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摘 要：票据管理是医院财务管理的重要环节.目前很多医院在票据管理上都存在一些问题,影响到医院的发展.本文通过分析医院票据管理现状,提出了健全票据管理制度、设置专职票据管理岗位、重视票据核销、加强对票据的计算机管理、加强内部审计监督等措施,以期改善医院票据管理现状.
关键词：医院；票据管理；现状；对策
一、引言
医院票据是医院经济核算的重要依据,票据管理是医院财务管理的重要环节.随着医院的快速发展,医院的业务量日益增大,票据管理日益复杂.加强医院票据管理,对于保证医院经济核算的准确性,将各项收入纳入财务统一管理的轨道,维护医院经济秩序,确保医院资金安全,防止各种违法乱纪行为发生具有重要意义.医院目前采用的票据主要涉及到两种,一种是财政票据,另一种是非财政票据,财政票据是指财政部门统一监制的收款票据,包括门诊票据、挂号票据以及非税收类票据等.非财政票据是指医院财务部门监制的收款票据,指与服务对象发生经济往来,在医院内部使用的收款凭证.从票据使用情况看,财政票据已经成为目前医院使用频率最高的票据,同时也是监察、财政和审计部门开展有关工作的重要凭证.所以,财政票据管理的重要性不言而喻.当下很多医院在财政票据管理上,缺乏行之有效的管理体系和办法,这将进一步影响到医院的发展,需要及时解决有关问题.
二、医院票据管理现状分析
（1）票据管理意识不足.当下我国大部分医院都缺乏票据管理意识,部分医院领导对票据管理工作理解有误,认为票据管理只是财务人员的工作范畴,没有充分认识到票据管理工作对医院经济核算、医院效益甚至医院形象的影响,实践中并没有切实地按照国家的相关规定进行管理.由于票据管理意识不足,医院往往会忽视票据管理基础工作,包括票据管理制度建设、票据人员的思想教育和业务培训以及对票据管理的监督等,票据管理成为多数医院管理中的一个薄弱环节.
（2）票据管理方式较为落后.随着计算机信息技术的发展,会计电算化已得到广泛应用.会计电算化不仅提高了工作效率,有利于会计信息的及时性和准确性,而且有助于单位管理层对会计信息进行深入分析,作出正确的经营决策.而目前,多数医院在票据管理中,对票据的领用、发放、核销、查询等仍然采用传统的重复性手工记录方式.这样的管理手段工作量大,效率低,容易出差错,不符合现代财务管理的要求.
（3）日常管理不规范.日常管理不规范是许多医院票据管理中的通病.如通常情况下,门诊收费款要在当天下午上交出纳,由出纳统一送存银行.收费员与出纳员对接时,基本上没有时间核对有关票据,所以缴纳的款项是否存在问题,票据管理员也不能及时地到现场与收费员核对,这样,收费员就可能截取当天的某笔款项.长此以往,就会影响到财务部门的核算问题.核算数据不完整、不真实、不准确,就会给收费员违法乱纪带来可乘之机,给医院带来严重的经济损失.
（4）票据的回收销号不到位.由于多数医院仍然采用传统的手工记录方式,对于大型医院来说,回收销号工作量巨大,所以部分医院对票据的回收销号工作开展不及时,将收费处上交的收费票据存根随意堆放.有的医院甚至不做收费票据的回收销号工作.这就造成财务部门发出的票据不能及时销号甚至漏销号情况,无法发现收费过程中出现的种种差错,难以保证会计资料的真实性、完整性、准确性.
三、加强医院票据管理的对策
（1）增强票据管理意识,健全票据管理制度.为了进一步强化医院票据管理,医院应该根据有关规定,制定符合本医院的票据管理制度,对票据使用各个环节的流程进行严格规范,在制度中明确分工及责任,使票据管理工作有章可循.医院领导及财务部门负责人对制度的实施起领导作用,涉及票据管理的各岗位人员要认真贯彻落实票据制度,工作时必须严格遵循制度的规定.通过健全票据管理制度,维护票据的真实性、合法性,堵塞管理漏洞,避免财务人员违法乱纪行为,确保医院票据管理能够有效地运行.
（2）设置专职票据管理岗位.要加强医院票据管理,需要选择责任心强、工作认真细心的会计人员从事票据管理工作,专设票据管理岗位,建立票据登记制度,按票据种类设置票据领用登记薄,登记各种票据的领用和注销情况,主要内容包括票据购买入库、部门领用、存根收回的时间、数量、票据起讫号,以及领用人签名等.同时,专职票据管理员负责全院收费票据的日常管理工作,包括票据的购置、领用及核销管理.当下,各大医院都进行电脑收费,票据管理应该与收费员的收费记录、结账情况一一吻合,这就需要票据管理人员经常与收费员进行核对.此外,票据管理人员也需要和财务核算人员做到及时有效的沟通,真正地让票据管理实现零误差.
（3）重视收款票据的核销.核销人员应根据票据保管员提供的票据名称、使用时间、使用人、起止号码进行对账核销,入账一笔,注销一笔,做到入账、注销同步.交回的收款收据存根联,票据核销员必须及时办理注销登记.销号时必须以存根联（或记账联）及日报表为依据.对发生退费、作废等情况,核销人员应逐张逐项审查、核对,确保收款的正确性.收款员中途因工作需要变动不使用票据时,要及时清点、核查无误后,进行票据移交注销登记手续.
（4）加强对票据的计算机管理.随着计算机技术的不断普及,医院的票据管理要紧跟时代步伐,从原先的手工管理走向计算机管理.近年来,医院的 HIS 系统不断完善,为票据的科学化管理提供了条件.票据管理系统和收费系统的连接,不仅能够解放手工,提高工作效率,也能防止手工管理中收费员拿错发票、相互借号的情况发生.比如收费人员领用发票时录入电脑确定发票号,此发票号只能对应一个收费人员,避免错误的发生.同时票据保管人员也能及时清楚地了解每一个收费人员的票据使用情况,对长期未使用的发票进行检查,及时核销.通过票据管理系统,票据保管员可以知晓每月消耗的发票数量,能够合理安排采购和申领数量,减少医院的资金占用.
（5）充分发挥内部审计部门的监督作用.每月由审计部门对收费员进行审计,检查其是否按时、足额缴款,手工核实电脑收据存根联金额与收费日报表金额是否相符,这样可防止电脑技术人员与收费员勾结作案；检查作废票据是否合规、单证是否齐全、金额是否相符等；对票據领用核销情况进行审计,检查票据领用核销登记本,查看购入票据是否全部入库,结存数量是否正确,是否连号发放；检查收费员领出票据的数量、交回的时间、数量等,发现问题和异常情况及时提醒,予以纠正,防患于未然.
总之,从医院票据管理的实践来看,要想完善医院收费票据的管理,就要严格执行国家的医疗票据管理办法,并在实践中不断总结经验、完善制度且落实到位,只有这样才能把好医院的票据管理这一关,确保医院资金安全.
参考文献
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参考文献：
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