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5年多来,渤海银行长沙分行积极支持湖南省重点项目建设,由传统存贷款业务向综合金融服务转变.
渤海银行长沙分行自2010年12月26日正式对外营业,入湘5年多以来,该行围绕“建设精品银行”的战略目标,积极融入湖南经济建设,加快网点布局,加大优质业务项目对接和信贷投放,积极履行社会责任.
截至2015年11月末,该行总资产245.89亿元,总负债243.24亿元.各项存款时点余额105.67亿元,各项贷款时点余额87.45亿元,实现营业收入5.05亿元,实现考核利润1.81亿元.入湘5年多来,累计授信500多亿元支持地方经济发展.
支持重点项目建设
5年多来,渤海银行长沙分行积极支持湖南省重点项目建设,由传统存贷款业务向综合金融服务转变,加大业务创新,坚持资本节约型业务发展模式,在轨道交通、工程机械、电力机车、新材料新能源、交通运输、有色金属、文化产业等重点领域加大了信贷投放力度,大力支持本地经济社会发展建设；充分挖掘市场,主动贴近企业,大力拓展了一批行业地位突出、企业管理规范、财务状况良好、抗风险能力强的上市公司及区域行业龙头民营企业.
在帮助客户融资、投资、理财、资产增值等综合金融服务过程中,该行和湖南省高速公路投资有限公司、湖南省铁路投资集团有限公司、湖南交通建设投资担保有限公司、长沙轨道交通1号线建设有限公司、中联重科股份有限公司、中建五局、山河智能等企业建立了良好业务合作关系,服务了一批湖南优质企业客户.
深化小微金融服务
渤海银行长沙分行自成立之初就成立了中小企业部,设立了专门服务小微企业的专门团队和人员,充分依托产品创新和流程优化,采取更多措施进一步有效缓解小微企业融资难、融资贵问题.
目前,该行已建立起“携手创富”系列小微企业金融服务体系,涵盖了开户、结算、贷款、贸易融资、 管理、电子渠道、咨询顾问等几大类十几款小微企业金融服务产品.如“小额快捷通”、“快捷贷”、“携手成长”、“携手展业”、“法人按揭贷款”、“省息账户”、“单位定活易”、“投贷结合金融服务方案”等等,在一定程度上满足了小微企业在不同发展阶段的各类金融服务需求.
特别值得一提的是该行主打品牌“小额快捷通”系列产品,该系列产品具有担保方式灵活,业务审批标准化等特点,其中包括的8项子产品——“抵（质）押贷”、“保证贷”、“商圈贷”、“联保贷”、“信用贷”、“组合贷”、“政采贷”和“连续贷”,满足了不同客户的需求.
为了给小微企业打造全方位、一站式金融服务,该行积极转变思路,针对小微企业单户规模小、数量多、分布广等特点,以商圈、市场为突破口,根据商圈客户的经营模式、业务特点和金融需求,量身写作商户金融服务方案,批量对接和服务小微企业,不断提升小微企业一站式金融服务水平.
同时,还推出限时服务、绿色通道等方式不断提升审批效率.近5年来,渤海银行长沙分行累计发放小微企业贷款1150户,累计金额67.31亿元,签约合作的担保公司共有5家,签约合作额度为10亿元.
满足多样化的消费领域需求
随着互联网金融的飞速发展,银行业也在积极探索基于互联网技术创新和客户需求的全新金融服务业态和模式.作为一家年轻的全国性股份制商业银行,渤海银行在互联网金融的创新上不遗余力,继网上银行、手机银行、微信银行、短信银行和智能银行后,渤海银行2015年还推出了“好e通”直销银行,进一步完善了其“互联网+”战略布局.
在产品方面,渤海银行“好e通”直销银行主要突出产品的多样性和丰富性,为客户提供安全、便捷、高收益性的产品服务.上线首批推出了5款特色产品,包括一分起存,自动投资的“添金宝”产品；灵活多样的基金产品；定活两便的智能存款产品； P 票据投融资业务的“好聚财”产品以及渤海银行的口碑高收益理财产品——浩瀚理财.投资门槛灵活,产品种类丰富,产品风险可控,满足了客户对于直销银行产品的预期.
在客户体验方面,“好e通”直销银行突出了“便捷、易用、安全”的使用体验,快速开卡、交易流程简洁明了、方便易用,双因素客户身份认证、同名借记卡绑定、资金闭环交易处理原则,保证了客户的资金安全.
为更好地对接城乡居民的消费需求,该行近年来还陆续推出了个人一手房按揭贷款、个人信用贷款、个人生产经营 、个人二手房按揭贷款、房屋抵押贷款、社区贷等产品,消费贷款产品体系日益丰富,有效满足了广大居民的购房、装修、购车、留学等消费升级领域的需求.截至2015年11月末,该行个贷余额25.75亿元,较2015年初增幅14.64%.
积极践行普惠金融
渤海银行长沙分行认真贯彻落实普惠金融的国家战略,充分发挥自身优势,将履行社会责任和渤海银行发展战略和经营管理工作紧密结合,积极履行支持实体经济、致力民生惠普、倡导节能环保、提升服务质量、关注员工成长等社会责任,实现银行、社会、客户的共赢.
渤海银行长沙分行先后开展了“利率市场化和存款保险制度宣传月”、“互联网金融服务宣传月”、“警惕非法融资宣传月”、“国库知识宣传”、“征信专题宣传” 、“国家宪法日暨全国法制宣传”等宣传活动50多次,受众客户50000余人.
在经营管理中融入社会责任意识,整合员工、客户和社会公众的力量,投身公益慈善事业,努力实现企业和社会的和谐发展,传递温暖正能量,先后开展了“中国梦、渤海梦”主题演讲比赛、“总行十载征程·分行五年行庆·再续辉煌健步走”、株洲支行健步行公益活动等活动.
今后,该行将认真研究各项惠民金融服务措施,更加注重客户体验、产品选择和流程优化,将服务提到更高的层面、更宽的领域、更实的基础、更细的环节,明确阵地服务管理层级、组织架构和职责,建立阵地服务检查、监督和整改机制,进一步提升网点阵地服务效能,着力让客户享受真正实惠.
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参考文献：
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