论文基层卫生院护理质量管理现状分析是关于本文可作为质量管理方面的大学硕士与本科毕业论文对质量管理的认识论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
[摘 要] 当前,由于经济条件、服务水平、技术水平等诸多方面原因导致我国基层卫生院的护理质量和城市大医院护理水平仍然存在很大差距,需要进一步完善基层卫生院护理管理体系.该文主要分析了基层卫生院护理质量管理现状,并且提出了几点可行性的改进对策.
[关键词] 基层卫生院；护理质量；管理现状；改进对策
[中图分类号] R473 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2017）07（a）-0121-02
Analysis and Strategies of Nursing Quality Management Status in the Primary Health Center
YAN Jing-ping
Dazhong Health Center, Lanling, Shandong Province, 277700 China
[Abstract] Currently, the causes such as economic condition, service level and technical level lead to a big difference in nursing quality between the primary health centers and big hospitals in cities, and the nursing management system in the primary health centers should be further improved, and the paper mainly analyzes the nursing quality management status in the primary health centers and puts forwards several feasible improvement strategies.
[Key words] Primary health center； Nursing quality； Management status； Improvement strategies
近年来农村医疗保障体系日益完善,基层医院尤其是农村卫生院患者越来越多,这对基层卫生院护理工作提出了更高的要求[1].护理质量是临床衡量医院管理水平的一个重要标准,随着医疗卫生体制改革的不断深入,基层卫生院应进一步加强护理质量管理工作,不断完善护理质量管理工作,从而提高基层卫生院护理质量管理水平[2].当前基层卫生院护理质量管理工作中仍然存在诸多问题,该研究针对这些问题进行分析,并提出相应的解决对策.
1 基层卫生院护理质量管理现状分析
1.1 护士待遇低
护士其实是和患者接触最密切的,但护士行业特性是工作环境较差,工作量也比较大,每天都要对应各种各样的突发事件,日常工作较为繁杂,值夜班人员比较少,而且值夜班后第2天仍然需要加班,非常辛苦,但是工资待遇水平较低,很多护理人员很可能心理不平衡[3].
1.2 护士专业素质较低
很多基层卫生院的护理人员并没有很高的学历,在校期间以及上班后都没有接受系统、专业的培训,导致很多护理人员技术操作缺乏规范性,医护知识以及观念也没有及时更新,观察患者病情,发现问题的能力也相当有限.同时,基层卫生院分科管理并不是很严谨,很多护理人员可能需要兼顾健康教育、预防保健等很多工作,但是因为护理人员的护理知识以及实践经验有限,导致护理质量并不能达到非常理想的结果[4].
1.3 护理人员配置不足
因为人事制度编制限制,很多基层卫生院都存在招人难的问题.有的基层卫生院规模比较小,为了增加经济效益,减少开支,会刻意减少护士数量,使得医院护理人员编制不足.因为护理人员不足,一旦患者数量增加,护理人员每天只能进行基础治疗,并没有时间和精心实施整体护理,很难提高护理质量.
1.4 没有严格执行医疗制度
因为基层卫生院的建设规模比较小,因此有的科室并不是非常完善,存在一些缺失的地方,比如,没有及时更新、配备相应的仪器设备,导致一些病情复杂的患者并不能获得整体、优质的护理服务,并没有达到医疗制度中规定的规范及要求[5].其次,有的护理管理人员并不是非常熟悉临床业务,并不能很全面兼顾护理工作中所有的问题,也无法及时解决问题,这样很难有效提高护理质量.
1.5 自我保护意识淡薄
由于基层卫生院的护理人员配置不足,因此面对繁多且复杂的患者,护理人员只能先优先服务个别病患区.同时由于基层卫生院缺乏完善的医疗体系,患者划分也相对不全,导致几个患者或者性质不同的几个患者同时相处在一个房间中,并不能做到根据病种不同安排不同的病房,病房空气环境复杂又杂乱[6].而护理人员平时工作中可能由于忙着基础治疗,并不能严格遵循消毒,在这种的工作环境下频繁进出病区,极易将细菌、病毒带给患者,引发交叉感染.
1.6 護理人员欠缺法律意识
当前很多基层卫生院护理人员的法律意识、风险意识都比较薄弱,思想上不重视,使得护患纠纷事件越来越多.有的护理人员并没有明确认识患者权利以及自身义务,因此没有及时满足患者的需求,比如没有意识到护理文书在法律纠纷的重要意义,导致护理文书书写不规范；有的护理人员在实际护理工作中并没有严格履行告知义务,没有执行以患者为中心的服务理念,和患者之间的交流、沟通较少[7].
2 进一步改善基层卫生院护理质量管理工作的对策
2.1 强化护士职业道德教育
医院应适当提高护士的地位,调动护理人员的工作积极性和主动性,同时医院应制定科学、合理的护理质量管理体系,并且明确护理工作中每位护理人员的职责及任务,增强护理人员的责任感,使每位护理人员都可以明确护理质量的重要意义,不断要求自我,提高护理服务水平,更好地满足患者的需求.医院及医生平时应多关心护士的生活,充分尊重护士的合法权益,平时积极开展互帮互助的爱心活动,使护士能够以最好的状态投入护理工作,从容应对各种突发状况,严格按照质量好、服务好的标准提供护理服务[8].
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参考文献：
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