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摘 要：文章通过梳理近年来企业形成社會绩效（CSP）的主要做法,为企业开展社会责任提供对策建议.同时,梳理了企业社会绩效的影响因素,以发现哪些因素驱动企业社会绩效.研究发现：以企业社会责任报告为基础的社会绩效评价方式,有较强的客观性,第三方独立机构的评价和多个维度赋分的方式得到了普遍认可；公司治理与企业社会绩效正相关,公司特征变量与企业社会绩效有一定关系,经济动机也是影响企业社会绩效的关键因素.
关键词：企业社会绩效；影响因素；评价
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2017）09-25 -03
一、引言
与经济快速发展相伴随的是企业收益的不断增长,逐渐的,人们的关注点已经从纯粹的利润转向了企业对社会的贡献和其必须承担的社会发展的义务,即企业社会绩效（CSP）.
国外学者卡罗尔（1983）提出企业的社会责任包括经济、法律、道德和慈善,由此构成企业的社会绩效.国内外不同学者以该理论为基础,从各自的角度对CSP的测量进行了研究.与此同时,部分学者将研究的注意力转向了引起不同企业社会绩效的因素上.因此,本文希望通过总结现阶段对企业社会绩效和影响因素的理论研究成果,指导于企业具体的实践.
二、企业社会绩效评价方法
（一）基于利益相关者的评价
陈政（2007）从利益相关者视角根据我国200份企业社会责任报告开展评价,分别是股东责任、员工责任、消费者责任、社区责任、环境责任和政府责任.李正和向锐（2007）将企业社会绩效定义为谋求利益最大化之外所负担的增进社会福利的义务,分别是员工责任、消费者责任、社区责任、一般社会责任和环境责任.随后将其分为17类小项,对上市公司社会责任报告进行指数评分.宋林（2012）认为企业社会绩效包括对股东责任、员工责任、消费者和产品责任、社区责任、环境能源责任、供应商责任.
（二）基于社会责任内容的评价
美国会计师协会（1974）将社会责任议题分为自然资源与环境、人力资源、社区参与及产品与服务.Emst和Ernst（1971）通过评价财富500强的社会责任报告认为,应从环境责任、能源责任、人力资源责任、公平雇佣责任、社区参与责任和其他责任展开评价.Trotman（1981）以澳大利亚企业为研究样本,将企业社会绩效测量从环境、能源、人力资源、社区参与和产品五大方面展开.企业规模越大,面临的系统性风险越大的企业,越强调高水平的社会绩效.
（三）基于社会责任报告的评价
由于社会责任信息的内容零散,难以全面收集,且存在信息的不对称.学者们将研究的视角转向了企业自己披露的社会绩效,社会责任报告就成为了非常有用的工具.同时,从2008年起,沪深两市都有部分板块的上市公司强制披露社会责任报告,也为研究提供了丰富的素材.因此,以独立的社会责任报告为基础的研究如火如荼.
1.第三方评价机构
全球报告提倡组织（GRI）首先提出了社会责任报告发布的共同框架,从经济、环境和社会绩效为不同产业设计了不同信息披露框架,它的研究成果称为社会责任报告国际内容标准（G3）.随后,我国的研究机构进一步丰富了研究.国内最具影响力的是中国社会科学院企业社会责任研究中心于2008年发布的《中国企业社会责任报告编制指南》,包括前言、责任管理、市场绩效、社会绩效、环境绩效和后记六部分.在2011年,中心又发布了吸收了ISO026000指标的《CASS-CSR2.0》,同时邀请德国国际合作机构、WTO经济导刊机构参与,设立专家委员会,广泛吸收意见,提供46个行业的指标解读、全面覆盖一、二、三产业下的各重要行业,为不同行业提供全面的编写体系实力和报告编写模板.之后几年,该中心发行了《企业社会责任报告白皮书》和《企业社会责任报告蓝皮书》,书中列举了根据评价框架选出的社会责任表现优异的典型企业,为企业树立责任标杆企业,如国家电网、中国移动、南方电网.2014年,《CASS-CSR3.0》发布,增加了部分行业的发布指南,如采矿业、煤炭行业等.
润灵环球责任评级（RKS）设计了从整体性、内容性、技术性和行业性开展评价的指标,分15个一级指标,63个二级指标.《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心开发的评价框架从基础信息、报告原则和核心内容三方面构成,称为“金蜜蜂社会责任报告评估体系”.
以上机构披露的社会责任报告存在两点共性：一是形成的独立的评价体系,各有特点；二是以“三重底线”为理论基础从多维度开展.
近年,很多研究机构根据自己的研究框架,以企业发布的一类信息进行评分,如和讯网发布的环境信息披露得分.润灵环球按照不同行业评价了企业社会绩效,刘美华和朱敏（2014）以润灵环球发布的农林牧渔行业的评分结果为样本,得出国有企业的财务绩效对社会责任有正相关关系,并提出要加强政府对企业社会责任履行的指导.
2.多个维度赋分
Abbott等（1979）采用“二值法”对社会责任报告进行打分,报告中有披露项目进行描述的得1分,否则是0,我国学者辛慧（2009）和王青云等（2012）也在研究中采用这种做法.随后,部分学者采用定性与定量相结合的方法,即是否披露相应的项目和是否披露数值结合,定量披露得2分,定性披露得1分,没有披露得0分（沈洪涛,2006）.李诗田（2009）在研究中区分简单与详细披露、与行业比较、与前年比较等方式,设置了“七值法”.陶莹（2013）在此基础上进行了优化,去掉对披露状态的评价,增加定量披露和负面披露两个方面的“七值法”.
三、企业社会绩效影响因素的研究
(一)公司特征
Teoh和Thong（1984）通过调查问卷的形式,以马来西亚的公司为样本,发现公司规模、股权结构是影响社会绩效的重要因素.小规模公司追求经济利益,希望更快做大做强,而不关注社会责任,控制人是英国或者美国的公司更注重社会责任信息披露,这可能与欧美企业更强调环保、社会义务,与亚洲国家的经济快速发展理念背道而驰.Lu和Abeysekera（2014）研究发现不同行业的公司社会绩效存在差异.Meng et al.（2013）通过实证分析得出结果,高层领导的在位时间与企业社会绩效有相关关系.
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参考文献：
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