论文第三方物流企业参和逆向物流外包业务是适合逆向物流论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关逆向物流的分类开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
[提要] 近年来,电子商务在我国发展势头迅猛,其逆向物流开始被企业所重视,不少企业考虑将逆向物流业务外包给第三方物流企业.本文对逆向物流外包进行利弊分析,并以顺丰速运为例,分析其参和逆向物流外包业务的必要性和可行性,最后探讨其参和逆向物流外包业务的对策.
关键词：逆向物流；外包；第三方物流
基金项目：本文为金陵科技学院博士科研启动项目（项目编号：JIT-B-201602）阶段性成果
中图分类号：F251 文献标识码：A
原标题：第三方物流企业参和逆向物流外包业务对策探讨——以顺丰速运为例
收录日期：2016年12月26日
一、引言
近年来,随着社会、经济的不断发展,不少企业已经逐渐意识到逆向物流的重要性.逆向物流通过对产品的检测分类、拆分再使用、维修再加工、废料处理以及再分销等活动形式,充分利用资源、减少对自然环境的污染,从而达到节约资源、降低生产成本和污染治理成本的目的.然而,众多企业在自建逆向物流体系上面临着诸如资金、人员、技术、管理等困难,因此他们往往将逆向物流业务外包给专业的第三方物流企业.西方发达国家的经验也表明第三方物流企业参和逆向物流外包业务是一个发展趋势.本文以顺丰速运为例,探讨其参和逆向物流外包业务的对策,以期为我国第三方逆向物流发展提供思路和借鉴.
二、逆向物流外包利弊分析
逆向物流外包对于业务外包企业和承担业务的第三方物流企业而言各有利弊,下面我们将进行具体的探讨.
(一)逆向物流外包对于业务外包企业利弊分析
1.可能获得的利益
（1）可以提高顾客忠诚度.传统的退换货服务不仅效率十分低下,而且有时需要顾客承担往返运费,从而导致顾客的购物体验变差.利用第三方物流企业的专业优势,建立起便捷高效的逆向物流体系,才能为顾客提供更优质的售后服务,最终提高顾客忠诚度.
（2）有利于保护环境,提升企业形象.企业通过逆向物流业务外包,将废弃物以及残次品等进行回收利用,及时高效处理顾客的退换货需求,将在一定程度上减少对环境的污染和破坏,从而树立良好的企业品牌形象.
（3）有利于供应链上的信息传递.借助第三方物流企业实现良好的逆向物流运作和管理,可以形成闭环物流,从而形成完善的供应链信息传递机制.这将有助于企业了解瞬息万变的市场状况,并根据收集到的信息有效调整生产、营销策略,把握住转瞬即逝的商机.
（4）有利于企业集中精力发展核心竞争力.逆向物流外包有利于企业集中精力发展核心竞争力.大多数企业如果自建逆向物流系统,将面临资金、技术或人才方面的制约,而逆向物流又是很特殊的物流服务,企业如果不外包很有可能会影响到自身的业务发展,甚至会被其拖垮.另外,即使企业可以勉强建立起一套逆向物流体系并正常运行,相比于专业的第三方企业而言,其服务水平可能不如专业团队,因此也极有可能引起客户的不满,从而给企业带来损失.从这些方面来看,逆向物流外包确实有利于企业集中精力发展核心竞争力,同时为客户提供高品质的逆向物流服务.
2.可能存在的弊端
（1）企业对于逆向物流的掌控能力变弱.第三方物流企业的介入,使得企业自身对逆向物流的控制能力下降,企业要承担物流失控的风险,从而可能在一定程度上降低了企业的客户服务水平.另外,当逆向物流运作出现问题时,容易出现相互推卸责任的局面,这将影响逆向物流的运作效率.
（2）增加客户关系管理风险.由于企业通过第三方物流企业来完成逆向物流服务,因此削弱了企业和客户之间的直接联系,不利于建立稳定密切的客户关系.而且客户信息对一个企业来说是重要的无形资产,第三方物流企业往往服务于众多企业客户,它们在为本企业的竞争对手提供逆向物流服务的同时,增加了企业商业秘密外泄的可能性.
（3）产生连带经营风险.逆向物流外包通常需要建立长期的合作伙伴关系,如果第三方物流企业自身经营不善,那么其糟糕的运营情况也会影响本企业的经营.而如果经常更换合作对象,一方面双方需要通过不断的磨合来相互适应,另一方面逆向物流成本也会大大增加.
(二)逆向物流外包对于第三方物流企业利弊分析
1.可能获得的利益
（1）降低企业在传统物流市场面临的竞争压力.由于当前物流业发展呈现上升趋势,传统物流市场竞争压力较大,第三方物流企业转战逆向物流市场是比较明智的选择.
（2）拓展物流业务市场.这主要针对规模较大的第三方物流企业,由于企业业务发展较为成熟,有足够的精力和资金去开拓逆向物流外包业务市场,所以承接逆向物流外包业务是这些企业拓展物流业务市场的绝佳机会.
（3）提升企业竞争力.一方面当前大多数物流企业的关注重点都聚焦于正向物流的发展,如果第三方物流企业能率先发展逆向物流并取得一定的成功,无疑会占据逆向物流市场较为有利的地位；另一方面发展逆向物流丰富了第三方物流企业的服务内容,能更好地满足客户需求,从而可以提高企业竞争力.
2.可能存在的弊端
（1）市场投入风险较大.逆向物流外包市场目前还未发展成熟,第三方物流企业如果想要发展逆向物流外包业务可能要承担较大的市场进入风险；另一方面,逆向物流的設施、设备不可能全部挪用正向物流的设施、设备,第三方物流企业前期的设施、设备的建设费用以及市场开发成本较高,即使能成功拓展逆向物流外包业务,也很难在短时期内收回资金成本.
（2）原有供应链要进行调整.第三方物流企业想要发展逆向物流外包业务需要依靠供应链上的其他合作伙伴的支持和配合.原有供应链上只要有一个节点企业不能满足发展逆向物流的需要,第三方物流企业就要调整或者重新建立供应链,因此原有供应链上的合作伙伴关系可能发生改变甚至终止,这将给供应链运作带来一定的风险.
总结:本文是一篇关于逆向物流论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 作业成本法在第三方物流企业成本控制中应用 摘 要：通过对第三方物流企业作业的分析，建立了适合第三方物流企业的作业成本法物流成本控制核算模型，并结合第三方物流企业的实际对模型进行验证。最后。
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