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其实人们掌控自己性格的能力是极其有限的,每一种性格在不同的环境中,发挥作用的大小也非常地不一样
“情商”（Emotional Intelligence,简称EQ）一词第一次被学者们提出来已经25年了.25年来,数以千计的独立学术研究凸显了情商在职业成功、工作表现、创业能力和领导力方面对管理自己和他人情绪的能力的重要性.
有研究表明,情商较低的人们往往意识不到他们欠缺了什么重要的技能.的确,这些研究发现：比起评估自己的情商,我们每个人似乎更善于评估别人的情商.这在情商较低的人的身上表现得尤为明显,因为自我认知能力也是情商构成中的很重要的一部分.
虽然说和情商较低的人相处,通常被认为比较容易遇到不愉快的情况,因为,情商较低的人比情商高的人更加悲观、古怪、脾气不好.但是,在现实生活中,我们又必须要跟他们打交道.考虑到这种情况下,我们可能会面临的困难,我给出下列这些建议,这些建议是基于实践经验总结出来的,它们也许会帮助你hold住局面.
要绅士
应对不招人喜欢的人的方法,绝对不能只是同样让对方也不开心的态度,或者你只是简单地排斥他们.事实上,如果你心平气和并且非常有礼貌地跟低情商的人交流,你可以很大程度上帮助他们稳定情绪,改善情况.要记得,情商低容易造成人们心理上的负担感,这种负担不仅会对他人造成负面的情绪影响,其实,更会给情商低的人带来很大负担.换句话说,情商低带来的负面情绪首先会伤害到他们本人.
情商低的人常常在跟自己内心的恶魔进行战斗,并且充满了对生存意义的焦虑,学者们称之为“情绪劳动”.因此,作为他们身边的亲友或者合作伙伴,我们不要让他们变得更辛苦.相反,你可以让情商低的伙伴感到更加愉快,让他们感受到更加简单、安全、快乐的生活,或者是至少可以尽我们自己所能,帮助他们不那么焦虑地生活.
如果你是以非常负面的方式跟他们沟通,那么,他们可能会误认为,你对他们造成了心理上的威胁,认定你才是压力的来源.善良、乐观对于每个人都很受用,对于那些情商低的人来说更是如此.的确,有一些人缺乏软技能,但对他们表现强硬不是一种好的解决方法.事实正相反,与低情商的人打交道,更加需要高情商,更需要圆润、精细和耐心.
要直率
在與情商低的伙伴交流的时候,尤其要注意避免过于微妙和婉转的表述,以免被误解意思.情商低的人,一般来说,不太善于解读字里行间的隐含之意.他们理解别人意图的能力,相对高情商的人来说,比较有限.正如英国剑桥大学Simon Baron-Cohen教授所说,情商低的人很像刻板印象中的工程师或者教授,他们对于非语言交流没有兴趣,移情能力相对比较弱；并且,他们往往游离于人际联系之外,不善于人际交往,缺乏与人交往的技巧；他们在自己独处的时候,跟自己的思想交流的时候,会更加快乐.但这也并非纯粹的缺点,Simon Baron-Cohen教授在做自闭症研究时,就发现人的认知能力的提升,经常是牺牲了社交能力而得来的.
要理智
情商低的人常常表现得非常不理智.但是事实上,我们每个人都会存在这种表现出不理智一面的时刻,只不过,也许情商低的人表现得比较明显或者突出.但是,要知道,情绪化的唯一解药就是理智.理智,意味着你更容易意识到自己的偏见,更相信事实和数据,接受你自己也会犯错误这种可能性和现实.当你跟情商低的人打交道的时候,要记得他们比大多数人更容易成为情绪的牺牲品.你要理解这一点,才能正确和他们沟通.
因此,与其通过操纵情绪来影响情商比较低的伙伴,还不如化身为理智的代言人,在他们面前树立理性、注重逻辑的形象.这样,短期来看,你可能在一件事情上有力地说服了他们；长期来看,你也对他们产生了非常正面的影响.关键问题在于,即便情感沟通也能说服他们,出于道德原因,我们也不应该那么做.因为,相比而言,理智的说服,更加具有长久的、彻底的影响力量.
别误解
不要觉得他们是在针对自己.情商低的人们有一个共同的性格特征,就是他们都直言不讳.他们对人际关系的敏感度较低,并且缺乏同理心,这也是为什么他们总会给人以不会说话或者过于直接的印象.
从积极的方面来看,这种性格特征让他们看起来非常坦率而透明.你通常可以直接看穿他们的心思,因为他们倾向于直接表达自己的想法,而不会藏着掖着.关键是,当你遇到低情商方式表达的时候,不要觉得对方是在针对自己.情商较低的人一般不在常规礼节范围内做事情,这并不意味着你就没办法跟他们合作.情商低,并不意味着他们的其他资质和能力低,更不意味着他们不能成为优秀的合作伙伴.事实上,你完全可以找到好的方法与他们合作,或者帮助他们更好地与你合作.
最后,你还需要记得的是, 拥有高情商并不总是一件值得祝福的事,它并不能证明一个人的推理能力、专业能力或者抱负.情商略低并不意味着就是世界末日.这听起来可能有些古怪,因为,今天情商这个词已经负荷了太多的含义,甚至可能高于智商所包含的意义.但是低情商也有好的一面,高情商也有不好的一面.比如说,情商低的人通常比情商高的人更有激情、创造力,更善于自我批评.而情商高的人则容易自满、自鸣得意或是过于乐观.
虽然提高情商的方法通常都非常有效,但人们掌控自己性格的能力是极其有限的,每一种性格在不同的环境中发挥作用的大小也非常不一样.现在,人们对于情商的狂热追求掩盖了很多这样的历史事实：从尼采到乔布斯,很多才华横溢、成就卓著的人都是低情商,他们经历的事实证明,低情商的人也能与他人,甚至同事建立非常良好的关系.
（托马斯·查莫洛-普雷姆兹克是性格画像、人才管理和心理分析方面的国际权威,是个人性格评估咨询公司Hogan Assessment Systems的CEO,同时也是伦敦大学学院和哥伦比亚大学的商业心理学教授.）
总结:本论文为您写情商毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
参考文献：
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