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关于周忆论文范文 周忆CMO要有数据驱动营销能力相关论文写作参考文献

分类:硕士论文 原创主题:周忆论文 更新时间:2024-03-17

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在这个充满变化、新技术层出不穷的时代,CMO的挑战也带有“互联网的节奏”——快、强烈且必须.对于困扰营销人近百年的“营销界哥德巴赫猜想”——我知道我广告投资有一半打了水漂,但我不知道是哪一半,IBM大中华区副总裁、首席市场官周忆认为,虽然现在依然没有一个百分之百正确的答案,但新技术已经帮助营销找到了一部分答案.在快节奏变化的市场环境中,她指出CMO“了解客户、定义营销、践行品牌承诺”的角色和使命没有发生变化,但CMO要知道如何仰仗科技带来的能力营销的答案,而不是靠感觉做营销.

周忆始终紧随营销趋势,用新的营销思维引领和重塑商业理念.2012年提出“首席执行客户”(CEC)概念,2013年提出“CMO革命”,2014年她认为新的技术环境对CMO的能力提出了新的要求.而移动互联时代的企业要想赢得竞争,CMO必须具备新的核心能力,即客户导向、数据驱动的市场营销能力(Data Driven Marketing).

周忆认为,这种能力可以概括为如下四个关键能力:Data,Insight,Journey,Measurement.她还指出这种能力的养成路径:掌握全面数据获得360度的客户视图(Data),绘制基于大数据预测分析的客户族谱(Insight),形成多渠道整合的交互体系,贯穿于客户购买的整个过程(Journey),实施营销效果跟踪和诊断(Measurement).

数据的力量究竟有多强大?周忆分享了一个案例.体育领域是IBM重点关注的领域.2013年温布尔登网球公开赛,IBM帮助主办方通过应用分析和自然语言处理技术,创建、汇总和评估社交网站上的对话、图片等数据信息,通过社交舆情分析,赛事主办方可以了解消费者对其产品、服务、营销活动的体验和建议,吸引更多的人关注赛事.比如,人们最喜欢吃什么零食、进场的商家应该卖什么样的食物才能大赚一笔等问题,IBM通过历年的数据汇总,给出建议:别的零食“不太重要”,草莓才是人们的首选和最爱.又比如,观看法网的人最想带回的纪念品是什么?是毛巾、扇子还是草帽?大数据告诉商家,是那个玻璃瓶里镶着红土的纪念品.

不仅是体育赛事,IBM正在把以大数据、云计算、移动社交等为代表的前沿技术运用到不同的商业场景,通过数据得出洞察,基于洞察指导决策,进而提升企业的运营绩效.

周忆认为,未来CMO要“技术加身”,兼具“技术”和“艺术”.同时,未来CMO的使命也发生了变化:从了解客户到了解每一个客户,从定义营销到构建一个完整的客户互动系统,带给客户全渠道触点,不让客户从任何一个环节跳出,把口号式的“践行品牌承诺”变成建立表里如一的文化.

当然,向客户导向、数据驱动营销转型的道路并不平坦.周忆向CMO分享了她的建议:

首先,要和CIO密切合作,让技术驱动营销,让营销引领技术.在很多企业的运营实践中,CMO和CIO早已密切合作,技术对于市场部越来越重要,很多企业都组建专门团队做数字营销.

其次,投资于分析.数据分析是大数据营销的关键,目前大数据营销人才短缺,要加大投入吸引和培养数据分析人才.

最后,一定要有一些Quick Win,哪怕只是小小的进步,你将由此自信,一步一步走向成功,相反,总不赢则很难树立信心.脚踏实地地抓住Quick Win,推动市场部逐步由成本中心转变为价值中心.

颁奖词

身为CMO,周忆对自己扮演的角色有着深刻的思考.2012年提出“首席执行客户”,2013年提出“CMO革命”,周忆始终敏锐地感知营销趋势,用新的营销思维升级商业理念.2014年,在移动互联大变革的背景下,周忆再次带领IBM市场团队提出企业CMO必须拥有客户导向的、数据驱动的市场营销能力,才能顺应时代潮流,赢得竞争.她还提出新的营销思维:cohort,揭示大数据技术和客户行为分析对CMO探寻市场蓝海的价值.周忆带领IBM市场团队,把以大数据、云计算、移动社交等为代表的IBM前沿技术运用于不同的营销场景,推动技术和商业融合,一步一步把精确营销变成现实.

总结:本论文为免费优秀的关于周忆论文范文资料,可用于相关论文写作参考。

参考文献:

1、 Chinapex创略打造数据驱动营销生态 互联网的发展带来了更多的“屏幕”和接触消费者的渠道,也为广告主带来了更多的营销机会。为了更好、更全面地触达受众,最大化营销效果,必须整合多渠道、。

2、 易传媒用大数据实现营销人梦想 一线品牌客户正在尝试用技术掌控大数据营销,他们希望拥有私有的数据管理和程序化交易平台。作为数据营销技术提供商,与阿里联手后的易传媒,将在产品与数。

3、 周忆CMO要有数据驱动营销能力 在这个充满变化、新技术层出不穷的时代,CMO的挑战也带有“互联网的节奏”——快、强烈且必须。对于困扰营销人近百年的“营销界哥德巴赫猜想”——我知。

4、 基于大数据网络营销 摘要:当前社会环境中,大数据已经发展成为日益重要的战略资源,并在信息时代背景中扮演者至关重要的角色。通过探究大数据背景下的网络营销手段和途径对促。

5、 大数据和营销碰撞 摘要:大数据技术的发展对于传统的市场营销理论发展与革新产生很大影响。将大数据貫穿于企业营销中,制定基于数据分析的企业营销战略已经成为企业营销管理。

6、 基于大数据电力营销管理探究 摘要:在大数据环境下,电力公司要抢占更多的市场份额。当前我国电力公司的营销模式被多类元素左右,与当前的发展模式可能会有冲突。笔者通过解读在大数据。