论文医患关系中的社会学是大学硕士与本科医患关系毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写医患关系方面论文范文。
摘 要：医患关系已成为当今十分棘手的社会现象,若想缓和该现象,需要从社会学的角度并应用相关理论,从医生、患者、医院、社会体制、新闻媒体等方面着手,提升各行的素质与能力,尽量减少医疗纠纷的发生,共同营造一个良好的医疗治疗环境.
关键词：社会学;医患关系;法律制度
社会学是从社会整体出发,通过社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发生发展规律的综合性学科.社会学研究范围涉及社会现象的各个方面,从宏观社会系统、社会组织及制度,到微观的初级群体、人际关系等.社会学充斥着我们每一个人的生活,也关乎我们每个人生活的方方面面.可以这么说“每一个人都是一位非专业的社会学家”.
医患关系是医生与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医生和病人.”我国目前已有的医患关系研究主要集中在医学心理学、医学伦理学、卫生法学等领域,从社会学角度研究相对欠缺.而医患关系不和谐会对人民群众的基本就医构成威胁,这对社会正常秩序甚至社会安全运行构成一定威胁,是需要动员政府和社会力量进行干预的.因此,从社会学角度对医患关系加以研究是十分必要的.
一、不和谐的医患关系产生的原因主要有：
(一)医生自身
1.信息不对称,医生拥有患者无法企及的专业知识,每一位取得执业医师资格的医生,都至少经过十五年以上的专业知识学习,术业有专攻,与患者相比,他们在学术造诣方面是明显的强者,他们认为很简单的问题对于患者来说可能是天方夜谭,形成认知冲突.
2.目标冲突,医生既是要以患者利益为出发点寻求最佳治疗方案的医务人员,也是作为医院期望从中获得经济利益的工作人员,这就容易出现供者引导需求的问题——是治病还是救人?若医生不顾职业道德,只为营利,便影响了公众对医生的看法.
3.沟通不畅,研究显示,医患间的沟通障碍包括医生打断患者问话、转移话题、回避问题、使用行话等,若医生没有站在与患者平等的地位上,而是以专家身份用强硬的口吻和患者沟通,便会激化医患矛盾,引起医患冲突.
4.医生技术不精导致的误诊、漏诊或者手术中因操作不当给患者带来的损害,也会导致医患冲突事件的产生.
(二)患者方面
事实证明,很多医患纠纷不单是“医”方的问题.据西方有关国家统计,当人均收入达到1000至3000美元时,一个国家就会进入社会矛盾的凸显期.这个时期大家都开始意识到自己该有的权利要去争取.于是,各种社会矛盾呈井喷式集中爆发.近年来,我国医患纠纷的多发正体现了这个规律.
1.患者对医院期望值过高.大部分人认为到医院就能治好病,他们对医学治疗没有一个清楚的认识,或是根本不愿接受治病同时存在的风险性以及并发症产生的可能性.就目前西医体系里面的各种疾病而言,99%都是病因不明的.因此,医学诊治很多时候带有不确定性,但患者通常并不理解.
2.患者的素质、水平参差不齐.不同患者由于种族、性别、年龄、职业、收入、受教育程度等差异,对信息的理解认知往往存在差异,在医患沟通过程中,常会出现医患双方对信息理解不一致的现象,导致信息理解的偏差或误解.
(三)医院方面
1.就医流程繁琐不明了,窗口人员态度不和蔼,加剧了医患纠纷发生的可能性.
2.医院对一些问题的处罚不公开.比如对于一些医疗事故,医院处罚责任医生但不将处理结果公开,不能使其他工作人员引以为戒;再如,某医院发生药械部门吃回扣问题,医院采取的是包庇和隐秘处理的方式,虽说最终息事宁人,但相关责任人只受到较轻惩罚.医院的这种管理态度,很难达到长治久安的效果.
3.医院硬件设备设施不齐全或者不够先进,有时不能给医生提供准确的诊疗依据,只能凭经验来看病,导致误诊.
(四)社会体制
人们对解决纠纷的态度是一种典型的实用主义逻辑——哪一种方式更有效、更快捷、成本更低,就选择哪一种.当甲这样做取得成功之后,乙自然就会效仿.因此当出现患者会很快解决医疗纠纷的事件发生后,一部分人便会效仿该做法,这便出现了“不信调解不信司法而要讨说法”的奇怪现象.这很大程度上是我们政治体制缺陷造成的.因为目前的政体存在这样一些领导,他们的做事准则就是糊弄,不根据具体情况进行调查,看看到底是自己医院医生的责任,还是患者的无理取闹.他们认为,反正赔的是公家的钱,只要患者不去上级领导那闹事,保住自己的官位就行了.
(五)新闻媒体报道
新闻媒体的报道不够详实,促使医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考.判断医务人员的医疗行为是否得当,除了通行的道德标准、操作规程、技术水平之外,往往还需要考虑医疗行业的探索性和风险性.目前有些记者对一些手术意外的报道,不是以科学严谨的态度分析和判断事实,而是为了吸引读者关注,一味渲染患者死亡和家属悲痛,把意外事故的责任全部推给医生.这种不负责任、不承认科学发展局限性的报道,除了暂时能吸引读者眼球外,直接副作用就是引起读者对医生的信任危机,从而酿成不必要的医疗纠纷.
二、不良医患关系的解决方法
（一）提高医生的自身素质1、加强专业知识学习,当下,传统医学和现代医学都已逐步步入专科化的轨道,这就需要医生不断加强专业知识学习,适应专科医学发展的需要.2、加强职业道德教育,医生这个职业需要有敬畏之心,需要弘扬希波克拉底誓言中的“生命所系,健康相托”的誓言,在接诊患者时应该关注的是病情,而不是自己的经济利益.
（二）医生转变工作角色,加强与患者的沟通.医生在工作时,应从专家命令角色转变为专家服务型角色,不把患者当成需要检修的机器,而是关注患者的生理和心理需求,满足患者在就医过程中希望从医生那了解自己的病情、治疗方案的需求,尊重患者的生命健康权和知情权.
（三）医院要着力张扬“不查明原因、不分清责任的坚决不赔,以闹取利的坚决不赔,未经合法机构组织调解裁决的坚决不赔” 的三个坚决不赔原则.
（四）完善相关领域的法律制度,明确相关部门职责.1、门要依法打击借医疗事故闹事,干扰冲击正常医疗秩序的行为,严厉打击医闹中的推波助澜,从中获利的黑恶势力;2、医疗机构在处理纠纷时,应恪守职业道德,客观公正地处理,避免不正当使用医疗技术优势和人力资源优势;3、卫生部、司法部应沟通协作,共同对医疗鉴定专家进行相应的培训,使其掌握法学上的过错和因果关系,并运用于医疗鉴定过程中.4、建立独立于保险公司、医院和病人的处理医疗纠纷的第三方调解机构,独立开展医疗纠纷分析、认定、调解和防范指导工作,及时化解医患矛盾.
（五）充分发挥媒体的积极作用.作为媒体,需要比一般读者更加了解和尊重医疗行为的特殊性,不断通过报道把科学的精神和思维方式传达给公众,最终建立起全社会对医学探索性和风险性的共识.媒体必须充分发挥“积极”作用,尽自己的一份责任,共同承担促发展促和谐的责任.
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参考文献：
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