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国家互联网信息办公室近日发布《互联网直播服务管理规定》（以下简称《规定》）.有关负责人表示,出台《规定》旨在促进互联网直播行业健康有序发展,弘扬社会主义核心价值观,维护国家利益和公共利益,为广大网民特别是青少年成长营造风清气正的网络空间.
国家网信办有关负责人介绍,互联网直播作为一种新型传播形式迅猛发展,但部分直播平台传播、暴力、谣言、诈骗等信息,违背社会主义核心价值观,特别是给青少年身心健康带来不良影响.还有的平台缺乏相关资质,违规开展新闻信息直播,扰乱正常传播秩序,必须予以规范.
《规定》明确,互联网直播服务提供者和互联网直播发布者在提供互联网新闻信息服务时,都应当依法取做到互联网新闻信息服务资质,并在许可范围内开展互联网新闻信息服务.互联网直播服务提供者应对互联网新闻信息直播及其互动内容实施先审后发管理,提供互联网新闻信息直播服务的,应当设立总编辑.
《规定》要求,互联网直播服务提供者应积极落实企业主体责任,建立健全各项管理制度,配备与服务规模相适应的专业人员,具备即时阻断互联网直播的技术能力.对直播实施分级分类管理,建立互联网直播发布者信用等级管理体系,建立黑名单管理制度.
《规定》提出,不做到利用直播从事危害国家安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益、传播等法律法规禁止的活动,不做到利用互联网直播服务制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息内容.
国家网信办有关负责人强调,互联网直播服务提供者和互联网直播服务发布者应当加强管理,注重自律,积极承担社会责任,自觉接受公众监督.各级互联网信息办公室将依据职责,做好互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作.国务院相关主管部门依据职责对互联网直播服务实施相应监督管理.
网信办有关负责人就《互联网直播服务管理规定》答记者问
问：请您介绍一下《规定》出台的背景.
答：目前,互联网直播作为一种新型传播形式迅猛发展,广泛应用于娱乐互动、新闻报道等领域.据不完全统计,在国内提供互联网直播平台服务的企业超过300家,且数量还在增长.有的直播平台打擦边球,靠低级趣味博取眼球,有的传播违法违规内容,还有的平台违规开展新闻信息直播.国家互联网信息办公室在深入调研和广泛征求意见的基础上,出台《互联网直播服务管理规定》,以加强互联网直播规范管理,促进行业健康有序发展.
问：近来有平台涉足新闻直播,请问《规定》对开展互联网新闻信息直播服务做了哪些具体要求?
答：《规定》为规范互联网新闻信息直播服务,提出了“双资质”要求,即：互联网直播服务提供者和互联网直播发布者在提供互联网新闻信息服务时,都应当依法取做到互联网新闻信息服务资质,并在许可范围内开展互联网新闻信息服务.
《规定》还提出,为保证互联网新闻信息直播及其互动内容健康向上,互联网直播服务提供者应对直播内容实施先审后发管理.提供互联网新闻信息直播服务的,应当设立总编辑.互联网直播发布者发布新闻信息,应当真实准确、客观公正.转载新闻信息应当完整准确,不做到歪曲新闻信息内容,并在显著位置注明来源,保证新闻信息来源可追溯.
问：一些互联网直播平台传播涉低俗、诈骗暴恐等信息,对未成年人造成了伤害,也给社会稳定带来不利影响,请问《规定》如何规范此类行为?
答：《规定》要求,提供互联网直播服务,应当遵守法律法规,坚持正确导向,大力弘扬社会主义核心价值观,培育积极健康、向上向善的网络文化,维护良好网络生态,维护国家利益和公共利益,为广大网民特别是青少年成长营造风清气正的网络空间.
《规定》要求,互联网直播服务使用者不做到利用互联网直播服務从事危害国家安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益、传播等法律法规禁止的活动,不做到利用互联网直播服务制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息内容.
《规定》还要求,通过网络表演、网络视听节目等提供互联网直播服务的,还应当依法取做到法律法规规定的相关资质.
问：目前有个别平台对互联网直播服务用户和发布者的注册认证要求不规范,违法违规行为仍有漏洞可钻,对此《规定》提出了哪些具体要求?
答：《规定》明确,互联网直播服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则,对互联网直播用户进行基于移动电话号码等方式的真实身份信息认证,对互联网直播发布者进行基于件、营业执照、组织机构代码证等的认证登记.互联网直播服务提供者应当对互联网直播发布者的真实身份信息进行审核,向所在地省、自治区、直辖市互联网信息办公室分类备案,并在相关执法部门依法查询时予以提供.
《规定》要求,互联网直播服务提供者应当保护互联网直播服务使用者身份信息和隐私,不做到泄露、篡改、毁损,不做到出售或者非法向他人提供.
问：有网民表示,在发现不良信息或不良直播平台时,想却不容易找到渠道,《规定》有没有提供一些便民办法?
答：《规定》要求,互联网直播服务提供者应当自觉接受社会监督,健全社会投诉渠道,设置便捷的投诉入口,及时处理公众投诉.
公众对处理结果不满意或投诉不畅的,可向互联网投诉（网址：www.12377.cn,电话：12377,邮箱：jubao@12377.cn）.
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