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关于成立论文范文 工商银行成立信用卡外呼营销中心相关论文写作参考文献

分类:毕业论文 原创主题:成立论文 更新时间:2024-02-05

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工商银行近日成立了信用卡外呼营销中心.该中心通过大数据、云计算、人工智能等技术的运用,为客户提供信用卡服务解决方案,以此提升持卡人的使用体验.

工商银行牡丹卡中心相关负责人表示,信用卡外呼营销中心的成立完善了工银信用卡覆盖境内外、贯通线上线下的立体服务体系,进一步方便了持卡人和商户,并促进社会消费.该中心将通过整合升级远程服务供给来加强综合性服务,不断提高工商银行信用卡的服务质效,为持卡人提供品类丰富、功能完善、定位精准的信用卡产品和一揽子金融服务解决方案.例如,通過电话可即时办理分期付款、融e借等业务.

和此同时,该中心还将深度应用大数据、云计算、人工智能等技术,根据客户信息来预测其行为偏好及甄别真实的办卡和消费意愿等特点,有针对性地提供个性化服务.

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参考文献:

1、 银行信用卡客户服务呼叫中心前景 【摘要】随着各银行信用卡發卡量的不断增加,信用卡交易总额的快速增长,新媒体时代大众接收信息方式的转变,电话呼入中心传统的电话接入方式的吸引力越来。

2、 工商银行石家庄分行经营转型问题 近年来,我国经济增长逐渐放缓,石家庄金融机构逐年增加,同业竞争日趋激烈,同时互联网金融企业逐步发力,在激烈的市场竞争及日趋严格的监管政策下,石家。

3、 中国工商银行亚太航运金融总部在新加坡成立 据新加坡《联合早报》6月7日报道,在海事企业面对严峻挑战的大环境中,中国工商银行设在新加坡的亚太航运金融总部正式成立,为船东、航运公司、班轮公司。

4、 利率市场化对工商银行贷款业务影响 随着我国经济的快速发展,我国银行数量呈现一种逐渐上升的趋势。我国商业银行资产中,最主要一部分就是贷款,我国银行主要的经济收入来源就是贷款利息,银。

5、 中国工商银行和BOE签订战略合作协议 3月20日,京东方科技集团股份有限公司(BOE)与中国工商银行股份有限公司在北京签订《战略合作协议》,中国工商银行总行副行长胡浩、总行金融业务部。