奋、学习能力强.但事实上,当深入接触到更多中国同事之后,他才意识到：中国地域辽阔,员工可能来自北京、上海,也可能来自三四线城市等,每个员工所拥有的背景、经历、兴趣以及工作目标也不尽相同.
虽然中国市场充满了机会,但其面临的复杂性也仍然是前所未有的.Peter感到,在中国做生意,并不是那么一件容易的事情.只有建立一支多样化的团队,才有助于力特在中国的业务拓展.
当然,多元化的团队也为Peter带来了挑战,他把大部分时间都花在了对人的观察和了解上.他发现,和其他国家的员工相比,中国同事身上有着很强烈的学习 和好奇心,而且通常对自己的职业发展有着更大的期许.所以,Peter在指导和帮助他们的时候,不仅仅是站在公司的立场上,更多是站在员工职业发展、个人能力提升的角度上.
除此之外,每个人作为独立的个体,也存在较大差异,这是Peter后来才意识到的.Peter总是通过各种非正式场合,了解他周围的中国同事.他做出有史以来最大的改变就是举家搬迁到中国,“当我意识到,我现在的家是在中国,而不是在美国,我想我跟中国人的思维方式也更靠近.”中国的饮食文化源远流长,为了和同事们有更多的共同话题,Peter甚至在家里立了一条规矩,周一到周四的晚餐,全家人一起吃中餐.
除此之外,他经常会和团队成员分享自己对家庭、对生活的感悟.例如：如何实现职场和家庭之间的平衡等.“我喜欢这样的交流,这能让我更好地理解不同的个体对某个具体问题的不同看法.”Peter对《中外管理》说.
创造自由的环境
但接受他人的不同,并构建一个保护多样性、有利于团队发挥创造力的环境,事实上不是一件容易的事情.
而这件事的责任,首先在于团队带头人.很多人晋升到管理层,往往是因为他们出众的业务能力.但这种能力在一定程度上也阻碍了团队的发展.因为对自身能力的过于“自信”,晋升之后的管理者也总是保持惯有的工作“热情”,通常会表现为：亲力亲为、“一言堂”,总是试图干涉下属,或者一心想着指挥他们.在Peter眼里,这样往往压制了下属的创造力,导致团队活力不足,很难取得大的成就.
而现在,Peter正在试图慢慢放手,花更多的时间和耐心来培养下属,而非直接下达指令.Peter更愿意将自己定位为一个职场教练,即通过关注每个人的特质,通过引导式的提问,鼓励员工最大程度发挥自己的优势,帮助他们找到问题的解决方案.
力特是一个全球化公司,并购是常有的事情.从组织层面而言,如果一个组织一味坚守自我,对外来文化持排斥态度,则很可能会遭遇失败.以前,力特曾试图在被并购的公司里推广公司文化,但效果并不理想,后来得出教训：“即使某些文化在不少地方都能够生存下来,但并不代表这些文化是放之四海而皆准的.”Peter如此坦言.
最近一段时间,力特中国收购了国内一家本土企业.吸取之前的教训,Peter在收购后做的第一件事,就是召集这家本土企业的同事,认真倾听他们关于业务发展、市场方面的见解,并记下他们的经验和教训,然后把这些知识应用于不断扩大的中国业务中.Peter认为,他们的业务员散落在全国各地,向他们学习能够帮助力特更好地理解中国市场.
除此之外,一个最为关键的好处是：有助于在公司内部创造一种自由和包容的环境以及畅所欲言的环境.对于被并购公司而言,其员工也会在以后的工作中更加敢于表达自己的想法和创意.这对于创建一个多样化的团队起着至关重要的作用.
责任编辑：杨筱卿
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参考文献：
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