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哈曼专业音视系统事业部（HARMAN Professional Solutions）隶属于全球著名的音响制造商——哈曼国际集团,近年来,通过并购Martin专业灯光、AMX等著名品牌,现已成为了国际专业音视频系统解决方案的集大成者.如今,哈曼专业音视系统事业部旗下已经拥有AKG、AMX、BSS、Crown、dbx、DigiTech、JBL、Lexicon、Martin、Soundcraft、Studer等11个世界级品牌和1500多项专利；同时,更有一个涵盖音响、灯光、视频和控制的庞大产品线.
为适应市场变化,以更好地服务客户,2015年,哈曼专业音视系统事业部调整了组织架构,重组分为三大战略业务部门,专注于企业和娱乐两大市场领域的同时,也整合旗下品牌的高精尖技术打造更全面的互联系统.这意味着,可以提供完整的音视频、灯光和中控系统解决方案,更好地服务市场并更多专注方案提供和客户需求.
在中国,2009年,哈曼（中国）专业音视系统事业部（以下简称“哈曼（中国）”）在深圳成立新的研发中心,集资源、材料、技术和知识为一体,立足本地服务全球.哈曼在中国各大区域都设有旗下产品的 体系,具备完善的垂直市场分布.2014年10月,哈曼（中国）总经理肖亮到任,迎来了中国本土掌门人的新阶段,也体现了哈曼专业音视系统事业部对于中国市场的承诺和寄予的厚望.
近日,哈曼（中国）总经理肖亮接受了中国演艺科技网记者的专访.围绕品牌整合、解决方案、大数据应用和本土化等话题,肖亮侃侃而谈,描绘了哈曼（中国）未来的发展理念和美好图景.
品牌整合 角色转型
记者：对相关领域不同专业品牌的整合是一项需要高度智慧的工作.哈曼（中国）如何对拥有的11个专业音视系统品牌实现整合,完成由音频设备提供商向专业音视频系统解决方案供应商的转型?
肖亮：从全球市场来看,哈曼（中国）的这种角色转型是水到渠成的事情.
转变首先需要时机,包括两方面：一是外在市场的成熟,二是哈曼（中国）的自身准备.以主题公园为例,在前几年国内的项目还很少,而现在迪士尼即将登陆中国,环球影城项目也在筹建中,加之之前的万达、华侨城等项目,本土市场已经成熟；对我们自身来说,五年前基本只做音频市场,近年逐渐增加了灯光、视频、中控系统和软件等,拥有了真正的系统解决方案,本土团队也逐步完善.所以说这种转型水到渠成.
而这种转型,要实现不同品牌、不同技术、不同市场领域及销售渠道的整合和重构,使产品线下的不同产品实现强强联合、优势互补.
转型前,不同品牌的产品采用不同的销售渠道,面对各自的市场领域；现在是不同产品整合后,走向系统性销售,市场叠加式拓展.例如,原来JBL音响的渠道可以做Martin灯光或AMX中控,Martin灯光的渠道商也会介入到AMX中控或其他产品中.技术层面的整合也是如此,哈曼（中国）可以更加方便有效地利用不同领域的最新技术,让旗下所有产品获益,并最终体现在行业解决方案和用户体验上.
产品、技术加服务,构成了我们的品牌系统.对我们来说,转型首先需要团队的内部整合,包括人员学习、角色定位等,充分利用好优势资源.应该说,我们自己的转型已基本完成.下一步,更多的是做好对渠道商、 商的支持,包括培训等,帮助他们发挥在本地的服务优势,把我们的系统解决方案传递给本地 商、渠道商,传递到市场和最终用户.
完整解决方案 一站式服务
记者：对哈曼（中国）而言,什么是完整的专业音视频系统解决方案和一站式服务?目前可提供哪些方案?
肖亮：传统的产品销售主要以渠道销售为主,哈曼（中国）也建立了较完善的渠道链条.而为专业领域用户提供一体化系统解决方案和一站式服务,已成为当今社会专业细分的必然需求.未来,在渠道销售基础上,我们的产品研发、技术和服务团队也都会围绕垂直行业解决方案的方向来建立.
完整的专业音视频系统解决方案不只是硬件的堆积,还包括软件的融合,如系统搭建,管理服务等.哈曼（中国）要把音响、灯光、视频、中控到软件服务的全线产品,针对不同行业需求,整合为相应的解决方案并提供给合作伙伴,从而让用户得到一站式的采购、技术支持和售后服务.这一过程中,要使不同产品品牌既保持独立的经营,同时又能彼此实现优势互补.
Infocomm 2016展会上,哈曼（中国）特设针对监控中心、主题公园、教育场所、交通枢纽、会议中心以及酒店大堂吧等不同场所应用的多种专业音视频解决方案.例如,对于主题公园/景区,吸引游客的注意力是成功的关键,而哈曼（中国）能为主题景区设施提供整体的音视、灯光和控制解决方案,并有效减少施工及调试成本.
近日,上海某大型主题乐园开业,里面即采用了HARMAN PRO的灯光设备、音频和控制系统.这种大型乐园对设备的安全性要求极高,设备安全稳定运行是首要选择,性能好,性价比高.我们的研发也考虑到产品之间的连接.灯光、音频或视频之间,通过网络音频通讯系统等软件进行管理,使用自带系统进行管理,对于设备状态如何,有无潜在故障等问题做到随时检查.这种系统,为用户搭建不同设备之间的沟通平台,也更方便用户进行管理.
我们的合作渠道商不只是单一的产品销售或 商,还是声光系统集成商.因为,用户往往不只需要一种音视频产品,而是整体解决方案.
探索无线技术及大数据应用
记者：当今音视频产品技术更加注重软件和网络应用,适应人性化、智能化等需求,哈曼（中国）对云端应用、无线网络等热门技术有何关注?
肖亮：在现今音视频领域,数字化不是新鲜话题.随着网络技术的进步,哈曼（中国）会把更多的硬件技术跟无线网络相结合,创造出更好的用户体验环境.HARMAN旗下就有2家做软件服务、无线互联和云端服务的公司.
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参考文献：
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