论文电商和实体店的竞争是关于本文可作为电商方面的大学硕士与本科毕业论文电商论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
【摘 要】目前,网络电商的发展迅猛,其规模也在各行各业中不断扩大、渗透,对当今社会发展产生了极大的推动作用的同时,也给实体零售企业带来了巨大的冲击与挑战.本文通过对网络电商与实体企业之间的博弈对比,对两者的优劣势进行了剖析.
【关键词】电商；实体店；竞争
网络电商拉动了我国经济快速增长,传统零售企业正受到水深火热的煎熬,在如此巨大的竞争压力下,实体企业必须加大创新,实现战略升级,积极调整转型,有效应对网络电商的挑战.
一、网络电商与实体企业博弈
(一)网络电商
近年来,网络电商作为一种新的市场元素登上交易舞台,而且处于一种蓬勃向上的发展趋势,渐渐地融入到各行各业.对于目前的信息化时代,网络电商也是企业通过资源共享节约成本的平台,据麦肯锡研究院对中国网络电商的研究数据得出,在中国,网络电商的增长率稳居世界第一,尤其与一些其他具有代表性的国家相比,差距非常大,而且该差距仍有增长的趋势.
网络电商的发展趋势和特点主要分为这几方面：（1）普及性与常态性.网络电商与实体企业相比,其灵活性与适应性更强,不受时间与空间的限制,降低成本,提高效率.因此,其一旦打开市场,就很容易生存和发展.（2）信息化.网络电商的产生是信息化时代的产物,其操作流程系统性较强,移动电子商务的产生更是网络电商发展的助推器.（3）全球化.网络电商的发展具有全球化的特点,基于网络电商的平台,企业通过互联网可以打开全球的市场,进行营销策略的创新与发展.
(二)实体企业
据有关数据统计,全国重点零售企业的销售额出现下降的趋势,屡次产生负增长的情况.显而易见,我国传统实体企业的市场份额被网络电商逐渐吞并,因此,对实体经济进行根本性变革势在必行.现实生活中出现了这样的情况,是实体零售企业敢怒不敢言.许多消费者在实体店购物时,出现只试不买的情况.通过在实体店试尺寸,转身通过网络购物的方式选择性价比更高的商品.主要原因在于,实体企业需要承担高昂的租金成本,使得其商品高于网络零售商,使实体企业陷入销售困境.
二、电子商务与实体店铺购物模式的综合比较
(一)实体店铺购物模式
1.优势
虽然在当今社会电子商务来势凶猛、锐不可当,并巨也有人认为实体店面会逐步被网店所取代.但是在我看来,实体店具有自身的存在价值和固定的消费人群,是不会轻易的被电商所取代的.因为实体店面不仅可以给购物者以真实的视、听、嗅、触等感觉,而且可以给消费者带来一种身临其境的感受,尤其是在一些大型的购物商场与超市,实体店面不仅能给消费者提供购物、餐饮、娱乐等享受,也能够满足人们的社交活动需求.
2.劣势
当然,实体店销售作为一种传统的销售模式,其经营模式与现代化的电子商务经营与营销模式相比,经营成本过高,经营理念存在较大差异,同时实体店的经营受到其地理位置、商品质量、商品以及销售技巧与售后服务等多方面因素的制约,并且在经营时间和季节性上也限制了部分人群的特殊需求,从而限制了其发展.
(二)电子商务购物模式
1.优势
随着电子商务发展的成熟和人们购物习惯的改革,越来越多的年轻人逐渐成为网络购物的主力军,网络购物的主要优势是省时省力,方便快捷.由于网络购物省去了很多中间环节,从工厂直接发货,这样就极大的降低了商品的物流成本与营销广告成本,通过网络购物所获得的商品低廉,与实体店铺相比具有一定的优势,许多大品牌网络购物的商品为实体店铺的一半,甚至折扣更低,加之购物方式、时间灵活自由,更是许多宅男宅女的最爱,随时随地都可以享受到网络购物带来的巨大乐趣.
2.劣势
伴随着灵活、便捷的购物体验,越来越多的消费者发现,网络购物也存在着许多弊端,由于缺乏监管,一些不良商家往往进行偷梁换柱,造成所购商品与实物不符,导致人们购物体验较差,特别是存在着退换商品难等问题,住往多花不少冤枉钱.正是由于电子商务存在这些弊端,一些年龄在45-50岁之间,有购买和消费能力的消费者,却不太接受网络购物,拒绝网购,由此限制了其发展.
三、以差异化经营来推进线上线下融通
企业尝试线上线下融通,实现差异化经营,有四种方式：其一,实现产品的差异化.线上线下可按一定的比例,安排新品和旧品上线或陈列,这样可以缓冲线上线下分销商的利益冲突.线下可以销售一些体验性强亘具特色的产品,线上销售刚更多偏向于体验性较弱且偏实用的产品.其二,实现的差异化.实行线上低于线下策略,消费者大量涌人线上,线上销售爆增,线下却经营惨淡,线下还需要通过促销等来吸引消费者.实行线上高于线下策略,线下采用固定,线上采用浮动变化折扣,如某些限量版商品刚开始线上线下同时发售,后几个月只用网上销售.因此,线上线下差异化,可以避免同价策略带来的高运营成本和管理难度,但是线上线下价差要控制在20%-30%.其三,实现服务的差异化.线上的服务是隐形的,主要通过语言、图片和视频如实拍摄产品等,让消费者更清楚地了解產品外观及性能,消除消费者对网上产品与实际不符的恐惧,从而获得消费者的信任.线下是面对面服务,要让消费者真实感受商品的优势和体验服务人员的热情,以培养消费者的忠诚度.由于线上客户群体偏向于年轻化,服务追求个性型,线下客户群体偏向中年化,服务趋于稳定型,应将两个群体区别开来,提供不同服务.其四,实现体验的差异化.针对线上商品缺乏体验性的特点,可以向消费者提供免费试用服务等.线下可以多开展体验式营销,让消费者亲身体验,从而提高购买的可能性,比如免费化妆、免费品尝等.
四、结语
综上所述,虽然,网络电商给实体零售企业带来了冲击,但是也给实体企业实现创新升级,更好地适应时展需要提供了改革动力,因此,实体企业不仅要与网络电商不断对抗,还要借鉴网络电商的发展经验,并获得一定的启示.最终达到二者双赢的目的.
参考文献：
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总结:本论文为免费优秀的关于电商论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
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