论文新零售业态下，跨境进口零售电商方向是关于方向方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关方向定位指南针论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要：“新零售”一词已成为当下零售业态研究的重要命题之一,对于跨境电子商务中的进口零售业,和“新零售”又将会擦出怎样的火花?本文通过对新零售特征的解析,试图探索出适合跨境进口零售电商的“新”方向,为行业的实践提供“新”思路.
关键词：新零售；跨境电商；进口零售电商
自2013年9月,国务院首先批复成立中国（上海）自由贸易试验区开始至今,又陆续批复成立了广东、天津、福建、辽宁、浙江、河南、湖北、重庆、四川、陕西等自由贸易试验区.其中,上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳前海,福州、平潭、天津等十个城市在国家政策支持下发展跨境电商.这些跨境电商试点区中大多设有进口商品直销中心,专门销售国外优质进口商品.各地市民甚至驱车1-2小时前往自贸区购买他们期望的高品质国外进口商品.而到达后才发现,除了部分美容产品及食品可以直接购买外,其他商品只能通过线下看样品,线上购买,物流配送的方式,而物流配送期一般为3-7天不等,甚至更久.
而在2016年10月,阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售的概念——“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售.” 2016 年11月11日,国务院 印发《关于推动实体零售创新转型的意见》（国办发〔2016〕78 号）,明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则.就“新零售”的具体含义和业务形态,很多专家学者都进行了分析和探讨.大数据、云平台、人工智能等高新技术,将对商品的生产、运输、流通等产生重大的影响,那么影响什么?新零售的业态究竟如何呈现呢?通过阿里巴巴 旗下的“盒马鲜生”便可看出马云心中的“新零售”究竟为何?
一、“新零售”的特征
1. “即见即得”式的购物体验
盒马鲜生至今在全國已在全国一线及二线9个城市中建立了36家实体门店,消费者前往实体店后,可以直接选购喜欢的生鲜,甚至是店内烹饪,直接享用美食.做到了“即见即得”的购物新体验.
2. APP线上购买
除了门店外,消费者可以直接下载安装APP,利用移动终端随时随地下单购买商品.而APP的线上超市覆盖了几乎全部品类的超市常见商品,除此之外,消费者还能下单优质的生鲜类食品.
3. 极致的物流体验
新零售业态下,对物流的要求极高,在马云的盒马鲜生中配送是仅限门店3公里范围内,并且做到全温层,30分钟送达的极致要求.也正是在强大的物流配送体系下,消费者的整个线上购买体验才能在质量和效率上得到双重满足.
二、新零售业态下,跨境进口零售电商的方向
1. “即见即得”的购物体验
就目前跨境零售电商而言,可分为两大类：第一类是在跨境进口试点区有门店,如海捣网,但也大多只能线下查看样品,购买尚需通过APP或微信公众号下单.除部分食品及美容产品可以直接购买外,门店内大部分商品仍然只能线上购买.通过APP和微信公众号下单,对于新用户来说,相当于在其购买过程中多增加了几道关卡——下载、注册、填写收货地址等,用户在每个关卡处都有可能产生流失行为.第二类则是仅提供线上销售的平台,如网易考拉,小红书等,线上零售平台均有一个共同的痛点——“即见非即得”.所有的线上销售进口商品,因有清关,配送的时长,一般3-7天不等,甚至更久的等待期.
因此,在新零售业态下,在跨境进口试点地区,为消费者提供即见即得的线下购物体验,就成本节省而言,可根据门店的销售情况,适当备货,保持适当库存.一方面为线上销售配送减少清关这一环节占用的时间；另一方面,和3-7天的等待期相比,1-2小时的驱车路程则是非常低的时间成本了.
2. 线上购物的极速配送体验
新零售业态带来了一个全新的物流概念,物流在依托大数据,高效率的信息系统等高新技术下得到更极速的提升.目前,线上购物的一个重要问题就是配送等待期过长,这也是由于进口零售商大多采用保税方式,商品经购买后比非进口商品多了一个清关流程；因此,在新零售强大的新物流启发下,进口零售电商的物流配送将有机会发展成为其重要的竞争优势之一.
3. 高品质购物体验+国际创意生活空间的未来方向
新零售业态将改变了传统的零售方式,消费者对零售体验的品质要求也越来越高,进口零售电商可以取其所长,更可以更大价值的挖掘自己所长.进口电商销售的一般都是国外较为高品质的商品,并且国内的自贸区建设都十分的现代化,以深圳前海片区为例,此园区内建筑都十分有特色,绿化及园艺也十分精致.高品质商品+精致园区是进口零售电商的重要环境及优势,将这一优势予以开发,则可以朝高品质购物体验+国际创意生活空间的方向发展.这也要求跨境进口电商试验区在整体配套上引入更多周边服务,如咖啡吧,餐吧等.消费者在购买高品质商品的同时,也可以感受高精致的生活空间,相信和传统购物商场来说,这也将是跨境电商的另一个竞争优势点.
综上所述,在新零售的带动下,各产业都在积极改变,争做新零售时代的领头羊.就跨境进口零售电商而言,积极的自我改变,化被动为主动,力争在零售业整个产业中,找到具有自身竞争优势的发展方向,努力为消费者提供高品质的体验,不断完善进步以满足人民日益增长的美好生活需要.
参考文献：
1. 《货靠近人,你还需要冰箱吗?——新零售催生消费新业态》新华网 http：//www.xinhuanet.com/2018-03/29/c_1122610769.htm 2018-03-29
2. 新零售是什么?一张图看懂新零售 比特网 http：//news.chinabyte.com/csgg/68/14365068.shtml 2017-11-28
作者简介：
姓名：许迪嫄（1986.10-）；性别：女,籍贯：安徽省马鞍山,学历：硕士,毕业于中南财经政法大学；现有职称：助教；研究方向：电子商务；邮编：350100；单位所在地：福州市闽侯县
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参考文献：
1、 商务部跨境电商零售进口有关监管给予1年过渡期 经国务院批准，对跨境电子商务零售进口设置了过渡期，在2017年5月11日前，即继续按照试点模式进行监管，对天津、上海、杭州、宁波、郑州、广州、深。
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