论文知识管理视角下构建现代企业档案管理新模式是关于本文可作为相关专业知识管理视角论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文知识工程与知识管理论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
徐州发电有限公司是国有特大型企业,于1976年正式建设,至1987年底全部建成.共安装4台125MW和4台200MW国产燃煤发电机组,总装机容量1300MW,经过现代化技术改造后,总装机容量增至1430MW,属国家特大型企业,是江苏省和华东电网的主力电厂,被誉为镶嵌在淮海大地上的一棵璀璨“明珠”.建厂以来,十分重视企业档案管理工作,积极探索企业档案管理的有效途径,使企业档案管理走上了制度化、标准化、规范化、现代化发展轨道,为推动企业发展进步,促进两个文明建设发挥了积极作用.企业档案不仅能够反映企业昨天的活动情况,还能够反映今天所开展的活动,同时还能够起到展望未来的作用.新时期,企业档案资源逐渐成为了企业发展的重要信息支撑和智力的集成,更是企业发展主要的知识资源,对企业发展发展有着至关重要的作用.
一、当前企业档案管理的困境
1.在企业的管理层面上,档案工作被边缘化.随着市场经济体制的逐步完善和改革开放的不断深入,企业活動随之将最大化利润作为经济活动根本原则.与企业利润有着直接关系的部门,例如：生产、销售以及财务等部门更加受到企业的重视,但是有些管理人员并没有认识到档案管理对企业的重要性,对档案管理的认识还仅仅是停留到档案管理的部门上,认为这些档案并不能够为企业带来直接的效益,只是一个“只出不进”的无用部门,为此,档案管理工作得不到重视,被逐渐边缘化,档案人员甚至成为了企业裁员和闲置人员的首选.实际上企业档案包含很多的专业技术、合同、征地等非常重要的档案信息资源.
2.在企业信息化进程中,档案信息化程度较低.企业发展逐渐趋向信息化发展,而档案随之信息化更是成为了企业发展的主要内容.企业档案信息化,在知识经济时代里,企业结合先进的管理理念以及信息技术,并将现代化基础设施作为主要中心,将档案信息资源的开发、利用和共享作为目标智能管理过程控制.可以说这个过程是动态的,这个子系统是企业信息化系统中最为重要的部分,是档案信息化系统的关键部分.但是就企业当前对档案信息利用的实际情况而言,有些企业仍然处在“重管轻用”的情况,部分企业至今虽然成立不少年,但是企业内部的档案资料却较少,不能够将企业的发展历史和文化特色真实地展现出来；还有部分企业虽然档案涉及范围比较广,也较为齐全,但是要借阅档案资料时,过程却非常的繁琐,不能够快速获取所需要的信息.另外,还有部分企业中档案管理者本身素质过低,依然坚持传统的思维来对档案进行管理,在认识档案信息化上严重滞后,没有主动地进行思考以及有所创新突破.
3.企业档案信息资源分散,无法提供系统服务.企业档案内容非常多,主要包含了生产技术、计划统计、经营销售、物资管理、劳动人事、教育卫生和党政工团工作等方面的档案,有些企业这些资料因为涉及内容不同往往是由各部门分别进行保管,有的资料甚至还经由员工自行保存.这就造成了企业档案管理没有系统的管理模式,处在一个零散的状态,不能够真正落实信息资源的整合,即使有的企业在这方面做了大量的工作,甚至还特地成立了信息中心,但是档案管理工作仍然还是非常的表面化,无法为企业提供系统的、综合性较强的信息服务.这势必会出现问题,例如：新员工进入企业后在熟悉企业的过程中,只能够通过老员工对企业文化和工作技能等进行描述,无法形成供其自主学习的信息资料；企业内的部门以及员工所形成的知识、技能等资源无法进行共享,不能够形成流通的智慧来源等.
二、构建企业档案管理的新模式
将企业知识管理融入到档案管理,就意味着企业档案管理面临新的挑战.同时知识经济时代也推动档案管理朝着新方向前进,可以概括为市场取向、信息先导、协同运转、知识共享四方面.市场取向主要将档案管理所能够获得的利益更加直接地反映出来,因为,它可以有效提高企业利润；信息先导则能够将档案知识管理的职能性更加真实地反应出来,它可以说是企业建设的重头戏；协同运转则主要是有效调节企业档案管理以及知识管理,使其达到一致性；知识共享则主要展现了档案管理的目的性.
1.市场取向.市场经济的实质是效益经济,在现代企业制度下,企业的任何活动都要服从于效益原则.拥有用户是档案事业存在和发展的关键.但是,由于最初“重藏轻用,以藏为主”的观念一直到今天还在一部分档案工作者的头脑中不同程度地存在着,档案部门可以借鉴一些服务行业的做法,开展优质服务、规范服务、承诺服务,改良服务态度,提高查全率、查准率,使利用者高兴而来,满意而归.重新强调档案机构的服务性宗旨是十分必要的,即要“一切为了用户”.以档案用户为中心,积极开展各种深层次的档案信息服务.
例如国华徐州发电有限公司（以下简称徐电公司）为了贯彻国家“上大压小、节能减排”的政策,促进企业可持续发展,根据国华电力发展规划,决定关停拆除徐州电厂1—6号老机组,并利用1—4号机组场地建设2台1000MW超超临界机组.目前,关停1—6号机组的申请已通过上级主管部门审批,机组拆除出售工作也已于2008年3月开始.在1—6号机组拆除与出售过程中,档案起到了很重要的作用.徐电公司“上大压小”项目筹建处拆迁部门在机组拆除前和参与机组拆除出售工作的山东电力建设第三工程公司、山东金佰生物技术有限公司等单位的工程技术人员王军、闻陈军、吴永利、张开东、张鑫、李光忠等同志一同到公司档案室查阅了1—6号机组基建期的竣工档案和主机的设备档案,并以档案为重要依据,编制机组拆除方案,使机组拆除工作顺利进行.在1—6号机组设备拆除后的出售工作中,作为购买方的山东金佰生物技术有限公司,把档案视作机组出售的一个基础条件.当他们在徐电公司档案室看到保存完整、齐全、系统的档案,表示满意.正是由于1—6号机组设备档案保存的完整齐全,并可以与1—6号机组整体发电设备出售同时移交,能为购买企业今后设备的安装、运行和使用提供可靠的依据,使山东金佰生物技术有限公司愿意出2亿元买下1—6号机组设备.由此可见,完整齐全并管理良好的档案,在徐电公司1—6号机组拆除与出售工作中起到了关键的作用.否则,1—6号机组设备只能作为废铁或报废设备处理.档案价值的发挥,使机组设备变废为宝,为企业赢得了可观的经济效益.
2.信息先导.不管是纸质档案,亦或者是电子档案,都能够将所储备的信息来发挥其价值.档案信息开发,主要是指档案部门根据企业实际需求,在保障档案机密安全的条件下,不断对档案信息进行挖掘,并将其提供给需要者使用的过程.信息先导能够将档案知识管理的职能性更加真实地反应出来,同时在企业档案管理中发挥着承前启后的作用.将客户的需求作为信息开发的重心,通过“挖掘信息”使档案能够发挥其最大价值.
电子档案最好是采用纸质档案扫描件,因为纸质档案扫描件才能保证电子档案与纸质档案内容完全一致,这样档案用户可以放心地不用到档案室查阅档案原件,只要通过局域网络查阅档案室的电子档案就可以,这样既可以方便档案用户,又可以有效保护档案室的档案原件.
3.协同运转.企业内的各部门可以说是企业知识系统中的各子系统,各个子系统相互连接交互存在,通过物质、能量以及信息的交互,使各个子系统中的协同效应能够充分发挥出来,使知识系统得到有效的整合,发挥其最大效用.档案管理工作要实现信息开发以及传递工作,必须周全考虑到各子系统之间的协同运转,唯有如此才能够使企业信息得到有效的整合,使知识管理的作用被最大化.协同主要包含了目标、技术以及资源的协同.
4.知识共享.信息档案在服务企业中能够达到的最高目的就是实现知识共享,这是档案工作发挥其价值的关键形式.通过共享使企业中的各种知识能够被各个体所运用,各个体再结合自身的知识经验,再将其个体信息融入到企业的共享知识中,以此来实现知识创新.通过这种信息共享机制,有效促使企业内部成员积极吸收新知识,使知识创新得到快速推进,进而提高企业的竞争力.简而言之,档案管理在知识共享中有着至关重要的作用,是形成知识共享体系的关键.
5.档案信息资源开发利用.企业档案是一种重要的信息资源,企业要壮大竞争实力,振兴发展,就要大力开发利用档案信息资源,从企业档案信息中获取有价值的东西.公司积极开发利用档案信息资源,主动为企业、为生产、为一线服务,取得了显著的成绩.开发利用档案,给企业带来明显的经济效益；发挥档案的依据凭证作用,取得经济和社会效益；提供档案为企业经营决策、查处经济案件、惯标认定、编史修志等工作发挥了积极作用.
（作者单位：神华国华徐州发电有限公司）
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参考文献：
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