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低端机先行的出海年代已经成为过去时,下一步手机厂商要有“血”与“泪”的觉悟.
8月的印度尼西亚雅加达街头,天气还有些热,印尼小伙塞拉马特拿出手机,给父亲打了个电话.塞拉马特一家五口人,父母和他使用的,都是来自中国的OPPO手机.
在欧洲,情况大抵相似,只不过品牌略有变化,除了苹果和三星,一些民众成了中国华为手机的忠实用户.
往南的非洲,在开罗、达累斯萨拉姆、开普敦,同样的“剧情”也在上演,当地人拿着中国品牌的手机,打电话、拍照、听音乐.
等
出海,出海.在深耕中国市场的同时,这是中国一些手机厂商过去数年来一直在积极尝试的事情.甚至,对于其中几家厂商而言,已经可以用“阶段性成功”来定性过去的努力.
2016年全年,在全球智能型手机出货量仅有2.3%的微幅增长下,国产智能手机出货量创历史新高,同比增长6%至4.65億部,以一己之力担起了全球三分之一的产能.
另据今年7月中国海关统计数据显示,2017年上半年,中国手机出口额同比增长13.5%.
以华为、OPPO、vivo为代表的国产手机,在全球激烈的竞争中进入世界前列.另一些国内籍籍无名的品牌,则在东南亚、非洲等新兴市场成为当地的领导品牌.
最懂非洲的中国手机
在诸多中国手机出海案例中,国内媒体通常讲的故事是小米、联想、OPPO等企业在东南亚市场“攻城略地”,但事实上,一家总部位于深圳的中国手机公司——传音,几乎可以说是中国手机“征战”新兴市场的绝佳典型.
这家在国内鲜有人知晓的手机公司从2007年开始,主攻非洲市场,其出口量在国产手机中排名第一,并且连续多年占据非洲手机市场份额第一.
和中国手机在其他海外市场的策略类似,传音第一次踏上非洲开发渠道,采用的是“农村包围城市”战略,而成功的关键,除了性价比这块中国手机金字招牌,还包括“本地化”、“差异化”、“贴近消费者需求”.
传音控股首席营销官刘俊杰告诉《财经国家周刊》记者,在产品端,为适应非洲人的肤色,与一般手机拍照时通过脸部识别不同,传音手机通过眼睛和牙齿来定位,在此基础上加强曝光,帮助非洲消费者拍出更加满意的照片;并且,传音还推出了主打防汗、大音量、音乐功能的产品,来适应非洲人的体质和生活习惯.
在营销端,非洲的购物环境不好,依然是供销模式.传音建立了客服中心,不销售只服务,给当地人一种不一样的感觉,企业形象很快就上去了.为了进一步推广,传音在路牌、电视上大打广告,每年的营销费用远超过其他品牌.
传音控股是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业.几年来,传音耗资数亿人民币,在非洲建立了86个世界级售后服务中心和超过1000个售后维修收集点,拥有超过1100名专业的服务高级技术人员,目前已经是非洲最大的用户服务网络.并且,其在非洲聘用了超过2400名本地员工,本地化率约90%.
当然,很多人不知道的是,传音的创始人竺兆江曾任波导公司国际业务部总经理,早年走访过90多个国家和地区,这意味着,除了海外市场的丰富经验,传音依靠的很多还是将波导的经验复制到海外.
难以复制的华为
除了传音,另一种成功的典型案例是诸如华为、荣耀这种背靠母公司、拥有强大经济实力和出海经验的巨头企业.
数据显示,今年上半年,华为高端智能机（P和Mate系列）在德国、芬兰、挪威等20多个海外重点市场,发货量同比增长超过100%,其中荣耀9还创下发布28天全球销量超100万台的成绩.
值得一提的是,根据GfK的报告,至2017年5月,华为智能手机在全球500美元以上市场份额较去年同期大幅增长近9%.在大中华区、西欧、东北欧、东南亚等区域的重点国家,华为在500美元以上高端智能手机市场份额均超过或接近10%.
和大多数专注做手机的同行比起来,华为显然幸福得多,在华为终端和荣耀品牌背后,是华为这样一家起步于1987年的通信设备公司,后者于2013年首次在营收规模上超过瑞典巨头爱立信,成为全球最大的移动通信网络供应商.
如同荣耀总裁赵明对《财经国家周刊》记者所说,“毕竟荣耀还是一个‘富二代’创业,在海外当地代表处的很多平台,都不用从零搭建.”
即便不依赖母公司的渠道,荣耀高管自身强大的海外工作背景,也有着“近水楼台”的优势.
赵明说,“我原来在西欧管运营商,很多都是我的老同事,说荣耀过去了,要办公室给办公室,要什么支持给什么支持.”
这种经验对于很多从零起步的互联网手机公司来说,是复制不来的优势.
这也是为什么,在过去一段时间,手机厂商纷纷更换业务负责人,而拥有海外工作经验背景的巨头高管,更是成为了各路手机厂商挖角的对象.
去年8月16日,前华为荣耀事业部总裁刘江峰出现在cool品牌发布会上,乐视创始人、酷派集团董事长贾跃亭通过视频正式任命刘江峰为酷派集团CEO.曾担任华为全球技术服务部总裁、华为亚太区副总裁等重要职位,且分管华为终端全球销售.
随后,11月,前华为荣耀销售副总裁李开新离职,正式出任360手机执行副总裁,并于一个月后正式升任360手机公司总裁,全面负责360手机的运营.
摆脱“性价比”困局
在漫长的出海征程中,无论是OPPO、vivo还是小米、华为,中国手机厂商均吃过不少苦头,最典型的是专利诉讼.
2016年11月,音频技术研发企业杜比实验室将OPPO和vivo告上印度法庭,称其产品侵犯其专利权,且没有支付相应专利费.
总结:本论文为免费优秀的关于出海论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
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