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青春,是梦想的舞台,
努力过才不曾後悔；
爱心,是生命的讚歌,
在奉献中收获快乐；
感恩,是人生的姿态,
饮水思源彰显生命的价值.
她是年轻一辈中的优秀代表,
执著前行,
一心为梦想拼搏,
心怀感恩,参和服务奉献爱心,
一言一行都传递着年轻的正能量.
执著·拼搏·为梦想
一个人不能选择自己的出生,但是可以决定自己对待人生的态度,或怨天尤人听天由命,或自强不息改变命运.杨健雯小姐出生於香港的一个普通家庭,从小她就明白只有靠自己去努力、去拼搏,才能得到自己想要的,实现自己的梦想.在大学读书时,一个机缘之下,她开始接触到保险行业,並後来加入了一家国际保险公司,那时起,她便下定决心要凭着自己的个性和努力闯出一片新的天地.
保险作为一种保障机制,为每一个家庭提供人生财务规划服务,杨健雯小姐非常热爱这个行业,在她眼中这是一份充满爱心、极具挑战性又十分有意义的工作：“因为我觉得一份保单对每一个客户来说都是爱心的传承,对每一个家庭、每一个客户,我们能以热忱的服务为他们创造更好的将来,所以我觉得从事保险理财行业是非常有意义的一份工作.”然而,保险业也是一个比较稳固的行业,竞爭激烈.作为一个初出茅庐的年轻人,怎样才能让客户信任,尽快做出成绩呢?
杨健雯小姐刚进公司时,恰逢公司计划着力培养青年才俊,鼓励年轻新一代积极努力,为自己的人生拼搏,进而更好地为客户作出专业的人生规划.她在那时也暗暗下定决心,做就要做到最好——成为百万圆桌会（MDRT）的一员,这也是保险行业的至高国际荣誉,是象徵全球最优秀1%的财务策划.公司的上司既是她的伯乐,也是她的人生教练,“刚入行,老闆就跟我们说,这个行业要学习的是人和人之间的相处,所以首先要学会做人,学会做人才会幸运.”这也是她入行的第一课,在今後的工作中都非常受用.
杨健雯小姐面对的客户,大多是四十多至六十多岁左右的商务人士,他们在商海里历练了几十年,成熟稳重、阅历丰富、对生活要求较高,“儘管你满怀热忱去追求自己的梦想,你也想为客户的将来带来一份希望,但他们凭什麽能相信一个年轻小姑娘呢?”杨健雯小姐凭着自己默默耕耘,努力向上的态度、坚持不懈的毅力、热忱的专业理财策划服务,开始了追梦之旅.
万事开头难,一开始确实四处碰壁,非常艰辛.许多资源,都是靠陌生拜访得来的,不仅去街头巷尾、火车站等人群密集的地方开展问卷调查,更是在一些工厂大楼逐栋、逐层地“扫楼”式寻找潛在客户.比起付出的汗水和心血,成效显得那麽微薄,但杨健雯小姐没有气馁,没有放棄,老闆经常跟他们分享经验：要作最好的準备,作最坏的打算.“能通过问卷、扫楼等得到客户真实的电话和个人信息,这是非常宝贵的,我不想浪费这些努力回来的成果.”所以,她每个月都给他们打电话,她的默默坚持也终於换来了希望.
同年年底,对她来说的第一个香港大客户终於出现了,让她印象尤为深刻,且备受鼓励.这个客户是她做问卷时得到的联繫方式,此後她连续九个月每个月都打电话去问候,直到第十个月,对方才答应给一个见面的机会,“第一次见面,他便对我说‘你也挺烦’,问我为什麽打了这麽久电话而还不放棄他呢?他也没想过我那麽年轻,我就抓住机会给他介绍公司的保险项目.”
即使在跟进客户过程中,定会听到百般刁难的说话,其实这也是对她服务耐心的考验,她依旧充满热忱全心服务.最後在这场拉锯战里,她胜利了,在第三次见面後签单成功.古有刘备三顾茅庐感动诸葛亮,如今,杨健雯小姐用她毫不放棄的坚持和百般的勤力感动了这位客户.此後第三年、第四年这个客户都有陆续加单,十分信任她.不仅如此,他对朋友们是这样评价的：“这个年轻人真是你意想不到的,虽然她很烦,但是她有充满热诚的工作态度,有毅力、很细心.如果找她做财务策划,她一定是很让人放心,专业的精神令您佩服.”坚持近一载,这样的评价也是对她最大的肯定和鼓励.
人生就是这样,越努力,越幸运.在2012年,也就是入行的第三年,杨健雯小姐终於如愿以偿,获得了第一个MDRT国际荣誉,这是她梦想已久,卻又是用脚踏实地的努力换回来的.“一个完全没有人脈的年轻人,唯有凭着自己的信念,默默耕耘,坚定目标,才能实现自己的一个重要里程碑.”这是她最大的收穫,同时她的心中还有更远的计划,更大的梦想.
爱心·感恩·扬狮情
由於家境普通,杨健雯小姐还在读书时就在一边工作,以减轻家里负担,现在自己有能力帮助到其他人了,她投入了很多时间在公益和慈善方面,她言,这种荣誉感比工作获得的更强.
2011年,杨健雯小姐加入了香港太子狮子会,在这个成功人士云集的团体里,她获益匪浅：“社团里狮兄狮姐们平均年龄都是五十岁,一个幸运的机会加入了这个大家庭,学习他们待人处事的方法和吸取人生经验,他们每一个人都待我像女儿一样,我相信,在这样一个优秀的团体里,我如果愿意尽心尽力地做一些服务工作,不怕吃亏,相信肯定可以学习到及体验到很多难能可贵的人情世故.”
她很快便积极融入到社团的活动当中,参和了敬老爱老等地区服务,这些经历让她感触很深.曾经有一次,太子狮子会组织去东涌探访那边的老人,其中有一位已经九十多岁了,老人听不懂她说什麽,也吃不动东西了,但一直对着她笑,可以看出有义工来探望时老人心里非常开心,而杨健雯小姐心里卻是五味杂陈：“那一刻我很心寒,为什麽老人家的子女不照顾他们,为什麽要抛棄他们,我想如果我们能定期去探访他们,给他们送去关心,带去一些生活必需品,给他们带来快乐,这也是内心的一种满足感.”
香港太子狮子会成立才六年,杨健雯小姐是其中最年轻的会员,她凭借真诚的服务之心,从成为会员开始,接下来的三年分别做了公关、第三副会长、第二副会长等义务公职.当时香港太子狮子会还没有青年狮子会,作为最年轻的成员,杨健雯小姐非常感谢创会会长伍志刚先生的引导和帮助,给了她很多锻炼的机会,她也希望能尽己之力回馈社团,协助创办青年狮子会.提案在2014年4月通过,8月16日举办了创会典礼,杨健雯小姐是唯一的创会青狮指导,工作之多、任务之重,她笑称过去的一年是人生中最辛苦的一年,“因为在大会里既要跟很多前辈去学习,也要时刻反省自己哪些做得还不夠,再者,怎样凭自己的爱心梦想去领导这些来自名牌大学毕业的青年才俊.”不畏艰难,懂得感恩,是她一直以来的信念,在这期间,她的领导策划能力也得到了很好的锻炼.
早在两三年前,杨健雯小姐便听说广东狮子会将在珠海建立服务队,她非常高兴也充满了憧憬.因为她的父母是珠海人,所以她特别想趁年轻还有心有力的时候,回馈自己的爱心,将狮爱在珠海延续下去.
做人要懂得饮水思源,2015年7月1日,她正式加入了广东狮子会九洲服务队（珠海）,将狮爱传递到珠海,並把自己在香港学习到的经验分享在现有的服务队里.从香港太子狮子会的第二副会长,到现在的会员,在杨健雯小姐的心里,这不是职位的问题,只要能参和狮子会的服务,同样很有意义.今年广东狮子会九洲服务队也想创建青狮队,刚好她有创办青狮的经验,她很开心能把学到的东西发挥运用,希望能在九洲队尽一份绵力.“狮子会在中国内地的成立历史没那麽长,我是需要好好适应当地的文化节奏,明白到处事模式上也存在不同,但我觉得只要有心,我一定可以和他们共同互相交流学习,和九洲服务队共同进退,共同奉献狮爱合力建立更优秀的“九洲”,让珠海变得更加美丽、更加温暖.”她说.
此外,杨健雯小姐还担任了狮子会禁毒先锋队助理指挥官,希望通过公益服务帮助到更多需要的人.如今工作和服务基本上佔据了她大部分的时间,她也希望平日能尽抽多点时间陪伴最爱的妈妈,工作上能帮助到客户,並更上一层楼；以自己的热忱感染到其他人,加入服务的队伍中,将爱心传承下去,这是她美好的愿景.
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参考文献：
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