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关于公共图书馆论文范文 中美公共图书馆社交媒体营销比较相关论文写作参考文献

分类:论文范文 原创主题:公共图书馆论文 更新时间:2024-01-07

中美公共图书馆社交媒体营销比较是关于对不知道怎么写公共图书馆论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文香港公共图书馆论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

摘 要:上海图书馆和纽约公共图书馆是中美两国图书馆界在社交媒体营销方面较为成功的典范,比较和研究它们的社交媒体营销实践,对我国图书馆有借鉴作用.文章通过调研上海图书馆和纽约公共图书馆的社交媒体营销平台概况,从内容建设、运营机制、营销策略三个方面对两馆的社交媒体营销实践进行了比较分析,最后从目标功能定位、特色内容、运营管理机制、营销策略等方面提出了对我国图书馆的启示之处.

关键词:上海图书馆;纽约公共图书馆;社交媒体营销;社交媒体

中图分类号: G250.7;G206.2 文献标识码: A DOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2016119

Abstract Shanghai Library and New York Public Library are quite successful in social media marketing. The comparative study on their social media marketing will give some reference for other domestic libraries. This paper investigates the profiles of their social media platforms of Shanghai Library and New York Public Library, and compares and analyzes content construction, operation mechanism and strategies of their social media marketing.

Key words Shanghai library; New York public library; social media marketing; social media

近年來,社交媒体的应用在图书馆界越来越受到关注和重视,而如何利用社交媒体进行营销来提升图书馆的品牌价值和服务,吸引读者参和和使用,选择何种有效的营销模式和策略,则成为图书馆面临的挑战.上海图书馆和纽约公共图书馆是中美图书馆事业的先进代表,他们在社交媒体营销方面也较为成功.本文拟对上海图书馆和纽约公共图书馆的社交媒体营销工作进行调查分析,并对两馆社交媒体营销的内容、模式、策略进行总结和比较,以期对我国图书馆的相关工作提供一些借鉴.

1 上海图书馆和纽约公共馆社交媒体概况

本文通过浏览两家图书馆网站、利用相关社交媒体名称作关键词在图书馆网站内搜索,以及在各主要社交媒体平台上搜索“上海图书馆”“上图”和“New York Public Library”“nypl”并加以甄别,得到两家图书馆开通社交媒体平台的基本状况(见表1).

1.1 上海图书馆社交媒体概况

上海图书馆主要利用新浪微博和 微信延伸和推广图书馆服务,是我国开通微博微信最早(微博2010年7月、微信2013年12月)和粉丝数最多的图书馆之一.上海图书馆已开设11个新浪微博账号和8个微信公众号,从读者服务、历史文献、图书推荐、国际交流等多个方面、不同角度,满足读者多样化的需求.其中,“上海图书馆”微信号和“@上海图书馆信使”微博账号作为主要账号,向读者推送各类信息,和读者互动.“上海图书馆”微信号已实现的功能有:书目查询、已借图书查询、图书续借、读者培训揭示、查询附近图书馆、咨询和反馈等,并以服务办事功能齐全、实用、易用、互动参和度高等特点入选《2014政务新闻媒体传播力报告》服务号优秀案例、荣获“2014上海十大微信公众号”中的网友票选和专家评选双奖等奖项[1].新浪微博“@上海图书馆信使”每天发布多条内容,其中,晨读上图、新书到、城市记忆、上海闲话、触类旁通等话题已形成特色.截至2016年5月,“@上海图书馆信使”粉丝数高达16万余人,发文逾1.6万篇,微信号“上海图书馆”关注人数6万余人,无论是粉丝数、发文数、更新频率,还是活跃度、读者互动等,都堪称我国公共图书馆微平台应用的领跑者.

1.2 纽约公共图书馆社交媒体概况

纽约公共图书馆是全球利用社交媒体营销最为成功的图书馆之一,其先后于2010年、2012年、2015年获得或入围“公益性公关奖”“社交媒体领袖奖”等奖项.纽约公共图书馆的社交媒体营销平台涵盖社交网站、微博客、视频分享网站、图片分享网站、博客等各大主流社交平台,共有十余个.截至2016年5月,纽约公共图书馆的各社交媒体官方平台的粉丝总数累计超过298万人,Twitter(2008年11月建立)的粉丝数和发文数量最多,分别达152万人和2.28万篇,Google+(2011年11月建立)的访问量则逾2000万次.纽约公共图书馆社交媒体营销的总体目标是提升图书馆品牌曝光度、推广图书馆服务和强化和社区联系.同时每个社交平台还分别有着不同的定位,如Twitter的目标是成为图书馆资源、知识的发现工具和和用户交流的工具,并通过Twitter提高图书馆在线知名度,以及增加图书馆网站访问量[2];Facebook则是推介图书馆服务、资源和新书,发布图书馆的新闻、事件,组织主题活动等;博客是馆藏学科内容和知识的发现平台,是馆员们发表专业见解及为读者利用馆藏和服务提供研究和检索帮助的平台[3];YouTube、Pinterest、Foursquare等也都有着和这些平台的特色相适应的用途.

2 两馆社交媒体营销比较

2.1 社交媒体内容建设比较

内容是决定营销效果最为关键的因素,对两家图书馆在社交媒体内容建设方面的状况进行分析和比较,能在一定程度上看出两馆取得成功的一些因素.上海图书馆的社交平台主要是新浪微博和 微信两个,纽约公共图书馆的社交平台众多,笔者选取同为微博平台的“@上海图书馆信使”和“@nypl”进行比较,一方面属于同类平台、便于比较;另一方面这两个平台也是两馆各自信息内容最为丰富、最为活跃的平台.由于@nypl平台上只能看到最近三个月的推文,因此调查统计的内容时间段为2016年3月至5月.由于两个平台的发文栏目、频率基本固定,每个月的发文数据大体相仿,所以三个月的内容也已基 反映它们的内容特点(统计时间为2016年6月3日至15日).

总结:本文是一篇关于公共图书馆论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

参考文献:

1、 社交媒体营销中合理化传达设计 摘要:随着互联网的发展,论坛、网页、博客、空间、微信等被人们所熟知,最后在商家敏锐的嗅觉下,出现了现在称之为社交媒体营销的概念。社交媒体并非是新。

2、 新媒体背景下县级公共图书馆参考咨询服务途径 摘 要:参考咨询是现代化公共图书馆中一项十分重要的工作,也是公共图书馆未来发展战略中的一项核心内容。但是新媒体环境之下公共图书馆参考咨询工作中仍。

3、 国外图书馆社交媒体政策其 摘要:社交媒体的快速发展及其在图书馆中的大量应用,给图书馆服务带来巨大提升的同时也带来了风险。社交媒体政策对于图书馆社交媒体使用行为的指导和风险。

4、 全媒体环境下公共图书馆阅读推广社会合作 关键词: 全媒体环境;公共图书馆;阅读推广;社会合作摘 要: 文章针对全媒体环境下,公共图书馆阅读推广社会合作的原则和方法进行了分析,以便更好。

5、 乡村旅游社交媒体营销模式 【摘要】本文通过分析社交营销模式对乡村旅游发展重要性的基础上,对乡村旅游发展中运用社交媒体营销模式进行了优势分析,并提出了乡村旅游的社交媒体营销。

6、 社交媒体营销诚信调查 万事达卡试图贿赂记者发送促销推特,三星在台湾假冒用户发表线上评论……社交媒体为企业创造了推广机会,但企业如何营销才能提升品牌美誉度、忠诚度?营。