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【摘 要】在办公室的工作中,文秘的工作质量对整个办公室的工作质量有很大的影响.如果文秘可以起到一个很好的参谋作用,会直接提高办公室的工作效率,所以需要对提高文秘工作效率的方法进行探析.
【关键词】办公室文秘；重要作用；工作策略
经济在不断地发展,文秘在办公室中的作用显得也越来越重要.文秘的重要任务就是为领导提出解决问题的方案,并促进方案的顺利实施；为企业中各项工作正常运作提供保障.所以需要文秘具有较强的工作能力.
一、办公室文秘的重要作用
办公室中的文秘就是为企业服务的.例如,在企业开会的时候要做好会议前的准备工作；会议进行时要做好记录工作；会议结束后还要做好整理工作.文秘还需要拟定好领导需要审批的文件.文秘的工作是领导工作的基础.所以文秘的工作质量和效率对领导的工作有直接的影响.领导作出的决策,文秘需要对决策的具体内容进行整理,并把整理好的内容发放到各个部门.领导出差回来后,要把领导带回来的资料进行整理.所以办公室文秘对企业的发展具有重要的意义.
二、文秘工作中存在的问题
（一）文秘解决问题的能力差.文秘的工作是比较繁杂的,导致文秘可能在平时的工作中并没有找到工作的重点；导致在实际的工作中,文秘解决问题的能力比较差.不能很好地和办公室中各部门工作人员进行有效的沟通；对领导传达的任务不能正确地起草文件；不能很好地帮助领导处理工作中的问题.
（二）文秘人数少,工作量大.在一个企业中,文秘的人数相对来说是比较少的,工作是无限的,但是工作的人数却是有限的,这就导致文秘的工作比较繁重.遇到企业比较忙的时候,文秘甚至需要加班,这就不能保证工作质量,会给办公室的工作质量造成影响.
（三）文秘的综合素质差.随着经济的不断发展,企业对文秘的工作要求越来越高,有些文秘的文化水平已经不能满足领导对文秘的要求.现在很多做文秘工作的人员都没有学习过文秘知识,文秘受工作性质的影响,很少有机会出去学习文秘知识.所以文秘的综合素质比较差,在工作中没有很强的责任心,直接影响办公室的工作质量.
三、提高文秘工作效率的方法
（一）加强对文秘工作能力的培训.想要胜任文秘这份工作,就要具有多方面发展的能力.文秘需要了解企业之间的保密协议、办公室文件的格式、企业的规章制度和人事部的相关规定等.所以企业要想更好地发展,就一定要提高文秘的工作能力.首先,领导需要树立一个好的工作形象,在工作中要表现得干练,如果领导在平时工作中都很随性,那文秘和其他工作人员的工作能力可想而知了.领导应该多组织一些培训课程.在领导的带领下,学习工作中常用的工作技巧和一些法律知识.这样,即使在工作中遇到了问题也可以用自己所学的知识进行处理.办公室中的文秘需要全部参加这个培训,并且要了解自己在工作中需要处理的事情.其次,可以定期邀请一些文秘领域的优秀人才开设讲座.通过总结自己在工作中的经验,互相学习,共同进步.
（二）加强文秘的服务意识.加强办公室文秘的服务意识和责任意识.要培养文秘乐于助人的态度,提高文秘服务其他部门的能力.办公室的工作具有突发性和被动性的特点,文秘要具备应对这些问题的能力.文秘要把被动服务转换成主动服务.在工作中要有一定的超前预知能力.在办公室的工作中具有主动服务意识.因为文秘的工作内容比较复杂,所涉及的工作范围比较广泛.所以文秘在工作的时候不能采取太过单一的工作方式,要学会灵活的工作.不仅在做好文秘的基础工作,还要做好上级领导交代的工作.
（三）提高文秘的办事效率.办公室是企业中具有综合能力的部门,起到传达企业党政领导思想的作用.企业的发展会受到办公室工作效率的影响.文秘要对文件进行管理和传送,领导发送的文件要进行保密处理,还要在办公室会议中做好会议记录,在工作上要保证零失误,建立一些部门制度,督促各部门完成工作任务,还要具备优秀的沟通能力.
（四）注重工作中的总结.在刚接触文秘这项工作的时候,肯定会遇到各种各样的问题.在工作的过程中,要学会总结自己,对工作中的不足要定期进行总结,并及时改正,当同一个问题再次出现时,能立即做出有效处理.在工作中的优点要继续保持,并不断提高自身的工作能力和工作质量.
（五）注重工作细节,抓住工作重点.在办公室工作中,文秘所涉及的工作范围是比较广的,所以文秘在工作时就要注意细节问题的处理,工作的时候要学会谦虚谨慎,认真做好领导交代的工作.文秘工作的重点就是要整理好企业中的文件.把文件中的信息及时、准确地传达给各个部门.文秘在传达文件信息之前要确定信息是否正确,对文件信息进行分析,发现文件中的问题,要及时把问题反馈给领导.文秘在工作时一定要注意工作的细节问题,抓住工作的重点.
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总结:本文是一篇关于文秘论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
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