论文微信时代高校图书馆服务平台构建是关于本文可作为高校图书馆方面的大学硕士与本科毕业论文中国大学图书馆排名100论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
[收稿日期：2015-12-04
作者简介：贺玲玲（1975— ）,国防科技大学图书馆馆员.]
关键词：微信;图书馆;公众平台
摘 要：文章主要论述高校图书馆微信公众平台的构建,就其平台中应具备的功能、内容及管理中相关事项进行探讨,为从事高校图书馆微信开发和管理的工作者提供方向和借鉴.
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号： 1003-1588 （ 2016 ） 01-0036- 03
互联网时代的各行各业都先后实现了和网络的联合,网络教育早已在高校之间实施并取得良好的成果.由 公司推出的微信作为支持移动终端使用的聊天软件,以其简单、便捷、时尚、多样的特点获得广大网民,尤其是年轻一代的青睐.当前微信支持 浏览器网页登录,用户可以通过手机授权登录微信网页,可以实现网页在线聊天,用户对网页操作的习惯式行为能够简化操作过程,用户可以边上网边聊天,网络信息能够随时截取并发送给好友,实现了移动终端和计算机的联合, 进一步简化了操作程序,扩大了软件的使用功能.
1 网络和微信
根据CNNIC发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2014年6月,我国网民数量已经达到6.32亿人,手机以高达83.4%的使用率成为网民上网的主要网络设备.
年龄结构以十年为一个区间,20～29岁之间网民总占比30.7%,远远高于其他年龄层;从职业的角度来看,学生占比25.1%,在14个职业区域中总占比最高.
CuriosityChina发布的《2015年微信用户数量报告》显示,截至2015年4月,微信每月活跃用户多达5.49亿人,公共账号超过800万个,18～25岁之间用户占比45.4%,成为最主要的使用人群.大学生具有青春活跃的特性,微信一经推出便在大学生群体中迅速扩散.根据调查报告显示,目前,大学生的微信使用率高达54%,42%的大学生对微信并不陌生[1],当前微信在大学生中的使用率较高,成为大学生主要的即时通信工具之一.
2 高校图书馆微信公众平台概述
微信公众平台是 微信官方为迎合自媒体时代下用户对于社交软件功能的需求而诞生的一项新功能,任意微信用户均可以申请创建一个公众账号,通过发布视频、音频、图片、文字等多种不同内容的信息获得不同人群的关注,也可发展为商业推广.微信订阅号每天能够向关注者推送一条信息以供浏览,微信用户可以选择自己感兴趣的内容进行关注订阅,也可以随时取消关注,同时也可关注多个公众号.
计算机操作的便捷化和网民思想的更开放性促进自媒体时代下的网民更倾向于UGC式信息交流,自己制作并发布的信息资料具有成本低、真实性高、出产速度快的优点,微信公众平台提供给每个用户一个展示自制微信的平台,使具有鲜明个性的不同用户信息的传播成为可能.在此种契机下,高校图书馆将图书资源管理和微信结合,通过建立图书馆专属微信公众平台为在校甚至是社会读者提供图书以及文化服务,是区别于传统实物服务的巨大革新,也是网络资源共享的再升级.
高校图书馆微信公众号的最大特点在于它是一个双向选择的服务模式,即使受众已经关注了该公众号,图书馆仍有权决定该受众是否能够进入并享受图书馆的更多资源服务,而受众也可以选择并随时取消对图书馆微信公众号的关注.截至2015年9月15日,笔者通过微信搜索功能搜索关键词“图书馆”进行统计,共计搜索到352家高校图书馆,其中包括同一高校不同校区以及院系图书馆,这和2014年蔡新红统计的177个高校图书馆有98.87%的惊人增长率[2].此项数据从一个片面说明了微信在高校图书馆中的爆炸式的传播速度,说明当前网络微时代下高校教学服务模式转型的普遍性和必要性.
3 图书馆微信公众平台的构建
3.1 构建基础
首先,高校图书馆需要确定自身是否需要建设微信公众平台,需要通过统计数据来进行佐证,数据内容应包括本校大学生微信使用状况、到馆借阅人数和频率、图书馆直接领导和校领导及学校教师的态度,以此作为材料基础来确定是否需要建设图书馆微信公众平台.
其次,就是人员的配备问题.高校图书馆的馆员一般各司其职,专职微信管理人员普遍缺失,基本都是兼职操作,是否有必要在微信平台创建之后配备专职人员,取决于学生群体的关注度以及受众的使用情况,可以考虑初期兼职、后期专职的操作方式,考虑到专职微信管理人员的工作内容问题,需要经过领导审核决定,以此保证人力资源的充分配置.此外,可以选择工作外包,将部分非主要工作交由在校志愿者师生设计发布,不仅节省工作量,而且能够吸引更多的大学生参和,实现互动,并能从学生的角度以学生的风格来展示信息.
最后,技术的问题.微信管理者需要熟练使用微信并具备相应的计算机操作水平,能够完成自制内容的创作和美化,保证展现在大学生面前的微信公众平台兼具实用性和美观性,实现微信图书馆的服务运作.
3.2 构建方向
要确定构建图书馆微信公众平台的主要作用以及未来的服务方向,以此作为图书馆微信的构建方向.笔者建议高校图书馆的微信服务方向为以服务全校师生资料查询和学习为基本,以未来面向社会服务为导向,以学习和生活服务结合为发展的终极目标,确立图书馆微信公众号的建设基调.
3.3 内容设计
图书馆微信公众服务平台主要有三种使用方式,即信息推送、信息查询、咨询解答.图书馆可根据三大形式进行内容设计,形成系统化的功能服务平台[3].高校图书馆微信公众号能够给用户提供哪些内容,如何管理这些功能项目,是图书馆员需要认真对待的问题.
3.3.1 基础功能板块.基础功能即是要满足用户的基本需求,要实现身份认证、文献检索、信息咨询和解答、图书预借等作用,在此基础上可以进行基础功能括展,如主题周、主题月、征文比赛、创建留言板和讨论板等多项功能.身份认证主要目的是确定用户是否为该校学生,以此确定其是否享有使用该微信平台服务的权利.通过学号认证可方便以后其他服务的身份登记,非本校学生暂时不能享受本校图书馆服务,待面向社会服务之后方可享受微信服务.文献检索和信息咨询解答功能是沿袭传统图书馆的基本功能.图书预借是指学生通过文献检索搜索书名,显示可预借数量和已预借人数,确定是否选择预借,若是则登记学号.在图书量不足的情况下则需要按照预借时间先后顺序排队借取,到时无人借取,名额则向后顺延,并扣除该预借人信用积分.拓展的基础功能中,主题周、主题月是图书馆定期或不定期举办的主题活动,作为学生读书的交流活动,如11月创办感恩周,呼吁学生学会感恩,并进行感恩征文比赛,获奖学生可获得素质拓展分等奖励或感恩类书籍欣赏.采取信息推送的方式有助于让所有学生都能够及时了解到活动内容.此举目的在于既丰富图书馆微信平台的功能内容,又吸引了学生对图书馆微信平台的关注,增强了图书馆微信的黏性.值得一提的是留言板和讨论板的设置,这是高校图书馆能够征集大学生意见和想法的重要工具.留言板中可设置 ,对于大学生希望图书馆增补哪种类型图书,对图书馆以及图书馆微信建设有何建议等,都可以通过留言板的方式表达出来,微信管理员通过统计意见整理上报.创建即时讨论版,为大学生提供一个读者在线交流平台.同时,馆员可以在微信平台上参和讨论,讨论内容不受局限,通过增强信息交互,馆员可以了解学生的真正需求.
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参考文献：
1、 微信在高校图书馆信息化服务中的应用模式 [摘 要] 随着我国经济的快速发展，网络技术也在不断进步，越来越多的应用软件出现在人类的视野中，特别是随着网络技术的普及，电脑、手机成为人们必不。
2、 微信在高校公寓服务育人工作中应用 摘要：在当代大学生的教育工作中，高校学生公寓服务育人工作是其中的重要组成部分。随着互联网的爆炸式发展，智能终端的普及，手机应用软件已逐步覆盖生活。
3、 网络时代高校图书馆服务途径 摘 要：随着网络与通信技术的更新换代，我国社会已经进入了移动互联的时代，建立数字阅读服务体系是图书馆当前需要重视和研究的课题。为此，下文简要阐述。
4、 我国高校开放式服务平台构建 [摘 要] 本文主要针对内蒙古科技大学如何建立以创新为龙头的面向全校师生开放的第一创新平台进行规划与改革实践。并分别对改创新平台的搭建方案、项目。
5、 面向SPOC教学的高校图书馆服务模式构建和实践 【摘 要】随着大规模在线开放课程（MOOC）的不断实践应用，小规模私有在线课程（SPOC）日益呈燎原之势，大有颠覆传统高等教育技术的趋势。而教。
6、 微信在高校图书馆服务中应用 [摘 要]随着移动互联网在中国的快速发展，移动电话用户的规模随之增加。在信息服务作为一种新型的应用新媒体技术下，微信给高校图书馆服务带来了新的挑。