论文社交电商营销中羊群效应是关于对不知道怎么写羊群效应论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文心理学上的十大效应论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
摘 要：本文从正向效应、负向效应、伪效应三个方面阐述了社交电商中所存在的羊群效应,并提出了社交电商面临的挑战以及发展的建议和策略.
关键词：电商社交；羊群效应；营销
“羊群效应”也叫“从众效应”,是个人的观念或行为由于真实的或想象中的群体的影响或压力,而向和多数人相一致的方向变化的现象.在现实中往往表现为个人追随大众所认可的事物或行动.比如,在选择餐厅的时候,有些饭店人满为患,消费者宁可在外面排队叫号等候也不愿意选择旁边空位很多无需等候的另一家.羊群效应也说明了消费者所掌握的信息往往是不充分和有误差的,为了降低因此引起的选择错误风险,故而偏好于追随群体的选择.
社交电商,是电子商务的一种衍生模式,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象.现在社会,人和人之间的现实交往越来越缺乏,而社交电商提供了新的联系渠道,消费者在购物过程能够和商家交流和互动,通过论坛能够了解商品的信息、通过评价能够吸取对自己有用的建议、通过分享能够增加购物体验度,形成购物过程的闭环,这种大众传媒下的人际传播增强了虚拟空间的真实感受,同时社交平台或者以真实的朋友身份为纽带,或者着力打造“达人”品质,使平台具有公信力,而网络同时使消费者的社交圈扩大至传统情况下的数倍甚至数十倍,这些都使电商社交具有较为明显的羊群效应.
一、社交电商营销中的羊群效应
1.正向效应
正向羊群效应体现在社交电商对客户的分析到位,对产品的推荐细致、准确,对商品的展示直观、精美,从而形成号召力,促成消费者的购买行为.
典型的代表为美丽说和蘑菇街,美丽说聚集了数以万计的“时尚达人”和买家用户,在这里你可以找到服饰风格相同或类似的伙伴,给你提供中肯的建议,同时美丽说的“专题导航”可以使你有目的的“逛街”,使你能够高效地找到自己心仪的商品.美丽说的角色相当于时尚买手、参谋,推荐给用户的产品往往容易被用户接受；蘑菇街也是类似于美丽说的一个“示范社区”,形成“物以类聚、人以群分”的示范效应,把具有共同偏好的消费者聚集在一起,加速他们的抉择.
美丽说和蘑菇街的成功主要原因是因为抓住消费者的心理特点,这两个网站的客户都为女性,女性面临众多商品时往往难以抉择,乐意听取好友的意见,美丽说和蘑菇街正是扮演了“闺蜜”角色,给消费者意见,而这些“闺蜜”来源于具备各种穿衣风格的“时尚达人”,她们的意见比现实生活中的好友更容易让消费者接受,此类社交电商的任务之一就是挖掘此类“时尚达人”,增加用户黏性,提升“羊群效应”.
2.负向效应
社交电商平台往往也有明显的负向羊群效应,社交平台的主要特点是提供了一个互动、讨论的场所,对于一些 的事物或行为,极容易形成负口碑,加上人的本性偏爱传播 消息,据统计,一个转发者背后平均有200个好友,所以这种负向羊群效应极扩大,给产品或商家造成难以弥补的损失.
3.伪效应
社交平台聚集大量的人群,充塞着各种评论,这似乎完全满足形成羊群效应的条件,但实际在许多社交平台,人人都可以成为“中心”,人人都是“自媒体”,我们可以轻松地建立起自己的微信群,或者加入若干 群,这使得群主很难有号召力,而成员也无从谈起黏性和忠诚度,如果群主不具备专业领域的号召力或者群交流内容很难统一主题,这种状况就不会改变,随着时间的流逝,该群就会泯然众人矣,无法发挥其电商功能,无从推荐或销售产品,羊群效应根本不存在.
二、社交电商面临的挑战
1.社交电商的认识误区
社交电商最大的认识误区就是仅仅把 “社交”和“电商”进行了简单结合,或者把两个割裂开来,甚至纯粹认为“社交”的直接目的就是“电商”.社交电商应该注重于用户数据的挖掘,通过对用户行为的海量数据的收集、分析,可以为商家提供新用户同时增加用户黏性,可以为消费者提供购物渠道,并且可以引导消费,挖掘消费者潜在需求.目前传统电商的数据挖掘已经有一定的基础和成效,能够根据浏览者的消费记录,生成个性化页面,推荐相关产品.目前,社交电商在数据挖掘方面还处于起步阶段,发展相对滞后,这是社交电商亟待发展的一个方面.
2.社交电商对从业者的高要求
社交电商建立在社交的基础之上,从业者必须要有玩转社交的能力,即从业者在专业性、资源和影响力上都要高人一筹,否则无法形成羊群效应.这要求从业者能够打造属于自己的竞争力或者叫软实力,从业者要会选择客户、会讲故事、会营造氛围、会体现情怀.比如“雕爷牛腩”,定位于打造“亲奢餐”,做精致套餐,选择具有奢餐需求、有购买力的人群作为自己的目标客户,讲了一张价值500万的牛腩烹饪秘方的故事,用微博作为宣传推广的平台,用微信培养忠诚客户,提升重复购买率.“雕爷牛腩”的成功可以说和创始人孟醒对网络社交平台的精准把握是分不开的.
三、建议和策略
社交电商包括电商主体类、社交主体类、品牌自有电商主体化、第三方社交电商.电商主体类指电子商务类网站开拓社交渠道,如苏宁的“云信”、凡客诚品的“凡客达人”、阿里巴巴的“来往”；社交主体类指品牌供应商依托社交网站来进行电子商务,如豆瓣的“豆瓣东西”、新浪的微博、 的 和微信；品牌自有电商主体化指品牌商直接建立自己的电商网站,如戴尔、海尔、美的等；第三方社交电商指提供一个分享、交流的社区,为其他电商网站引流,如美国的Pinterest和Fancy,中国的美丽说和蘑菇街等.其中对于普通人创业来说,社交主体类无疑是最优选择,因为有着低门槛和低成本的优势.下面针对此类社交电商提出相关建议和策略.
1.先定位、后从商
定位包括选择合适自己的领域、选择目标客户、选择产品.
首先要认清自己,选择自己合适的领域,这个领域一定要是你熟悉并且感兴趣的,因为从业者需要在这个领域成为专家,而在自己熟悉和感兴趣的领域可以比较容易地做到这一点；
总结:本论文可用于羊群效应论文范文参考下载，羊群效应相关论文写作参考研究。
参考文献：
1、 微信电商营销模式利弊分析 摘 要：网络时代中消费者的商品购买渠道日益丰富，网络社交平台的兴起逐渐提高了微信电商营销这一新型营销模式在企业与个人营销中的地位。以微信电商营销。
2、 国内钢铁电商营销模式分析 摘要： 2011年开始，传统的钢材贸易行业陷入信贷危机，虚假仓单、重复质押、关联质押、联保担保从而骗取银行贷款的行为不断出现，再加上钢铁行业产能。
3、 互联网下农副产品电商营销策略 摘 要随着“互联网+”行动计划的提出，许多行业纷纷利用起互联网平台，将互联网与自身传统行业进行深度融合，为行业开辟新的发展路径。“互联网+”时代。
4、 跨境电商营销模式 摘要：网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交。
5、 直播网红电商模式和营销策略分析 摘要：直播软件的盛行和短视频市场的爆发增长，直播网红异军突起，网红通过电商、广告、打赏、付费服务以及演艺代言培训等形式变现，获得可观的收入，特别。
6、 网红经济具有电商基因营销模式 从实体经济角度看网红，别有一番创新，就看你怎么用了。2015年12月，《咬文嚼字》杂志发布2015年度“十大流行语”，“网红”排名第九。201。