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[摘 要]为了更好的满足我国市场经济发展的要求,我国金融行业进入了发展新时期,代理金融行业在市场上快速兴起,并在我国社会经济中发挥着不可替代的作用.本文重點研究了代理金融行业现状与发展趋势的相关问题,本次研究主要分为三方面内容,首先介绍了当前我国代理金融行业在发展中存在的问题,其次提出问题的解决办法,最后对代理金融行业的发展趋势进行分析,希望能对相关学者工作有所帮助.
[关键词]代理金融行业；岗位责任；职业素养；发展趋势
一、代理金融行业的发展现状
(一)管理经验不足
虽然各地区在发展代理银行业务中,已经制定了一系列完整的管理方针与策略,但在实施上,各地区对代理金融行业的业务管理水平较低,导致总行的各项管理规定得不到有效的落实,最终对银行管理各项业务管理质量产生不良影响.例如,上海邮政银行在推广代理金融行业业务时发现,在整个代理金融行业发展中,管理经验不足的现象时有发生,表现为人员与业务管理不协调、部门监管稽查难度大等,经常出现职责划分不明确的问题,这对整个银行的代理金融业务风险控制造成影响,不利于各种业务顺利开展.
（二）业务开展的竞争压力大
在开展代理金融业务中,竞争压力大是整个代理金融行业发展中必须面对的一种问题.在各项代理金融业务中,受多方面因素冲击,代理金融行业的整个发展水平可能会受到严重影响.
同样以邮政银行为例,邮政银行代理金融业务的主要定位就是农村业务,而从农村金融环境来看,农村信用社在整个农村金融体系中占据着重要位置,这将会成为邮政银行的主要竞争对手.这是因为农村信用社自成立以来,其主要定位就是信贷业务,在经过上时间的发展已经指定了一套完整的管理制度与方案,在农村地区具有广泛的客户群体.在这种情况下,邮政虽然也是农村的主要金融机构,但是与农村信用社相比,邮政银行代理金融业务依然在客户资源、起步时间、影响力方面存在劣势,这是邮政银行在农村代理金融业务中必须要面对的一个问题.不只是邮政银行,其他银行在开展相关业务时,也会受到其他银行竞争的影响,最终降低代理金融行业业务的工作水平.
二、代理金融行业的发展思路研究
(一)找准切人点,明确“为什么要发展”
面对当前金融行业激烈的市场竞争,代理金融行业面临着机遇与挑战并存的局面,这就要求金融行业能做到把握机遇、积极面对挑战,并尽可能的与客户之间建立可持续的发展关系,各级领导也应该认识到代理金融行业在发展中存在的问题,了解金融行业转型升级的重要性,争取能进一步推动代理金融行业快速发展.
从整个金融市场发展的大环境来看,受利率市场化等多种因素的影响,“影子银行”快速发展,农村金融体系改革不断深入,这就使代理金融行业的发展环境发生了明显的变化,传统发展模式已经无法满足自身发展成要求.同时,近几年股份制银行分别在“社区银行”、“零售银行”等方面取得进展,使其在金融机具、服务方式上发生了质的变化：而在互联网金融的影响下,我国的金融市场发展模式已经发生了根本式的变革.在这种环境下,代理金融业务必须要仅仅跟随金融市场发展的的要求,才能在金融市场上占据一席之地.
而从内部来看,一方面代理金融业务往往是银行的“吃饭业务”,对整个银行的营销水平产生深远影响；另一方面,代理金融行业的产品结构对当前金融市场而言存在缺陷,而在开展传统业务中,附加值交易、情感维系等方面已经无法满足银行长远发展的要求,这也是代理金融行业必须要面对的问题.因此,代理金融行业必须要明确自身“为什么要发展”,了解自身在发展中存在的问题,最终为提高管理水平奠定基础.
(二)明确岗位责任与协作关系
为了更好的推动代理金融行业的发展,对相关人员的岗位职责进行界定,是保证各项管理职责能顺利下达的关键,本文将以吉林省工商银行延边州分行（下文简称为A公司）为研究对象,对其在明确改为责任与协作关系中的相关策略进行研究.
A公司标准代理金融业务网点配置中,主要设置了网点负责人、综合柜员、普通柜员、大堂经理、安保人员、外拓经理等职务,负责代理金融行业的各项工作.在整个网点运行中,除了需要按照网点业务数量配备岗位划分隋况外,还需要设置一定数量素质较高的备员,方便在任何情况下替补员工,保证网点的整体运行水平.
(三)全面提高自身素质,强化业务水平
由于代理金融行业在运行中存在业务竞争压力大的问题,因此在当前工作中,需要不断提高代理金融行业的业务水平,努力提高素质,确保能更好的适应现代金融市场发展的要求.主要措施包括：1.针对代理金融网点的业务工作,开展综合形式的培训,针对客户管理与维护方法、营销技巧等进行综合性讲解,保证代理金融网点员工对相关工作有一个基本的认识；2.在培训之后,开展综合性考核,对员工的业务水平、营销技巧等进行考核,保证工作人员能详细掌握业务流程；3.做好现场监督,不定期开展日常常规检查,对各项岗位工作内容进行督察,一旦发现问题,要立即整改,情节严重者可以做通报批评,加深全体工作人员的认识.
三、代理金融行业发展趋势研究
结合当前金融市场对代理金融行业的要求,本文认为代理金融行业在未来将会呈现出以下的发展趋势.
(一)加快客户管理机制转型
客户是代理金融行业发展的核心,因此,代理金融行业为了能更好的满足客户的需求,就必须要进一步加快客户管理转型机制,以信息化技术为依托,完整的分析有关客户的信息资料,确保能有效开展客户运营、维护等多方面工作,保证工作质量.
同时,要加快客户激励机制建设,对于影响客户决策的因素（包括便利性、安全性等）,需要开展积分制、会员制等方法弱化决策因素所产生的影响,促使客户在本代理金融网点完成业务操作.
(二)资源整合趋势进一步加快
在当前金融环境下,资源整合是强化代理金融行业工作水平的关键因素.因此在未来工作中,需要进一步加快资源整合力度,将客户资源、产品资源、营销资源等都充分的整合在一起.同时,还需要强化与银行之间的合作,保证客户能在银行与代理网点都能享受到一致的服务.
当前金融行业的发展趋势是光明的,这就要求相关人员能正确认识到当前代理金融在发展中存在的问题,并根据代理金融行业业务的具体要求,对业务内容进行完善,保证其业务方法能更好满足客户需求,最终提高代理金融行业的整体工作水平.
总结:本文关于金融行业论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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