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退休职工管理服务成果分析
我县退休职工管理服务工作在县委、县政府的关心下,根据“加强保障、完善服务”原则,积极推进企业离退休人员的社会化管理服务工作.截止2016年12月31日,我县共有6775名企业离退休人员纳入社会化管理,社会化管理率达到了100%,其中进入社区的有5700人,占社会化管理总人数的84.13%,落户我县的央（省）属企业的离退休172人已全部纳入我县社会化管理.每月都在第一时间及时准确地将离退休人员的三项补贴及各种津贴通过银行发放到退休人员手中,使他们得到应有的保障.
做好退休职工管理服务的对策和战略分析
(一)做好沟通工作,关注退休职工心理需求
为退休职工提供管理服务的首要前提是了解退休职工的心理需求和状况.他们在青年和壮年时期为企业和国家作出了贡献,他们在祖国最困难、最窘迫的时候,发挥工匠精神,艰苦奋斗、坚持不懈地为国家经济建设做了基础性的工作.他们在退休之后大多依然时刻关注行业和企业的发展,并且想要了解企业和单位眼下的发展情况.面对这种情况,企业需要时刻关注退休职丁的心理要求,每年可以在重阳节召开退休职工座谈会,构筑和老年职工顺利沟通和交往的平台,使得退休老职工的愿望最 限度得到满足.事实证明,退休职工座谈会得到了热烈的回应和反响,他们只要一接到通知都会积极出席,笔者统计分析发现除了去外地照顾孙辈、身体状况不佳或者确有紧急事件不能脱身的,每年参与到退休职工座谈会的老职工数量可以达到80%以上.在座谈会上,企业领导、书记和其他管理人员需要抽出时间来参加,并热切地请求老职工和老同志对单位工作的指导,恳请他们对企业的发展提出自己的建议.
老职工座谈会也使得退休职工获得了和以往同事相互交流和沟通的机会,他们可以探讨各自的生活近况,交流锻炼身体和保养身体的方法,沟通日常生活中的娱乐方式以及子女、父母的发展近况.可以说,退休职工的座谈会使得老职工们获得了充分的沟通和交流平台,每次举办都以温馨开始、以温馨结束.在日常管理服务中,企业基层党组织和党支部可以组织退休职工参观博物馆、纪念馆、当地著名景点等相关活动,丰富退休职工的老年生活.当退休职工出现病患的时候,要积极地组织家访活动和探病活动,及时开展送温暖活动送去慰问金,表达企业和组织的关心,帮助退休职工渡过难关.对于那些高龄和患有重大疾病的职工更是需要轮流进行家庭访问,体现对他们关心常态化.
(二)创新退休职工管理模式,实现退休职工管理服务创新
新形势下退休职工认识越来越多,管理内容越来越庞杂,急需管理方式和模式的创新.新形势下退休职工管理服务的完善还有很长的一段路要走,企业应当将退休职工管理工作作为企业管理工作的重要组成部分.首先,企业要做好各项工资和待遇补贴工作.每个月按时向职工发放退休工资、医药补贴、工资增长性补贴,在季节变化的时期还要及时地发放暖气补贴和防暑降温补贴.大部分退休职工还关注因为历史原因造成的房屋改造补贴的分次发放问题,这是退休职工反映最大、影响时间最长的问题,企业需要秉承优先办、抓紧办、实在办原则,在管理工作中将优先解决退休职工房屋补贴问题,使得退休职工能够享受没有后顾之忧的晚年生活,避免退休职工为了自身福利过于消耗精力和体力.其次,要组织退休职工做好健康查体工作.根据我县政府的规定,每年一次组织退休职工进行健康体检,退休职工的身体检查工作可以和在职员工一同进行,体检费用由单位承担,让他们时刻体会到组织的关心,单位还要保留退休职工身体检查的相关档案,并将体检报告及时地传达到退休职工手中.再次,要做好退休职工的接待来访工作,退休职工在亲自来访、电话咨询的时候,单位要积极地接待并对退休职工的疑问和问题予以充分的解答,对于退休职工提出的要求,在符合管理制度和相关政策的情况下要尽量地满足.
(三)争取社区支持和帮助,拓宽退休职工管理途径
作为企业整体管理的一部分,退休职工管理服务是增强企业凝聚力、稳定职工队伍的一种重要方式.退休职工依然对企业具有很强的依赖感,但是关于退休职工的很多养老问题还是要得到社区的帮助.中国社会渐渐进入人口老龄化时代,退休職工对社区的关心和照顾也有很强烈的需求,退休人员管理服务的社会化将是未来退休职工管理服务的主要发展趋势.党和国务院也在积极地构筑企事业单位退休职工管理服务的社会化体系.
退休职工在工作岗位上为事业奋斗、奉献、劳累了一辈子,如今他们都年事已高,从原来的工作岗位上退了下来,应该安享晚年了.但随着退休职工逐渐进入高龄期和高发病期,他们医疗费的负担是随病情程度而变化.因病致贫是急需要重视的大问题,解决因病致贫现象,是一个综合性强,涉及面广,需要聚全社会之力调动各方面的积极性共同参与才能完成的.卫生部日前表示,今年要全面推开尿毒症等8类大病保障,在1/3左右的统筹地区将肺癌等12类大病纳入保障和救助试点.通过新农合与医疗救助的衔接,使重特大疾病补偿水平达到90%左右.据统计,目前我国城镇职工医保、居民医保和新农合三项基本医保已经覆盖13亿人,覆盖面达到95%以上,基本药物制度已在政府的基层医疗卫生机构全部实施.然而,依然有50来种疾病可能导致部分家庭因病致贫和因病返贫.为解决这种状况,我国推行了大病医保政策.
第一,要为退休老年职工大病保险.我国市场经济发展到今天为止已经具备为百姓建立大病保障的能力,大病保障目前也是群众最为关心的现实利益问题,国家应该保证每个家庭不会因为大病而返贫致贫.尊重退休老职工的今天就是关爱和尊重我们自己的明天.在企业参与和社区帮助的基础上,退休职工的生活才能获得持续的提升,而国家在人力、物力和财力上的投入将成为做好退休职工服务管理工作的关键.笔者认为培养退休职工管理服务专业化人才是提升社服务质量的重要环节,各个企业和社区应该在地域中心的基础上进行社会保障体系的完善,提出尽可能多的科学可行的解决方案,并吸引志愿者和专职人才对退休职工管理服务的热情.中国社会正在逐步地走向老年社会,如何为老年人提供更加完善的服务是我们必须思考的问题.我们唯有用积极的老龄政策和服务制度来提升老年人生活质量,为老年人服务构建规范的办事流程和畅通的沟通渠道,才能为社会的可持续发展奠定良好的基础.
第二,要做好退休职工的思想稳定工作.退休职工服务管理工作要起到淡定和抚慰人心的重要作用,应该能够促进家庭的稳定和社会的和谐,使得退休职工的合法权益得到保障.做到真正地老有所养、老有所依、老有所乐、老有所学、老有所为,让他们过上富有意义的老年生活.作为中华民族的传统美德,尊老和爱老同时也是社会主义精神文明建设的重要内容,关注好和照顾好退休职工是稳定企业内部员工人心的重要途径,同时也是新老交替的重要一环,对实现中国梦、构建和谐社会具有至关重要的意义.
退休职工管理服务亮点和重点分析
我县退休职工管理服务工作的亮点体现为：第一,三明市退休管理服务中心配发我县31台退休人员养老资格认证自助综合一体机,现已配发给我县18个乡镇劳动保障服务所及城区8个社区、村级示范点红星村,并安装调试完毕.省局也于2017年1月份举行自助认证开机仪式.我县及时在各乡镇保障所及社区中推广自助认证办法,大大方便了退休人员资格认证.第二,逢春节、重阳节等重大节日社区保障协理员对辖因为退休人员进行分类探访,通过走访慰问使人性化服务直接体现在社会化管理服务中.
今后工作重点体现为以下几点：首先,重点推广退休人员自助认证养老资格系统.利用社区资源充分调动广大企业退休人员的积极性,组织开展各类主题的文体活动,为退休人员提供展示自我的舞台,丰富喻悦企业退休人员的精神文化生活,扩展社会化管理服务影响力.其次,通过老年文化体育、敬老爱老宣传等特色活动,抓实抓好营造尊老为德、敬老为善、助老为乐、爱老为美的良好社会氛围.以回顾展、宣传手册等多种方式展示十年来我县企业退休人员社会化工作的丰硕成果.
退休职工管理服务的完善是一项复杂的系统工程,是企业管理需要着重强调和关注的部分,需要企业提高认识、统一步调、克服困境和困难.企业应当以创造健康老龄生活、提升退休人员的满意度作为退休职工管理服务的目标和追求,使得退休职工管理服务能够走上专业、科学、系统的道路,并能够为退休人员带来祥和快乐的老年生活环境.
总结:本文是一篇关于退休论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
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