论文3.15精典案例格式条款免责无效案是关于本文可作为格式条款方面的大学硕士与本科毕业论文格式条款与格式合同论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效；经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定.
在消费者权益保护的过程中,格式条款经常沦为商家的霸王条款之一.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任.
某消费者在北京民乐建材中心十里河民乐橱柜世界的 “万和厨电” 商铺购买一套水槽且缴纳预付款250元,经办人是乔琳龙.2011年4月“万和厨电”商铺撤柜并卷走此250元.
消费者旋即要求十里河民乐橱柜世界退还乔琳龙卷走的250元.可十里河民乐橱柜世界以销售定货单上面没有加盖其售后服务专用章为由拒绝赔付.
于是消费者首先想到状告万和.乔琳龙的柜台打着“中国驰名商标万和橱电”招牌,意味着乔琳龙和广东万和新电气股份有限公司必有法律上的牵连.知名产品的专营点在市场上很多,但往往是出了问题相互推诿,侵害消费者权益.
但万和没告下来.广东万和新电气股份有限公司代表邵海鹏辩称乔琳龙不是万和职工,卷钱事和己无关.朝阳法院裁定驳回了原告对广东万和新电气股份有限公司的起诉.消费者不服,再次上诉；北京市第二中级人民法院以原告不能提供证据证明乔琳龙和万和公司存在直接的法律关系为由,驳回上诉,维持原裁定.
没告成万和,此消费者转而状告民乐建材中心.
民乐建材中心却以《民乐橱柜世界装饰材料专用销售定货单》上没有加盖其售后服务专用章为由拒绝赔付,称定货单中顾客须知第一项和本店堂告示都写明：“您在本市场购物时,须要求商家开具民乐橱柜世界装饰材料专用销售定货单,并于当日到服务台加盖本市场售后服务专用章方可生效,否则本市场无法承担售后事宜.”
可是,合同是否生效和加盖市场售后服务专用章无关.消费者在租赁柜台购买商品合法权益受到损害,承租者和出租者承担连带责任,柜台租赁期满撤摊后,可以向柜台的出租者要求赔偿,民乐建材中心是柜台出租方,应当按照法律规定承担赔偿责任.
2011年8月4日消费者将北京民乐建材市场中心诉至北京市朝阳区人民法院,请求法院确认订货单顾客须知中的第1项为无效条款,要求民乐建材中心退还预付款250元,并赔偿其为解决此事花费的交通费10元、手机话费1元.
这一次,审判长王玲为首的合议庭干净利落地做出判决——该条款无效.
消费者签订的定货单系民乐建材中心事先拟定并重复使用的制式定货单,属于格式条款.现顾客须知第一项关于“定货单须当日加盖市场售后服务专用章方可生效,否则市场无法承担售后事宜”的规定,明显和前述法律规定市场应当承担法律责任的条件不相符,该条款以是否加盖市场售后服务章来确定是否承担售后事宜,属于不当的排除了经营者的主要责任.
根据法律规定,提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效.
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参考文献：
1、 对网络购物格式条款中协议管辖不合理 摘 要：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》（法释[2015]5号）（下称《民诉司法解释》）于2015年2月4日生效，其中。
2、 论合同中格式条款的规制 摘 要：格式条款具有单方事先决定性和不可协商性、相对人的不特定性和广泛性、内容的定型化和持续性，格式条款的这些特点使其不能以传统的合同法规则加以。
3、 利用格式条款侵害消费者合法权益行为工商行政执法 [摘 要]格式条款是建立在社会分工和交易活动发展到一定水平的基础上，伴随着精细专业化和规模集团化经济形式的出现而大量产生的，是合同双方共同追。
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