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自集成电路设计起家,到涉足智能识别,再到布局人工智能和云服务,神思电子的进击路径,堪称创新型中小企业发展的时代缩影.
在“海”里奋斗
策划人王志刚在《第三种生存》中,将90年代知识分子下海评价为“风起云涌岁月中,最为精彩、最富有戏剧性、也最耐人寻味的时代乐章之一”,因为在逐渐壮大的市场经济力量之下,知识分子终于可以凭借自己的智慧和学识,按照自己的意愿去选择生存方式.
神思电子便诞生在这样的社会氛围中.
创始人王继春毕业于山东大学半导体物理专业,曾任济南半导体研究所二室主任.1993年,受单位委派,他与关华建等其他六人共同创办了一家专用集成电路设计公司.他们提炼了集成电路设计中的专有名词“Synthesis”（主译“综合”）,并将音译“神思”作为公司名字,“神思”背后所代表的综合思考和持续创新的深层次蕴含,成为其在创业过程中最重要的核心价值观.
这是个听起来富有理想主义色彩的故事.既然决定走进市场这个风云莫测的海洋,身处海里的人就要靠生命能量去搏斗.
神思电子的发展史是一段持续创新的历史,研发过IC卡电话管理机、掌上电脑等颇具影响力的创新产品,2004年,基于IC卡智能公话领域的技术创新与业绩,神思电子中标选型,成为首批全国十家阅读机具定点生产商之一,这一创业节奏恰与二代普及大潮吻合,“现在中国每六台阅读设备至少有一台来自神思”.前不久,神思电子轮值总裁井焜出差路过北京南站,看到工作人员正在使用神思的移动警务终端,“那是8年前的产品了,看起来依然好用得很”.
此后,神思电子在智能识别方面渐渐走出自己的发展路径.2009年神思成立生物特征识别研究室,专题开展人脸识别算法与产品化应用开发；2014年开始应用深度学习技术,人脸识别相关技术获得近二十项发明专利授权,并开始产品化应用；及至2015年,神思电子成功IPO,成为济南首家登陆创业板的上市公司.
跨界与融合
实际上,王继春这一代知识分子,有理想但敬畏传统,强调知行合一,注重创新,绝不禁锢思想,是“保守的创新者”.
目前,市场需求多元化、跨界竞争使企业发展面临新的挑战,企业渴望拥有前瞻性的行业思考,急需做出明智的数字化商业转型及技术创新.神思电子在认知计算时代到来之际,看到了数字化浪潮与认知智能碰撞的機遇.
上市之后,王继春首先驱动高端人才的引进,井焜、孙涛两位博士就是在这个时间节点加入神思的.井焜是八零后,赴美留学后在IBM工作过近五年,后来在北大读博,期间还曾在天津蓟县挂职.加入神思电子后,在王继春的战略规划指引下,他先后多方位推介战略伙伴,与战略执委会的同事一起“走出去,请进来”,有力地推动了“从行业深耕到行业贯通,从身份识别到智能认知”升级战略的成型.现在打开神思电子的网站,这一行字仍然占据页面最醒目的位置.基于此,神思电子人工智能与云服务领域的布局得以逐步展开.
2016年5月,神思电子与依图科技合作成立合资公司,使公司人脸识别技术达到国内一流水平；2016年9月,神思电子与温州旭辉成立合资公司,使银医自助深耕业务达到国内领先水平；2016年10月,神思电子与IBM达成合作协议,致力于与IBM一起推广业界领先的Watson认知计算技术；2017年4月12日,神思电子启动收购因诺微,其在通信技术领域领先的分析能力将助力公司安防行业深耕与贯通；2017年7月,神思电子投资百应科技,使公司智能知识管理系统处于国内优势地位.
值得注意的是,认知商业时代的创新是“认知技术+行业应用”融合过程,跨界和融合便显得尤为重要,尤其是两者或者三者或者更多维度结合,这意味着不是所有的问题一开始就有答案的,合作往往是一起碰撞、一起寻找答案的过程.因为是碰撞,所以找到“性格相投、理念接近”的伙伴很重要.比如在2016年,神思基于战略转型而寻脸识别科技企业.当时的依图科技还不是独角兽,但双方面晤之后便敲定了合作计划.后来神思与IBM的合作,自然有井焜的链接作用,同时也是双方互相选择的结果.
企业和品牌的成长,有时需要借助外力.神思电子计划通过一系列的战略合作快速提高企业整体素质和水平.如此前证监会批准收购因诺微资产一例,其股东、高管、员工中不少具有清华大学、中科院等院校的博士学历,团队人才价值无法估量.
“小神”的价值观
“小神”是神思电子第一款智能机器人,外形科幻靓丽、五官协调,“能说会道”.自去年7月问世以来,小神在各大展会上出尽风头.它手指灵活,臂弯强健,每当跳起杰克逊的舞蹈,总是被围观.
“小神”是神思电子行业服务机器人的代表之一.它们具备迎宾引导、业务咨询、问题解答、信息推送等个性化功能,已经在医院、银行等应用场景实现商务落地,并且纳入了国家人工智能创新发展重大工程项目.
从最早做集成电路设计起家,到涉足智能识别,再到布局人工智能,神思一步步认识到,只有更深入地参与到帮助客户优化业务和商业流程中,才能创造更大的商业机会.于是,他们在向银行、医院提供自助设备的基础上向银行网点服务机器人与医院导医机器人方向推进,这些机器人能听懂你的话,可以用自然语言和你交流,同时又有较强的推理与认知能力.
据了解,神思电子的智能知识管理系统融合IBM Watson内容分析平台、神思电子Robase Server智能知识管理引擎与百应科技行业知识库管理平台三大族系,能提供精准的知识搜索、针对性分析和咨询,帮助行业用户、政府机构提供智能化的客户服务、信息咨询与专业决策,助力人社、等行业客户提供“一窗式受理、一站式服务”.
“过去我们的企业创新更多关注的是垂直整合,未来更多的商业机会则集中在贯通整合和横向整合上.”据井焜介绍,目前神思电子正在完成医院存量银医自助设备的智能化升级,就诊者通过自然语言与设备对话,可便捷地获得导医、咨询、风险提示、保健建议等服务,可有效提高医院内自助设备的服务质量和效率.
马云说,过去的一百年的创新我们的方向是把人变成机器,未来100年,我们需要把机器变成人.
神思电子的行业服务机器人“小神”就在努力变成人.
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参考文献：
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