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随着零售环境冲击波进入“常态化”,实体零售企业的领先者们已从起初的慌乱和茫然中定下神来,纷纷向马云、强东们学习起电商来.
最早起步的银泰,后来的云猴、天狗、金鹰及虹领巾,直到最近的i百联,不可谓用力不大,用心不深.可是,时至今日,尚未看到哪家实体店开展的电商业务真正“顺风顺水”,更不用谈和BAT巨头抗衡.
即便是挟上百家购物中心之威,号称投入50亿元的万达飞凡,从模式上看,也只是试图在打造一个实体“复仇者联盟”版的“大众点评”而已.难怪马云会对实体零售业的电商模式做出“O2O是个伪命题！”的点评,并毫不客气地收购银泰,参股苏宁云商,准备打造一个从线上走到线下的零售帝国！
面对残酷的现实,我们不得不说：实体零售业在发展电商的道路上,还处于苦苦追寻和探索的迷途中！
怎样才能破题?
缺“数字化”基因
网上销售的首要条件,是要把商品以“数字化”方式展示给顾客.这需要把每个商品细化到SKU,每个SKU除了要有规格、尺寸、颜色、货号、产地、库存及价格等基础信息外,还要有能让顾客产生购买兴趣的文描、图片.一旦商品在网上被顾客看中并下单,还需要物流配送,及时、准确地把商品送到顾客手中.
从零售业态来看,超市、大卖场是“商品数字化”最具电商基因的实体业态,只需图片和文描处理,就可实现商品上网销售.
而百货店和购物中心要实现电商化,由于联营和租金经营模式的特点,其最基础的商品“数字化”就无法实现,后续经营更无从谈起.
近年来,银泰百货CEO陈晓东、长益软件总经理曹国兴以及接手银泰之后的阿里CEO张勇,都曾在不同场合大声疾呼：零售业必须要进行商品“数字化”！
然而,现实的困难,却让绝大多数实体零售企业面对商品“数字化”望而却步,真正响应并实践的寥寥无几！
问题的症结在于：实体店进行商品“数字化”存在“二高一低”的难题！
一高：难度高
由于实体店常年和供应商采取专柜联营合作方式,在商品经营层面,实体店已退出日常管理,对“货”“价”及“库存”均没有管理.反而是供应商采用信息系统进行商品的进销存管理,但目前供应商管理系统则处于高度分散状态.
目前和供应商合作的软件开发商中,除采用“百胜”“伯俊”等少数几家供应链ERP之外,绝大多数ERP系统都是供应商度身定做的个性化信息系统.
在上述背景下,实体店想要对长期不管的商品突然进行精度极高的“数字化”,有很高的难度.
首先,“数字化”工作由谁承担?
如果寄希望于供应商,实体店还是按照传统思路,拿出一套现成的电子“表格”或网页“界面”,再次利用自身的强势地位,要求供应商对商品基础信息进行“初始化”（如制表、录入等）.这样一来,供应商的员工（营业员或业务员）除了要维护自有的信息系统外,还需要花费大量时间为实体店做初始化的商品信息.
且不说在这种合作机制下的“数字化”准确性和可靠性,单是工作量就将成倍增加.如果没有配套激励机制或管理措施,供应商的抵触情绪会大大降低商品信息“数字化”的可行性.
某家大型实体零售企业就是采用了这种合作机制,但是一线营业员通过简单的“套码”,就把管理者的“数字化”美梦化为了泡影.
其次,“数字化”准确性由谁负责?
在实体店经营一线的员工绝大部分的文化素养并不是太高,她们的强项在于和顾客面对面互动介绍商品,而使用信息系统,准确制表、录入恰恰是她们不擅长,甚至恐惧的.
一旦“数字化”进入系统的数据是错误的,那比不数字化还要糟糕.想利用实体零售人员对海量数据进行复核、检查,保证“数字化”信息的准确性,其难度更高.
再次,“数字化”红利由谁享有?
如果实体店准确地实现了商品“数字化”,由于信息系统牢牢地控制在实体店手中,其中产生的会员、商品交易、支付等大量有用的信息,将成为实体店向供应商进一步要价的筹码,因此,供应商对吃力不讨好的商品“数字化”只会采用敷衍了事的态度,很难产生主动合作的热情.
从实体零售的角度看,即便是线下商品实现了“数字化”,短期内也很难为经营带来实质效益,反而为保证信息系统的正常运行,不得不投入大量的人力、物力和财力来进行后期维护,一线经营者会处于“吃力不讨好”的尴尬境地.
二高：成本高
商品基础信息的“数字化”需要相当高的成本,基础数据的采集、输入如前文所述,都需要耗费大量的人工,不管是供应商出人,还是实体零售商自己安排人手,都需要有专人来负责此项工作.
但是,商品基础信息“数字化”才是电商经营的第一步,接下来需要解决的问题是,“数字化”的商品信息如何和网上共享?
现实经营中,实体店往往会另行组建专职的“电商部门”或“电商公司”来进行电商经营.如果已经完成的线下“数字化”信息只能提供给线下独立使用,那么线上的这些经营人员又不得不再次重复劳动,把商品信息在网上商城再进行一遍“数字化”.还没有开始做电商生意,实体零售业的商品“数字化”成本已经是纯电商企业的两倍.
由于网上销售需要提供高质量的照片和有一定水准的文描,于是,又需要组织专业人员对商品进行拍摄,或者将此项工作外包给代运营第三方,由此带来经营成本增加.
按照目前的市场价格,一款SKU的照片拍摄成本在150元～200元左右,如果需要颜值高的模特,或华丽的背景,拍摄成本还会更高.
而商品文描更是一项具有一定难度的苦差事,要求供应商的营业员或业务员来配合完成此项工作已无可能.于是,实体店需要聘请专门的电商文描人员.
就算是完成了上述全部工作,接下的销售还是不可预测的,极有可能花费了大量人力、财力精心上传的商品根本就没有销售,这样在对应SKU上投入的费用就成为“沉没成本”,这也正是电商企业烧钱的关键一环.
总结:本论文为免费优秀的关于电商基因论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 80后，玩转电商 电子商务的快速发展、资本的疯狂追逐加速了线上的代际更新，这些都在成为80后创业者在化妆品电商领域崭露头角的绝佳机会，而如何去把握这些机会则需要创。
2、 一旦缺少优势，电商增长就到边界了 无论采取什么样的技术方式，电商要分走传统商业相当大的一部分份额，这点不容置疑。然而，电商到底能占多大的份额，或者说电商的边界到底在哪里？这是一。
3、 未来电商卖家，谁会最先死掉 未来整个零售业不会再有中心，一定是打散的，完全去中心化的，靠人的传播，靠人的互动，把人作为变量。未来的品牌不再值钱了，值钱的是有多少粉丝，有多少。
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5、 网红经济具有电商基因营销模式 从实体经济角度看网红，别有一番创新，就看你怎么用了。2015年12月，《咬文嚼字》杂志发布2015年度“十大流行语”，“网红”排名第九。201。
6、 税收红利收窄，跨境电商好日子到头了 倒下的蜜淘、消失的税收红利、落下的“正面清单”大棒，早期依靠政策红利、价格优势和品类丰富度打天下的跨境电商，好日子到头了吗？尽管2016年3月。