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关于电子邮件系统论文范文 某咨询机构电子邮件系统改进案例分析相关论文写作参考文献

分类:硕士论文 原创主题:电子邮件系统论文 更新时间:2024-02-06

某咨询机构电子邮件系统改进案例分析是适合不知如何写电子邮件系统方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于电子邮件系统主要由哪三个部分组成论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

[摘 要] 就某咨询机构电子邮件系统在建设和优化方面展开了深入的研究和思考,详细梳理并分析了原有系统的故障问题,阐述了具体的改进方法.提出了服务器虚拟化部署、反垃圾策略优化、“被反垃圾”应对、用户账户被控应对、基础网络防护提升、邮件归档及数据备份等具体技术处理手段,最终形成了一整套适应该机构业务发展,稳定高效安全的电子邮件系统.

[关键词] 虚拟化;反垃圾;网络防护;邮件归档

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 15. 028

[中图分类号] G271;TP393.098 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2017)15- 0059- 04

0 引 言

电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式,是互联网应用最广的服务.机构电子邮件是指国家机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中制作、发送和接收的电子邮件,它具有法律证据价值和文件的保存价值.机构电子邮件服务质量,对业务工作的正常开展,有至关重要的作用.除个别社会组织,直接租用互联网企业邮箱产品外,多数政府机关、企事业单位自行建设和运维自己的电子邮件系统.但很多机构的信息化部门,对电子邮件系统不够重视,造成电子邮件服务质量低下,从而陷入到用户放弃使用的窘境.

1 现状梳理及故障分析

本案例原有邮件系统架构如图1所示,整个邮件系统由邮件服务器和反垃圾邮件网关构成.和外部通信时,无论收发,均要经过反垃圾邮件网关的过滤,被拦截的邮件会被留存在反垃圾邮件网关服务器的WEB管理系统中.邮件系统异常问题主要表现为用户邮件接收不到或发送不出去.

1.1 邮件无法发送

1.1.1 发送时被反垃圾误判拦截

由于原系统架构中,发送邮件需经过反垃圾设备判定,个别邮件被误判为垃圾邮件拦截在反垃圾邮件网关中,需要登录到反垃圾设备中才能查看到,所以经常邮件被误判拦截,而用户却不知情.

1.1.2 被对方服务器拒收退信

被拒收的主要原因是案例机构域名及IP地址,被对方服务器或互联网公开的反垃圾数据库收录为垃圾邮件域名.

1.2 邮件发送延迟较大

经排查发现,邮件发送队列中经常性的存在大量待发送邮件,且占据邮件发送队列的用户为固定的几个用户,用户自己并不知情,可以判断这些用户邮箱密码可能被暴力破解,并被控制利用.

由于邮件发送队列一直被占据,所以正常邮件只能等到所有的被控用户的邮件发送完成之后,才能发送出去,而队列往往会存在数千封乃至数万封待发邮件.

在1.1.2中提到,邮件被对方服务器拒收退信的主要原因是域名及IP被反垃圾数据库收录.造成被收录的主要原因是,就是这些被控制邮箱不断发送垃圾邮件.

1.3 邮件接收不到

1.3.1 接收时被反垃圾误判拦截

由于原系统架构中,接收邮件也需经过反垃圾设备判定,如发生邮件误判拦截,那么用户就接收不到邮件.

1.3.2 用户邮箱容量已满

由于原系统服务器采用硬件物理服务器,所以单个邮箱的容量很小,当邮箱容量已满,系统就无法接收外部邮箱发来的邮件.对服务器的硬盘扩容,除要关闭服务,还需增加硬盘,重新配置服务器硬盘RAID组等,存在数据丢失的风险,操作难度较大.

1.4 用户被控制原因

1.4.1 用户使用弱密码

从被控制用户的信息统计来看,这些用户基本全部使用了弱密码,且密码被不法分子暴力破解了.

1.4.2 机构内用户被“钓鱼”

钓鱼网站通常以电子邮件的形式进行传播,这种电子邮件是利用经过技术加工后的掩饰链接把收件人关联到网络钓鱼网站.案例机构用户曾多次收到钓鱼邮件,不法分子,伪装成系统管理员,向用户发送密码重置邮件,通过欺骗的方式获得用户的真实密码.

如图2所示,为某用户收到的钓鱼邮件样例.

1.5 基础网络防护的分析

暴力破解和钓鱼邮件均属于网络攻击的手段,通过1.4节用户被控制原因分析,说明承载系统运行的网络基础防护还存在改进的空间.各安全设备的数据库,需要及时更新.另外,邮件系统缺乏归档审计和数据备份的机制,也存在较大的信息安全隐患.

2 系统改进方案

改进后的邮件系统,邮件服务功能主要由Exchange 2013邮件产品实现,并配备一台存档服务器和一台反垃圾邮件网关,逻辑架构如图3所示.

客户端访问服务器,主要承载邮件系统的Web Service,包括OWA页面、OAB、EWS等.邮箱服务器,主要承载数据库和邮件发送接收等传输功能.反垃圾邮件网关,主要实现对垃圾邮件进行标记的功能.存档服务器,将所有邮件进行归檔处理,可用于审计.

两台客户端访问服务器通过DNS轮询实现负载均衡,两台邮箱数据库通过DAG组实现高可用.外发邮件时,邮件不经过垃圾邮件网关直接发送给外网邮箱;接收邮件时,外部邮件先送到反垃圾邮件网关,进行标记,然后再传递给邮箱服务器,从而将垃圾邮件直接送到垃圾箱中.邮件归档是通过创建一个归档邮箱,将所有邮件密送到该邮箱,归档服务器对该邮箱的数据进行存档和定期清理.

2.1 服务器虚拟化部署

本案例改进过程中,恰逢机构内云平台投入使用,所以服务器直接采取虚拟化部署,服务器环境为VMware vSphere 5.5.核心网络采用万兆光纤互联,案例所涉及环境为云平台资源区域和DMZ区域.其中反垃圾邮件网关和客户端访问服务器布设至DMZ区域,邮件服务器和归档服务器布设至云平台资源区域,如图4所示.

总结:这是一篇与电子邮件系统论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。

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