论文玩转社会化媒体营销是关于本文可作为相关专业社会化论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文去社会化和去个性化论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
在传统的媒体和技术环境下,由于信息的传播受到诸多限制,那种“被广播”的信息传播模式令受众生厌；那种论坛式的信息传播模式互动和沟通不可能太充分；那种大杂院（广场式）的聊天模式,人群的规模不可能太大,信息传播的速度不会太快.
但是,今天我们所面对的技术环境已经完全不同了.以微博、微信、社交网络等为代表的社会化媒体改变了人类社会以往的社群沟通、人际交往和信息传播模式.信息将由原来的由一人（一点）生产然后被多人（多点）倾听（或观看）,发展到由多人生产且被多人观看.将原本由点到面的广播式信息传播过程,发展到由面到面的互动传播过程.
社会化媒体让信息传递可以实时化,让很多来自消费者自发的、具有现场感的、即时的信息在社会化媒体平台上进行迅速的传播,改变了信息传播的结构和影响模式,正由于社会化媒体上信息由消费者自发创造和扩散的特征,让很多企业在考虑做社会化媒体营销的时候,要不显得谨小慎微,担忧社会化媒体营销给企业带来 的影响；要么就异常激进,恨不得把所有的营销都搬到社会化媒体上面.在社交网络时代怎样“玩转”社会化媒体营销?由此本刊记者采访了PR公关媒体人俱乐部发起人张大为.
《现代企业文化》：您好,感谢您接受我们杂志的专访.作为PR俱乐部发起人,您怎样理解“营销”?怎样理解“社会化媒体营销”?
张大为：社会化媒体营销是个外来词汇,Social Media Marketing,简称 M.也主要是指借用这些媒体形式对于公司品牌,产品或者服务,活动针对网络推广行为,实现建立品牌知名度建立,产品销售的这一过程.社交媒体的出现,更让传统的口口相传的模式可以在线上得到极大的扩散,于是,社交媒体的营销成为企业密切关注的数字营销领域之一,企业不仅要学会利用社交媒体,更要具备“社交化”数字营销思维.
营销的概念很大,教科书的观点有5P、7P甚至1 等理论,但归根结底的目的都在于触动并影响消费者决策.所以,我对营销的理解就是企业所掌握的一整套沟通传播方法,这个概念也很大,但相对容易理解和掌握.举例来说,人际间每天都在进行各种各样的谈判和说服技巧,营销也一样,一直在选择最好的渠道和目标人群做沟通,通过最动听的话语,让目标人群相信品牌、知晓商品、形成记忆并作出有利于企业的决策.
PR俱乐部定位于非营利组织,是由从事市场营销的一群年轻人发起,关注于公关营销话题的职场社群.目的在于通过年轻人喜欢的社交沙龙分享形式,帮助更多年轻人成长.
我们不直接为客户服务,但可以帮助企业找到优秀的年轻人,帮助年轻人实现自己的梦想.
《现代企业文化》：所有的企业都适合用社会化媒体营销吗?怎样的企业适用呢?
张大为：判断这个问题首先要考虑企业的目标用户是不是在社会化媒体上,虽然万物互联,但社会化媒体的使用人群角色还都是C端.对于B2C或C2C模式的企业来说,目标客户都在社会化媒体上,是前所未有的优质渠道.但对于B2B企业来说,尤其是主打KA类高端集团客户的,通过社会化媒体营销收效甚微,更应该偏重品牌营销和渠道营销.
对于认为社会化媒体营销万能论的企业,不能认为社会化媒体可以包治百病,企业的社会化媒体营销的定位不能是孤立的,而应该和企业的整个营销体系结合.不管社会化媒体有多么大的影响力,一定不能代替企业的其他的营销手段,而是作为企业营销中的一个重要的补充.因此,企业不能期待社会化媒体能够解决若干的营销问题,而是在整个企业的营销战略规划中充当自己应该充当的角色.
那么,到底社会化媒体在企业的营销战略中有哪些角色呢?第一,社会化媒体是品牌和消费者之间直接的沟通渠道,因为品牌通过传统的渠道很难探视获得来自消费者最真实、第一时间的反馈,而社会化媒体有大量真实即时的消费者感受和评价,如果能对这些言论和偏好进行分析和利用,将会让品牌受益无穷；第二,社会化媒体是品牌主张的传播平台,通过社会化媒体企业可以强化品牌个性,通过建立社会化媒体和消费者的互动,传递品牌核心价值和文化,让消费者更加近距离的去感知品牌的内涵；第三,消费者舆情监控的平台,社会化媒体由于其即时性,有很多关于品牌的 信息扩散很快,因此企业可以在社会化媒体上建立监控体系,早点知道并解决消费者中反馈的坏消息.
社会化媒体营销最重要的是了解用户需求和心理,不能自说自话,要把用户发展为员工,把员工变成用户,浑然一体的结构方才能够做好社会化媒体营销.
PR俱乐部的品牌打造分为三个部分：定位精准从而圈定目标人群,不浪费无效成本；内容自营销形成口碑效应,信任关系链中的传播最具价值；精细化的会员管理体系,增强情感认同和品牌忠诚度.
《现代企业文化》：如今电商网站的新媒体营销玩法是花钱买流量,做关键词广告,将搜索引擎、四大门户等网站上的用户拉到自己的电商网站上.但在中国,点击的转化率（点击的人和最终购买产品的人的比例）往往很低,仅在1%—2%左右.您认为,应当怎样解决这个问题呢?
张大为：电商的有效用户获取成本提高是必然的,竞争者多了,价格自然就提升了.需要不断寻找新的渠道,这也是微商、导购类网站被重视的原因.微博已死,微信红利已过,都变成了广告平台,新玩家获取关注的成本已经很高,但无法否认的是,这两个平台依然是绝对主战场,只要有足够优质的内容都还是能获得极高关注的.在此之外,垂直类的论坛、 空间和知乎也都是品牌做社会化媒体营销的宝地,但内容的选择和传播链路上区别很大,需要研究透彻.
绝大多数企业只关注粉丝数、评论数、转发数这些表层数据,欠缺和目标受众的深入互动.社会化媒体营销对于很多企业来讲,仿佛陷入了一个盲区：粉丝涨了还会跌,粉丝的活跃度越来越低,高转发量低转化率等
首先,表层数据是一定要看的,不必怀疑.其次,在拥有很高的表层数据基础上,才有资格来谈论活跃度、转化率等指标,媒体是人体的延伸,其核心竞争力一定是内容,但在信息不对称问题被解决后,没有垄断的信息渠道的情况下,比拼的就是谁离人更近.渠道的选择、情感的距离等越近越好.
《现代企业文化》：您怎样看待社会化媒体营销的未来趋势?
张大为：未来的社会化媒体会跟物联网、可穿戴科技无缝结合,会是一个人和机器人的社交媒体网络.家里的冰箱、电视空调、马路上的汽车、楼宇都成为了可交流的点,信息的载体不再局限于手机、电视屏幕,人体被延伸到无限远、无限大和无限小.一个汽车保养企业可以亲切地和你的汽车引擎沟通,并提醒它注意关爱自己,已经为它准备好了最舒服的SPA套餐.
总结:本论文为免费优秀的关于社会化论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 论中国社会化媒体营销现状建议 中图分类号：F271 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-02摘 要 随着Web2 0和移动互联技术的蓬勃发展。
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