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关于电商论文范文 一个中国式电商小组制范本相关论文写作参考文献

分类:论文范文 原创主题:电商论文 发表时间:2019-07-19

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这的确是一个发展速度惊人的互联网品牌.在这一过程中,以小组制为核心的单品全程运营体系,发挥了巨大的作用,这也是韩都衣舍实现平台化运营模式的关键一环.

关于这个体系,2008年创业的时候,韩都衣舍内部做了大量的讨论:这个体系建立的基础到底是什么?我们为什么要建立这样一个体系?

创业期,互联网提供了低成本快速试错的可能性

我们在做韩都的过程中发现,互联网其实提供了一种可能性,用专业的术语来讲,就是符合“精益创业”.美国人埃里克·莱斯在他的著作《精益创业》中提到一种创业理念,核心理念是:先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代、优化,以期适应市场.而互联网,刚好提供了一种低成本、快速试错的可能性.这种可能性是怎么建立的呢?为什么在传统商业里面这种可能性几乎不存在?

在传统商业中,一家企业或者一个品牌,在全国开了5000家实体店,开5000家实体店的目的是什么?是让尽可能多的消费者可以见到这个商品,可以做出是否购买的决定.其实花那么长时间、那么多资金就是为了达到这个目的.如果一个品牌开店的数量少,覆盖不了消费者,比如只有一家店在北京,消费者是没有办法购买的.但你又不可能为了一件衣服从成都跑到北京来.在互联网上,这个问题就不存在了,不需要用10年时间做5000家店,退一步说,即便建5000家店,也未必能让所有人都看得到.通过互联网,理论上讲,只要做一件衣服,就可以让全国的消费者见到它.完成了这个动作之后,消费者看到这个商品来进行购物决策的成本,理论上也是可以降到最低的.

当然,在实践过程中,所有的互联网品牌商都会问供应商一个问题:在保证及时返单的情况下,最小起订量是多少?互联网品牌商不会因为自己的销售额是几十亿元,就不问这个问题,也不会像传统线下品牌商那样,在同一个款式上,一次就下十几万件甚至几十万件的订单.在互联网上,这几乎是不可能发生的事情,因为互联网品牌永远是多款少量,以销定产,这是互联网精细化运营的核心——可以根据销量来决定产量,减少库存的风险,提高运营效率.

低成本,可以按照工厂的最小起订量来采购.这个最小起订量可以是50件,也可以是100件.快速,今天有多少人看了,多少人买了,我马上就可以拿到即时的数据来进行决策.卖得不好就马上降价,这个销售策略转换非常快,这是互联网的特点.改一改就是几秒钟的事.传统企业的决策,全国几千家门店,沟通时候的动作,相对会慢很多.

既然互联网能将“低成本、快速”变为现实.那么,是不是可以基于这样的特点,来改变我们的组织结构?

在最小的业务单元上实现责权利统一

在传统的服装行业中,有专门的设计师,专门的采购,有销售团队,有生产团队,即使他们后来开始建立电商团队,同样是配有设计师团队、视觉团队、销售推广团队,按照各种职能进行部门划分.

韩都内部讨论来讨论去,觉得应该改变这种组织形式.

1.问题.在传统的结构下,大设计部、大视觉部、大销售部、大采购部,随着企业不断发展和成长,其内部沟通效率变得越来越低下,根本无法适应互联网快速、简单、精准的要求,这是很大的一个问题.

2.改变.如何调整?在互联网上,所谓的其实不是销售.互联网真正的导购是产品详情页,即产品页面,它影响着消费者的购买决策.我们平时说的是什么?其实应该是售后,是一个消费者在决定购买之后才会咨询的岗位,问你有没有货?能不能便宜一点?或者是出现问题能不能退换货?

产品设计开发人员、页面制作人员、库存采购管理人员,他们三个人能不能结为一体?把传统组织模式下的部门给拆解掉,重新组成一个一个小组.这个小组的核心是什么?用一句话说,是要在最小的业务单元上实现责、权、利的统一.当时韩都就设计了这样一个小组(图2).

设计师就是产品的开发人员,页面制作专员等于是销售导购,第三个人是货品管理专员.这三个人编为最小的小组,这个小组通过制度实现“责、权、利”的统一.

第一是小组的责任.

韩都衣舍现在有280多个小组,责任是什么呢?比如今年10亿元的销售额,是由200个小组来共同完成的.理论上,每个小组要完成500万元.公司的企划中心会与每个产品小组谈:第一个小组,去年完成300万元销售额,今年公司计划同比增长50%,如果小组也是计划同比增长50%,那就要完成450万元.那么,小组今年实际计划由谁定呢?他们自己.假如他们自己的计划是今年要完成400万元,就是同比增长30%左右.而这个幅度,又是公司能够认可和接受的.那么,企划中心就会与小组约定:400万元这个额度,就是小组的责任.要完成400万元,公司会配给小组多少资源额度呢?200万元的资金额度,因为公司要求的平均毛利是50%.这个额度,由公司配给小组,小组可以用200万元资金来做这个事情.这是责任.

当然,责任当中不仅仅有销售额要求,还有对毛利率的要求,对库存周转率的要求.如果小组的毛利率或周转率太低,小组可能拿不到奖金.小组要把这200万元用好,在符合公司利益的前提下,让它尽可能产生400万元的销售.这也是小组的责任.

第二是小组的权力.

小组有什么权力?权力非常大,大到什么样的程度?

首先,小组要开发什么款式自己说了算.

其次,每个款几个尺码,每个尺码多少件,小组的三个人商量.公司有标准尺码,基本是上衣3个码,裤子5个码.有的小组说,这个衣服就生产两个码行不行?可以,没说一定要生产5个码,几个码可以自己定.每个码生产多少件?也是小组自己定,公司不管;颜色数量、库存深度,都由小组自己掌握,销售也由小组三人商量之后自行确定.公司规定50%的标准毛利,按道理是:成本价乘以2,但如果小组想乘以3,也可以,也是小组定的.

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参考文献:

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