论文试分析退休管理工作对政工人员素质要求是关于本文可作为相关专业人员素质论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文人员素质评价论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
摘 要：随着我国社会人口平均年龄的不断增长,我国已经开始进入老龄化社会,迫切需要建立起素质过硬的管理队伍,有效开展退休管理工作,以应对老龄化社会产生的种种问题.本文通过分析我国退休管理工作的特点,提出了对从事退休管理工作政工人员的素质要求.
关键词：退休人员；管理工作；政工素质
我国人口数量居世界第一.近年来,随着我国老龄化社会的到来,退休人员数量急剧增加,管理问题日益突出,逐渐成为必须面对的社会问题.解决退休人员管理问题的出路在于建设一支素质过硬的管理队伍.所以,根据退休管理工作特点,从政治素质、工作技能方面加快提升政工人员的素质十分重要.
一、退休管理工作的特点
(一)管理工作对象人数多,个体之间情况差别大
我国人口虽然年龄层次不一,但是由于人口基数巨大,导致各年龄层的人口绝对数也大.根据我国退休管理制度,凡是男职工达到60岁、女职工达到50岁就应该办理退休.在我国生活水平大大改善,人均寿命不断延长的背景下,随着时间地推移,退休人员数量逐年增长,退休管理工作对象人数不断增多.另外,退休人员在个体情况上面的差别也较大,由于工作岗位、缴费多少、家庭情况、退休时间、身体状况上的差异,退休人员的个体情况都不一样,主要表现在退休人员的养老金数额、经济负担、身体素质等方面存在较大差别.
(二)管理工作事无巨细,工作量大
我们的退休人员管理工作,主要包括养老金的发放和调整,医疗保险待遇的落实,退休人员文体活动的开展,退休人员中困难群体的帮扶等等.由于退休人员数量多,个体差别大,导致退休管理整体工作量大.除了主要的退休管理工作以外,在实际工作中,退休管理工作内容事无巨细,非常繁杂.例如,有的退休人员由于子女不在身边,遇到突发疾病,往往也是依靠从事退休管理工作的人员送往医院,及时就医.又如,有的退休人员由于年龄大,行动不便,在参加文体活动时也需要管理人员给予特殊照顾,防止出现意外.
（三）要做好管理工作,必须在情感上和管理对象贴近
由于经济的快速增长和社会的加速变化,年轻人的工作节奏不断加快,工作压力也在同步增加.不少家庭的年轻人为了追求事业上的成功,经常忙于工作,根本顾不上和家庭成员之间的情感交流.而退休人员本身就是老年人,随着年龄地增加,身体素质逐渐衰退,不少人在思想上变得比较消极,加上家庭成员之间沟通和情感交流地减少,很多人变得更加孤僻,性格也表现得非常怪异.因此,要做好退休管理工作,政工人员必须理解退休人员的难处,注重和他们的情感交流,得到他们的信任、理解和支持.
二、退休管理工作对政工人员的素质要求
(一)政治素质较高,具备一定政策理论水平
我国经济和社会的飞速发展,在提高人民群众的物质生活条件的同时,也产生了一些不良风气和不正确的政治观点.一些退休人员虽然人生经历丰富,生活经验多,但是由于退休以后接触的社会人员减少,在学习时间上也不如在职时多,观念逐渐落伍,一些不良风气和政治观点乘虚而入,导致他们对人生和社会产生不正确的看法和认识.因此,从事退休管理工作的政工人员必须具备过硬的政治素质,要有坚定的政治立场,正确的政治观念,这是做好退休人员思想工作的基础.同时,由于有的退休人员的文化层次高,和其沟通就应该具备一定的政策理论水平,这样才能在退休管理工作中做好思想引导,帮助退休人员提高鉴别能力.
(二)熟悉老年人心理特点,掌握和老年人的沟通技巧
从事退休管理的政工人员面对的管理对象在年龄上有一个共同点,就是都属于老年人.这类人员和年轻人相比较而言,其心理特点普遍表现为相对保守和消极,当然也有一部分老人表现为乐观和豁达.为了做好这类退休人员的管理工作,政工人员必须熟悉老年人普遍存在的心理特点,并能掌握每个退休人员的个性特征,懂得了解他们的心理需求,并运用交流和沟通技巧及时加以引导和帮助.在工作中,不可避免的会出现一些退休人员对政工人员言语冒犯的情况,政工人员必须做到包容.政工人员只有在熟悉老年人心理特点的基础上,才能发挥交往和沟通技巧,和退休人员从交朋友到交心,成为退休人员可以信赖的人,从而为开展好管理工作打下基础.
(三)工作认真负责,有耐心
对退休管理工作而言,只具备政治素质和工作技能是不够的.要做好退休管理工作,政工人员必须具备认真负责的工作态度,在工作中能够承受工作带来的各种压力,不计报酬,勇于付出.同时,为适应退休人员的交流特点,政工人员在工作中还必须有足够的耐心,遇事必须冷静处理,千万不能急躁.政工人员面对的退休人员多,遇到一些群体性问题或者不容易解决的历史遗留问题时,有的退休人员往往在情绪上不够冷静,这就要求政工人员要注意工作技巧,以对工作负责到底的态度和耐心,来帮助退休人员分析问题,解决问题,赢得退休人员的信任.
三、结束语
要想做好退休人员的管理工作,政工人员的素质是关键.选拔从事退休管理工作的政工人员,一定要从工作需要出发,杜绝关系用人.并按照政治素质、工作技能等方面的要求对所选人员进行严格把关,以保证选择到素质较好、能力过硬的人员来开展工作.
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