论文2019年3.15用数据发现产品的真相是关于本文可作为发现方面的大学硕士与本科毕业论文发现论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
产品的真相是什么?《消费者报道》用对比测试、政府抽检、消费投诉、电商评论等多维度的逾429万条大数据为你破除消费迷雾,与产品真相面对面.
975款产品对比测试大数据
不达标发现率达5.6%产品虚假宣称问题多
4年来,《消费者报道》通过独立采样,独立送检.独立々业权威的第三方实验室测试的形式,共完成了975款产品的对比测试,对比测试涵盖的领域包括食品健康、日化妇婴、电子汽车等多个领域,涉及120余产品类型,900余个品牌,975款产品.
对比测试产品不达标发现率达5.6%
第三方对比测试最主要的目的即是发现好产品,警示问题产品,而问题产品最严重的表现即是不符合现有的基础国家标准.《消费者报道》历经4年对975款产品与服务的对比测试显示,共有55款产品出现不达标,不达标率达5.6%,这个比例并不低.
虚假宣称问题比率高
和世界其他知名的第三方对比检测组织一样,《消费者报道》并不仅仅满足于用国标来对产品作出合格与否的评价,而是在此基础之上,解读产品包括广告过度宣传、性价比、潜在风险等更多维度的信息,从而打破消费者与制造商和产品之间的信息不对称.
《消费者报道》的对比测试大数据显示,产品最多的问题集中在过度广告与虚假宣传方面,高于不达标的问题占比.加起来问题产品在我们的测评中占了24.6%.
与之相对应,《消费者报道》在对比测试中对产品作出的质量评级也不只是合格与否,而是划分为五个等级,优、良、中、逊、差.
对比测试大数据显示,在641款作出综合评价的产品中,产品的质量评级基本呈现为正态分布,55.08%的产品评价为良好,而这与《消费者报道》现阶段的对比测试更多关注知名大众消费品牌相关.
国内外品牌产品质量差异不大
为了比较国内外产品在质量上的差异,《消费者报道》将641款作出综合评价的产品按照品牌源属划分为内地、国外以及台湾、香港、澳门等地区,并对3个地域的产品进行综合加权评分.结果显示,整体而言,国内外品牌产品的质量并无泾渭之别,而在汽车领域,国外产品相对而言更具优势.
3万3千条政府抽检数据：移动电源不合格发现率达
政府部门抽检和对比测试在方式方法和目标上是不太一样的,但可以互为补充.政府抽检是出于市场监管的目的,打击不法企业,保护消费者,政府的抽检依据的是国家强制性标准,这是产品品质不能逾越的底线,也就是说,一旦发现不合格,企业就得召回、处理和受罚.
《消费者报道》整理了12类大家比较关注的产品共计33190个批次的抽检数据,包含了食药监部门、质监部门的各类数据.我们一起来看看这12类产品出现问题的情况和一些产品的表现,下次消费时要睁大眼睛.
3·15消费维权问卷报告
一、样本概述
本次问卷调查共回收有效问卷1632份.样本构成情况如下：
2016年投诉大数据报告：电商被投诉最多
《消费者报道》统计了2016年全年微博、微信公众号以及聚投诉、中国消费网、消费者网等三个第三方投诉平台共53753条投诉数据,梳理2016年消费者投诉的整体概况.
结果显示,投诉量排在前五名的行业分别为：电商行业、互联网服务行业、金融服务行业、交通出行行业以及电子电器行业.
随着网络购物的普及,网络购物投诉问题总量大、增速快.国家工商总局在2017年1月18日例行发布会中指出,目前新兴领域投诉增长快,其中网络购物投诉增长高达65.4%.此外,全国消协2016年受理投诉分析报告结果显示,在商品类投诉中电子电器居于榜首,互联网服务在服务类投诉中排名第三,投诉行业分布情况与本刊统计结果类似.
一、典型行业投诉品牌榜
1.电商行业投诉品牌榜
近年来,电商行业发展迅猛.除了传统的国内购物平台,海外购平台也发展迅速,快速发展的同时也带来了大量的投诉情况.对于网购的投诉主要集中在产品质量问题、退还换、物流服务以及虚假活动优惠等问题.淘宝、天猫、京东因其用户量大分列投诉榜的前3名.
从投诉企业的榜单来看,中国三大電商中,淘宝+天猫这两个电商平台投诉量占比超过了50%,淘宝是排第一的,消费者普遍反映淘宝的假货比较多.
我们也看到,电商行业也在逐步改善,比如进行的一系列正品保障、卖家提供、快速售后服务等措施,我们希望明年能有一个更好的改观.
2.金融服务投诉品牌榜
金融服务行业进一步细分为银行、金融公司、第三方支付平台、贷款行业4个二级行业.其中通过第三方支付平台被盗刷情况投诉最大.
3.交通出行行业品牌投诉榜
交通行业的投诉主要集中在网约车平台,易到用车投诉量遥遥领先.
4.电子电器行业品牌投诉榜
电子电器行业中绝大部分发生在网络购物中,其中手机行业投诉最为突出.乐视手机居手机行业投诉榜首,而苹果手机因为自动关机事件也位居投诉榜第二名.手机售后也是消费者诟病的一个问题,其中乐视售后跟苹果售后投诉量均达到200多条.
5.视频网站与软件行业品牌投诉榜
视频网站与软件的投诉主要集中在看片网站的投诉上,除了“爱奇艺”.其它所有上榜的企业均因充会员但却仍不能看而上榜.
6.票务代理行业品牌投诉榜
票务代理行业的投诉主要是永乐票务以及南京拉博瑞文化两家公司,其中永乐票务以2677条投诉居榜首,南京拉博瑞文化公司以691条投诉位居第二名.两者合计占了99.7%.
7.游戏行业品牌投诉榜
游戏行业的投诉主要集中在游戏充值、购买道具、交易账号等问题.其中腾讯游戏中有1059条均为投诉其旗下的热门游戏“英雄联盟”.
总结:本文是一篇关于发现论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 2019年3月国际形势大事述评 一、“增长”“改革”“立法”“两会”锚定中国大变革3月3—15日，中国“两会”在北京正式召开。2015年被定位为“全面深化改革关键之年”、“全。
2、 3·15晚会曝光黑心企业，还树立了正面教材 新闻回放作为“3·15”主旋律，曝光一些黑心企业、坑爹事件是每年必不可少的节目。2018年3月15日，以“品质消费，美好生活”为主题的“3·1。
3、 太平洋产险河南分公司积极开展3·15主题宣传活动 今年“3·15”国际消费者权益保护日，太平洋产险河南分公司总经理室亲自带队开展保监局、行业协会、消费者权益保护委员会的拜访工作，并且要求认真做好。
4、 用数据对话产品打响新零售品牌 2017年3月25日，由初橙资本、蜂巢、福云创咖联合主办的“初橙·阿里校友创业黄埔榜之电子商务峰会”在杭州·梦想小镇圆满落幕。各资深专家和企业，。
5、 央视3·15晚会曝光七大问题 2017年3月15日，央视3·15晚会在中央电视台财经频道现场直播，本届晚会主题为“用责任汇聚诚信的力量”，继续发挥“维护市场经济秩序，打假维权。
6、 3·15 大河网3月16日消息，央视财经频道“3·15”晚会曝光了郑州三家企业涉嫌虚假宣传、违规违法诊疗和销售，饲料添加剂中滥用兽药等问题，相关部门组成联。