论文医院化管理在护工管理中应用效果观察是关于护工方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关急招医院护工180元一天论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
[摘 要] 目的 探讨将成熟的医院化管理体系应用到该院护工管理工作的实施效果.方法 2016年,经和护工管理公司协商后,随机从该院选取护工80名,根据自愿原则签署培训协议,确定参加培训人员.由该院医院管理办公室、护理部及护工管理公司共同成立护工管理办公室,以该院的医院化管理体系为基础,拟定各项培训制度和考核机制.对所有参和研究的护工先进行研究前护理评估,再经过一系列培训、学习、考核、抽验等,结束后再次进行护理评估.进行前后对比.结果 将医院化管理体系应用到护工管理工作中不仅提高了临床护理人员的护理意识、改善了护理观念,还增强了护工人员的护理技能,整体提高了服务水平,调查问卷中患者给出了较高的满意度和服务质量评价,将对比前、后的数据经统计学处理,差异有统计学意义（P<0.05）.结论 在不断提高医护人员医德与诊疗水平的同时,也要注重改善临床护工人员对患者的护理服务,加强护理技能,提升护理满意度,开创先进的护工管理模式,营造良好的护理氛围,同时也为更好的护工管理方法提供参考.
[关键词] 医院化管理；护工管理；效果观察；陪护管理；护理服务
[中图分类号] R192 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）12（c）-0047-03
现代人们的生活方式正处于一种“忙碌”阶段,每天都在处理着各种各样的工作.我国目前呈老龄化趋势[1],当亲属住院需要护理时往往很难抽身,因在这方面的社会缺口较大,而新兴了一个“护工”职业.为了方便管理出入医院的护工人员,医院通常会和委托护工管理公司进行护工招聘和管理.此举虽填补了临床护理人员不足的空缺,但是也暴露出了许多迫切需要解决的问题,如：对患者进行护理,需要掌握一定的疾病护理常识及护理技能,还要知晓各种危急情况下的紧急处理方法,提高安全系数.但是,由于很多护工管理公司只对经济效益比较关注而忽略了对护工服务质量的监管,造成护工人员管理混乱,常被患者及家属投诉,影响患者病情恢复和医院声誉,大大降低患者对护工的满意度[2].因此,面对如此混乱的护工管理,应该及时进行整改,对护工人员进行集中培训学习,提高护理技能、增强护理意識和观念,提高患者满意度,整体提高护理服务质量,让被护理的患者早日康复.2016年,该院成立了护工管理办公室,根据医院化管理体系共同制定培训学习计划和方案,对护工进行全方位管理,取得满意效果.现将具体内容报道如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
经和该院护工管理公司恰谈协商后,随机从该院选取护工80名,根据自愿原则签署培训协议,确定参加培训人员.其中男29名（36.25%）,女51名（63.75%）；年龄35～55岁,平均（44.6±3.5）岁；文化程度：小学文化31名（38.75%）,中学文化44名（55%）,高中文化5名（6.25%）.
1.2 方法
（1）特设护工管理办公室,制定培训计划和方案 经医院领导批准及和护工管理公司进行协商,最终确定由医院管理办公室、护理部及护工管理公司三个部门共同成立护工管理办公室.科室人员除以上三个部门外,还从医院后勤、计算机管理中心、医务科等多个科室抽调部分人员共同组成.根据医院现有的医院化管理模式,通过会议商讨和借鉴,逐步制定各项培训谋划和方案,全方位、多角度考虑,建立建全医院护工管理制度.
（2）从实际出发,明确目标,全面开展将医院化管理体系和护工管理公司现有的各项规章制度相结合,并进行查漏补缺,完善各项标准准则,包括护工安全守则、工作制度、工作职责、服务规范及操作流程、考核细则、请休假制度等,制定成册,按人发放,要求仔细认真研读,并组织集中学习,强调重点内容,明确目标,保证护服务质量和安全.从集中培训学习开始,所有参加研究的护工人员,必须严格按照各项准则和规章制度开展工作.
（3）加强相关专业知识及技能培训,整体提升服务质量和安全：①结合医院情况及医院化管理体系,对所有参加研究的护工不论时间长短进行统一培训,时间为1周.对临床常见疾病护理相关知识进行讲座培训,内容包括：护工行为规范、安全和法律知识、常用护理知识和技能、专科护理技能等,然后发放试卷进行考核,组织不合格者进行再次培训直至合格,并定期进行抽查；②培训和实操相结合.统一培训结束后,根据每个护工不同的科室护理需要进行专项培训,每天制定不同的培训项目,利用一整个上午的时间进行培训,培训内容有理论知识学习和模拟实际操作共同组成,下午在病房进行实际操作,期间由专人进行指导和监督,时间为1周.③理论结合实际,从实践中接收反馈.和护工建立良好的沟通机制,护工可以随时记录工作中遇到的问题并记录,然后反馈到培训教师,再由培训教师给予解答或给出解决方案,进一步指导临床实践,提升服务质量和服务水平,保证护工护理工作安全、有效的开展.
1.3 评价方法
①对所有参和研究的护工进行研究前护理评估（包括相关专业知识及专业技能考核）,再经过一系列培训、学习、考核、抽验等,结束后再次进行护理评估,满分设置为100分,60分为及格线.将前后两次所得分数进行对比.②分别于培训前后,对所有参加研究的护工人员进行管理模式和管理方法问卷调查,共80份,要求全部回收,不得脱落.③自制满意度调查问卷,对医生、护士、患者家属进行问卷调查,内容主要为护工工作质量评价及满意度,满意度分为5个等级,分别是很不满意、不满意、满意、很满意、非常满意,用1～5数字代替.共发放问卷320份,全部有效回收.
1.4 统计方法
采用SPSS 19.0统计学软件对研究中的数据进行处理,计量资料使用t检验；计数资料使用χ2检验,并分别用（x±s）、[n（%）]表示；P<0.05为差异有统计学意义.
2 结果
培训前后护工相关专业知识和专业技能考核结果比较,见表1.
总结:本论文主要论述了护工论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
1、 基于新财务会计制度医院财务管理 摘要：在当前市场经济背景下，医疗卫生行业面临着新的发展形势，为了顺应时代发展潮流，强化医院的管理能力，我国财政部于2012年1月颁布了新的《医院。
2、 营改增对医院财务管理影响和建议 摘 要：随着我国营改增的全面实施，医院的财务管理工作受到了非常大的影响，尤其对医院会计核算和纳税管理的影响最为显著。本文结合实际深入分析了营改增。
3、 论医院绩效管理 摘 要：为了提升医务人员的工作积极性，为病患提供高质量的服务，研究医院的绩效管理工作是至关重要的。通过探讨和完善医院的绩效管理流程中各个环节的工。
4、 医院财务管理和成本控制 摘 要：在旧会计核算体系之下，医院财务管理工作相对粗放，造成医院财务管理与成本控制工作无法真正准确、客观的体现出成本信息，在很大程度上阻碍了医院。
5、 供给侧改革背景下公立医院成本管理 摘 要：公立医院如何适应供给侧改革形势，实现管理模式尤其是成本管理上的创新，促进医疗资源优化配置与医院可持续发展，成为摆在公立医院管理者面前的重。
6、 医院薪酬管理存在问题策略 摘 要：随着信息技术的快速发展，档案管理工作在生产、教育、服务等行业中发挥着重要的作用。与此同时，在新的发展时期，人事管理也需要与时俱进，不断加。