论文设计师通天塔——设计沟通是关于对不知道怎么写设计师通天塔论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文巴别通天塔论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
在工作中,设计师是否经常遇到类似这样的问题：需求方指着设计稿说,按钮应该更大点儿.颜色改个红色的会更好.不够大气.再或者,因为沟通不顺畅、不透彻,导致设计师对产品或对需求理解有误,后期花了大量的时间去再讨论,去修改或优化.诸如此类的问题的确让设计师苦不堪言,设计师经常抱怨产品经理没有眼光,或者表达力有问题,浪费大家的时间.殊不知,这是双方沟通出了问题.
什么是沟通?
沟通是一门博大精深的学问,在任何领域,任何分工,都避免不了沟通.无论是上下级汇报,或同事间协作.设计师也毫不例外,当接到需求或介入需求的时候,我们需要和需求方沟通,做用户调研则需要和用户沟通.所谓沟通,是人和人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程.这是百度百科对“沟通”一词做的解释.没错,简而言之,沟通就是信息的传达.
需求方和设计师之间的关系
在一个项目里,产品经理职责是对整个产品负责,他决定了产品的整个命运,也就是整个项目的需求方,设计师是需要满足产品经理对产品的任何需求,但也并不是他说什么都算.有时候产品策略,或营销方案和用户体验相冲突时,设计师有义务有权利对需求提出自己的见解和更好的设计方案.有不同意见可以讨论,相互协调,而非有既生瑜何生亮的感叹,学会多角度换位思考,不应有谁一定对一定错的定论,但是最终决定权,应该依然属于产品经理或营销专员.往往一个好的产品经理一定是半个好的设计师,好的设计师也是半个好的产品经理.两者你中有我,我中有你.
双方存在的沟通障碍
A专业层面上,需求方过多干预（视觉、交互、用户体验）
对于专业层面上的问题,例如色彩、质感、样式等此类问题.诸如此类问题大多存在于营销推广设计上,建议可以在设计之初,和需求方沟通,明确以下几点问题,可以大幅度的降低后期返工的几率.
设计主题是什么?
目的是什么?
根据搜集的信息,和需求方明确大致风格（最好能明确到色彩、质感、主要的设计元素、布局等,前期达成意见一致后,可以避免后期返工）
B信息传达上不一致,对产品理解不一致
此类问题,基本存在于产品设计上,在产品设计上,大方向由产品经理把控,包括产品的决策,产品的发展和前途,在此前提下,设计师把控用户体验.建议设计师提前介入项目,越早越好,了解项目背景及发起这个项目的原因,现存的问题及要优化的点,取消信息不对等情况.避免产品经理说一点做一点,到最后在不了解项目背景、整体规划的情况下,跟完整个项目,这势必会出现问题.
心理预期
所谓术业有专攻,设计师必须明白,产品经理,或营销的专业度,如对产品的理解、文案的把控、营销手段的拿捏等专业技能.产品经理或营销专员也必须清楚自己的产品或营销目的,他们有必要完善自己的方案后再和设计师沟通.而设计师必须相信自己的专业能力,有对于用户体验独到的理解和判断.
沟通的最终目的是在目标一致的情况下,达成共识.但我们必须清楚一点,就是并非每个上线产品或专题页面都是最优方案,所有的产品、设计,都是在不断迭代更新中不断完善优化的.所以,设计师应该学会适当的妥协和欣赏残缺美,退一步海更阔天亦空.
我们该如何有效沟通?
当我们要向对方索取认同,或避免后期意见不合时,首先要了解对方需求和也许隐藏着的真正目的,抓住沟通的问题本质,知其然知其所以然,才是制胜法宝,无论是设计之初的讨论阶段,中期对产品对设计优化,还是后期对需求和产品设计方案的意见纷争上；其次,通过有效的对话机制,传递专业精神和观点见解,以设计师的身份传递专业精神和观点见解,以达到设计师和需求方双方共识共赢为目标.最后,有效沟通要讲究策略和方法.
“按钮”案例分析：
倾听：需求方说：我希望按钮更大点！
问诊：设计师说：为什么要放大?按钮放大真的很不美观！
需求方说：我希望用户去点击,让用户觉得这个按钮能够让用户更有点击 ,更明显一点.
分析设计师给出专业意见.按钮变的更大一点儿,是唯一可以实行的方法吗?答案是否定的,站在用户的角度考虑,按钮太大会让人产生不舒服不协调的感觉,影响视觉表现效果.或许按钮可以变成使人更有点击冲动的颜色,或许可以增加一些质感,或者按钮变一种形状,这些方案都可以达到按钮更醒目,更有点击 ,而非仅仅使它变大.
解决和需求方沟通后,得出结论,只要按钮变个颜色,再增加一些质感就可以达到预期效果.于是给出方案,原本蓝色的单色按钮变成橙色带渐变的微质感按钮.皆大欢喜.
总而言之,沟通是成为一个优秀的设计师的必修课之.明确设计师和需求方之间的交融关系,并能够明白两者之间沟通障碍的原因,摆正好心态的前提下,找出解决方法的本质,抓住问题的关键因素,给出正确的观点,给出完美的方案,就能进行顺畅的沟通.这篇博文,并不是针对某个特定的问题去展开说明的,只是针对设计过程中沟通本身的一些浅薄的想法,希望各位受用.
总结:本文关于设计师通天塔论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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