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关于合法权益论文范文 消费者合法权益法律保护相关论文写作参考文献

分类:论文范文 原创主题:合法权益论文 更新时间:2024-03-21

消费者合法权益法律保护是关于本文可作为合法权益方面的大学硕士与本科毕业论文合法权益是什么意思论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

摘 要:在我国市场经济确立的大背景下,经济交流成为日常生活的常态.消费者,是指那些为了个人目的购买使用商品或者服务的社会成员.在现实中,消费者由于购买目的主要是为了个人消费,购买的金额不大,并且往往是单独购买,这就使得在消费中,消费者处于弱势一方.如果商家依靠自己的主导优势,店大欺客,消费者通常处在不利的地位,合法权益会受到损害.如何在经济生活中保证消费者的合法权益,研究这个问题对于理论和实践都有重要的意义.

关键词:消费者;经营者;权益保护

作为弱势群体,消费者的合法权益应受到保护.在我国,随着经济的发展,消费时人们进行经济交流的主要手段,同时应该注意到,经营者和消费者双方之间在交易中的地位并不平等,作为资金实力雄厚的经营者,为了自身的利益,有时会依仗自己的经济优势损害消费者的利益,此时,作为弱势一方的消费者很难为自己维权.因此,完善消费者合法权益保护机制尤为必要.

一、我国消费者合法权益保护的现状及其缺陷

(一)我国消费者合法权益的保护现状

为了应对消费中出现的经营者侵害消费者利益的现象,国家和社会都采取了相应的措施.在国家层面,主要表现为制定和执行相应的法律法规,《消费者权益保障法》是我国现阶段最重要的保护消费者权益的法律,此外,还有一系列的相关的规章制度,对消费行为进行约束.对消费者的社会保护,主要是 .现阶段,消协作为重要的社会组织,在组织消费者维权,处理 件的方面发挥在重要的作用.并且,作为社会性的组织,消协通过对消费者进行宣传教育,增强消费者的维权意识,防范意识,从而防范经营者侵权,侵权之后懂得如何维权.但同时,我国对于消费者合法权益的保护措施仍有诸多不足,需要我国相关立法予以完善.

(二)我国消费者合法权益的保护的缺陷

1.消费者权利保护范围有限

我国《消费者权益保护法》对消费者的权利进行了列举,在该法中,将消费者的权利概括为九项,但现实中,消费者的权利不止九项,这就导致了有些权利被侵害,而无法可依的局面.显然,相关规制的欠缺无疑会导致消费者合法权益受损.因此,拓展消费者权利保护范围以成为亟待解决的问题.

2.消费者维权成效甚微

现阶段关于消费者的维权手段规定了很多,比如协商、调解、仲裁、诉讼等等,但是这些手段实施起来并没有太大的成效,大多维权都以无果而终,尤其在协商、调解中尤为明显.在诸多协商、调节案例中,诸多消费者往往得不到其应得的赔偿,即使得到赔偿,其实际赔偿和其应得之赔偿往往相差甚远,达不到消费者维权的目的.即使在诉讼胜诉后,经营者为自己开脱不予赔偿的案件也较为常见.因此,增加维权成效无疑是摆在我国保护消费者合法权益问题上的难题.

3.维权成本高

在现阶段,消费者在纠纷中处于弱势地位,诉讼需要成本,会给消费者造成负担,同时由于我国的《消费者权益保护法》并没有规定举证责任,在诉讼中,处于不利地位的消费者对于需要专业知识较强的问题进行举证很难,收取證据需要大量的时间、金钱等成本.并且,即使在胜诉后,经营者推脱,不履行该负的责任的情况比较常见,这无疑增加了司法机关的执行成本,对于消费者合法权益的保障也更为不利.

二、完善我国消费者合法权益法律保护的建议

对于消费者的合法权益保护途径有很多,法律保护是最主要的方式.法律由于是国家制定并且由国家保证实施的,因而具有权威性,对于消费者的保护也是最有利的手段.法律保护主要是从立法、执法、司法、法律教育等角度来探讨法律在保护消费者合法权益中所起的作用.

(一)加强立法

这就要求针对当前我国消费者权益保护中存在的不足,对法律空白进行立法补充,对法律漏洞进行立法完善.我国现在已经有了《消费者权益保护法》等相关的法律法规,这些法律法规对消费者的权利进行了规定,但是规定的并不全面,例如对于消费者权利的表述,运用的是列举式的表达,虽然清晰明了,但是概括性不够,有很多权利并没有概括进去,就会使消费纠纷产生时,没有相应的法律法规规定可供选择.

针对当前我国消费者保护的不足,有针对性的制定相应的法律法规,扩展消费者的权力范围,将更多的权利纳入到消法的保护之内;增加维权保护措施,是维权措施能够达到维权的目的;降低维权成本,用法律规定明确维权成本的数目和承担方式,使得消费者的维权成本降低,提高维权的积极性.

(二)严格执法

良好的法律必须能够得到实行,在制定了完善的法律法规之后,就要作为明确合理,这是行政机关进行执法的前提.职权划分明确合理,指的是行政机关之间的职权归属明确合理.行政机关进行执法活动要有法律依据,即法律法规的授权,这是其执法的合法性基础.行政执法权在行政机关之间的划分,明确了各个机关的职能,从而避免了执法的重合或者无人执法的局面出现.例如在消费者权益保护的模式中,质量监督部门和工商管理部门的职权划分,能够使相应的行为归相对应的机关管辖,避免了重复管辖和无人管辖情况的出现,最大限度的保护消费者的合法权益.

(三)公正司法

这是在侵权行为发生后,进入诉讼阶段对司法机关的要求.做为法律保障的最后一道屏障,公正的司法行为对消费者来说显得尤为重要.在消费者主动选择诉讼,或者在协商、调解无果后选择诉讼的,司法机关严格按照法律规定,在对侵权行为进行调查之后,根据侵权造成的损失,已有的证据和案件的事实做出裁判,对于经营者侵犯消费者的合法权益的行为进行惩处,保护消费者的合法权益.在司法过程中尤其需要注意的是诉讼成本的控制.处于弱势一方的消费者提起诉讼的目的是减小侵权行为造成的损害,但是诉讼本身需要成本,经济成本,时间成本都是消费者的负担.因此法院在审理相关案件的时候,应该注意成本的控制,如适用简易程序,缩短办案时间等方法.

(四)进行法律教育

对于经营者,进行守法教育,使其了解违法侵害消费者利益应受的处罚,了解违法的危害,合法经营,在交易中保证产品的质量,维护交易公平,这就在根本上杜绝了侵害消费者权益的可能性.对于消费者,进行宣传教育,是其了解相关的法律法规,提高自身的辨别能力,提高防范意识,对于虚假宣传不贪图便宜,对违法经营行为进行举报,维护市场交易的安全,从而使消费者的利益得到保护.

参考文献:

[1]杨慧.论产品缺陷召回制度对消费者权益的保护.安徽大学学报,2009.

[2]王德山,吕艳华.论消费者权益保护的完善,中国市场,2009.

[3]杨辉.消费者权益法律保护审视及启示.标准科学,2010.

[4]任书林.保护消费者权益促进消费和谐.中国商贸,2010.

总结:本论文为您写合法权益毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献,可免费下载。

参考文献:

1、 论金融消费者权益法律保护 内容摘要:金融消费者保护对我国金融业长期稳定发展至关重要,而我国在这方面的立法和制度建设几乎处于空白状态,学界对该领域也有不少的争论和探讨。本文。

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