论文游客购物满意度调查是适合不知如何写满意度调查方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于满意度调查表模板论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
[摘 要] 近年来,随着我国经济的增长和人民生活水平的提高,人们的生活方式、消费观念逐渐发生改变,国内游客外出旅游的频率越来越高.在旅游活动的六要素中,相对于其他五项要素,购物活动具有较大的需求弹性,这就说明我国旅游购物市场存在一定的发展空间.以国家4 景区—舟山国际水产城为研究对象,指出了舟山国际水产城存在着旅游商品开发力度不够、旅游购物环境欠优以及销售人员服务水平不佳的问题.为了提高水产城旅游购物满意度,政府应该开发特色化的旅游商品,营造良好的旅游购物环境和提高销售人员的服务水平.进而促进水产城旅游市场的健康发展,进一步提升舟山旅游服务业的整体水平和综合竞争力.
[关键词] 旅游购物；满意度；舟山
[中图分类号] F590 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）01-0051-02
Abstract： In recent years, with the growth of our country"s economy and the improvement of people"s living standard, people"s way of life and consumption has changed gradually. Meanwhile, the frequency of domestic tourists traveling is higher and higher. Compared with the other five factors, shopping activities in the six elements of tourism activities have greater demand elasticity. This shows that China"s tourism shopping market has a certain development space. Taking Zhoushan International Aquatic City which is the national 4 A-level scenic spot as the research object, it is found that the problems are lack of development efforts of traveling commodities, bad shopping environment and service level. In order to improve the degree of satisfaction, the government should develop special tourism products, create a good shopping environment and improve the service level of sales staff, so as to promote the healthy development of the tourism market of Aquatic City, and further improve the overall level and comprehensive competitiveness of Zhoushan tourism service industry.
Key words： tourist shopping, degree of satisfaction, Zhoushan
一、问题的提出
和世界许多旅游业发达国家和地区相比,旅游购物一直是我国旅游业发展中的一个薄弱环节.据统计资料分析,西方一些国家平均旅游购物收入占旅游总收入的比例已高达60%,而我国平均旅游购物收入占旅游总收入的比重仅为20%[1].袁国宏（2004）指出：旅游购物支出的高比重現象是旅游业发展中的客观事实和趋势,旅游购物支出占旅游总支出的比例己成为衡量一个国家或地区旅游业发达程度的标志之一.因此,旅游购物对促进目的地整体旅游业的发展起到重要作用.在美国、欧洲、日本、韩国、港澳地区,浩浩荡荡、出手大方的中国游客扫货现象正震惊着全世界,从药品、化妆品、奶粉、服饰,到名表、首饰、电子产品,都被中国游客一扫而光,这一现象足以证明国内旅游购物市场存在需求高涨和市场低迷形成的强烈反差,国人在国内的购买力不足,却在国外肆意购物[2].因此,我国旅游购物市场还存在一定的提升空间,可以挖掘的潜力巨大.对旅游购物满意度进行理论化、系统化的研究分析,不仅能直接促进目的地旅游购物市场的健康发展,还能为其他旅游购物市场提供借鉴作用,进而逐步规范我国旅游市场环境,提升我国旅游购物形象.
舟山群岛为我国第一大群岛,舟山也是我国唯一的群岛旅游城市,其背靠上海、杭州、宁波大城市和长江三角洲辽阔腹地,面向太平洋,具有较强的地缘优势.舟山国际水产城是目前舟山品质旅游、休闲旅游和全域旅游的新标杆、新动能.因此,对景区内游客的购物满意度进行研究,有利于促进整个旅游市场的健康发展,并通过正面的口碑宣传提升企业的知名度,为打造大型旅游文化产业综合体添砖加瓦,为成为我国沿海国际水产品贸易门户基地、“海上丝绸之路”战略布局旗舰企业和世界知名行业龙头企业而奠定基础.
二、存在的问题
根据调查发现,舟山国际水产城存在以下问题：
(一)旅游商品开发力度不够
旅游商品是旅游经济的载体,是旅游市场发展的产物.
1.水产城购物区内的旅游纪念品种类较少.大多是千篇一律的珍珠、海螺、佛珠等,和其他海岛地区的旅游商品大同小异,旅游者在其他景区也能买到,没有自己独具一格的个性化商品,对游客缺乏足够的吸引力.
2.缺少专业的美术设计人员和市场策划人员.工艺品没有经过深度的设计加工,工艺落后,表面粗糙,加工不精细,工艺品质量差,无法激发旅游者的购买 ,严重阻碍水产城旅游购物的发展.
总结:本论文为您写满意度调查毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
参考文献：
1、 基于教学质量满意度调查商务礼仪课程教学改革 【摘 要】本文从个人对课程的重视程度、教师素质及表现、教材和教辅资源、教学组织及效果四个方面调查了解学生对商务礼仪课程教学质量的满意情况，针对商。
2、 DBR公司员工薪酬满意度调查分析 摘 要：从员工的角度来分析，企业的薪酬是员工关注的重点，因此，笔者将DBR企业作为自己的研究对象，研究了该企业的员工薪酬满意度问题。运用问卷调查。
3、 中国舟山国际水产城旅游购物满意度 [摘 要] 旅游购物是旅游产业发展的重要组成部分，也是游客进行旅游活动必不可少的环节。以国家4A级景区——舟山国际水产城为研究对象，通过问卷调查。
4、 基于ESCI模型冠生园顾客满意度调查 【摘要】本文选择食品行业老字号典型代表“冠生园”为研究对象，以本校上海商学院的学生为调查对象，建立ECSI满意度模型，构建冠生园顾客满意度测评指。
5、 基于汽车4S店客户满意度调查 摘 要：近年来受当今市场的影响，4S店的发展存在着很大压力，主要来自于生产厂家的压力和其他4S店的竞争。汽车生产厂家对市场的控制表现为对经销商的。
6、 乌鲁木齐希尔顿酒店员工满意度调查分析 摘 要：酒店业作为劳动密集型的第三产业，员工流动非常频繁。而员工流失率高的主要原因是员工对酒店的满意度较低。因此本文以希尔顿酒店员工为调查对象，。