论文以互联网推动高校基层党组织服务能力提升是关于互联网方面的论文题目、论文提纲、互联网论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
摘 要：在“互联网+”时代,高校基层党组织要更好地服务广大师生,稳健地走好网络群众路线,必须以“互联网+”推动服务能力提升.本文通过探索提升高校基层党组织服务能力提升的方式,以培育“互联网+”服务意识为基础环节,创新“互联网+”服务方式为重点内容,完善“互联网+”服务制度为重要保障,以期达到更好为高校广大党员是师生服务的目的.
关键词：“互联网+”；高校；基层党组织；服务能力
主席在主持召开的网络安全和信息化工作座谈会中,强调要通过网络走群众路线,要在网络上倾听人民声音,接受人民监督,更好地为人民服务,让互联网更好造福国家和人民.在“互联网+”时代,高校基层党组织要更好地服务广大师生,稳健地走好网络群众路线,势必要以“互联网+”推动其服务群众能力的提升,即积极探索“互联网+”服务模式,将互联网的创新成果深度融合于党组织服务的意识、方式、制度、服务本领等主体条件之中,为广大党员干部提供“适销对路”的服务,赢做到其信任、满意,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的服务新形态.
一、培育“互联网+”服务意识是提升基层党组织服务能力的基础环节
基层党组织服务能力提升的基础在于培育优质的服务意识.所谓服务意识,是指人们主动做好服务工作的观念、愿望,它是一种自觉的、本能的反应.在“互联网+”时代,就要深入研究他们在互联网时代的接受习惯、思考方式、需求特点、行为方式,研究他们在新兴媒体中的信息表达、传递、接受规律等,如此植入“互联网+”思维,培育“互联网+”服务意识,学会如何通过“互联网+”思维进行思考、指南服务,才能达成高质量的完成服务工作的愿望,让服务贴心知心入心,赢做到党员干部和广大师生的满意.
具體而言,“互联网+”思维包含如下内涵：一是用户思维.即以用户为中心,既注重其体验也注重其反馈,主要为突出用户的主体地位,改革“供给侧”.基层党组织服务应当依托互联网平台,努力为广大师生提供更多更有价值的服务,提供让其满意的“产品体验”,例如满足党员的个性化学习需求,根据师生需求设定办事地点,通过网络“摸底”其对校园设施、教学质量的直接体验以改进完善等,以此来集聚更广泛的用户,产生裂变效应,收获更大实效.二是线上思维.当前,人们无不成为“屏幕之民”,手机、电脑等屏幕之下,人们视移动互联网络如水和空气.面对“办事不出门”、“弹幕教学”、“书记信箱”、“‘互联网+党员管理’快速无缝连接联系服务党员”等线上需求与习惯,基层党组织应尽量实现“在线服务”、服务对象和区域“全覆盖”,以此“线上服务”意识努力获广大师生“点赞”.三是大数据思维.基层党组织开展服务工作应加强研究广大党员和师生的大数据,做到主动认识大数据、努力掌握大数据、科学分析大数据、准确运用大数据,以便对今后服务工作做出精准分析和研判,加强服务工作的顶层决策.
二、创新“互联网+”服务方式是提升基层党组织服务能力的重点内容
互联网不仅改变了传统的服务方式和途径,也改变了服务对象的需求结构,显然,基层党组织传统的服务方式受到严重冲击,客观上要求创新服务方式.在应用“互联网+”新兴媒体创新服务方式时,关键在于将“互联网+”服务意识落地,“因人而异”,提供“适销对路”的服务产品,让服务更加“聪明”、更加“智慧”.
一是为上级提供“前瞻式服务”,提高决策的主导性.不能及时全面地掌握情况是传统组织领导方式的最大的问题,随着“互联网+”,尤其是大数据的运用,基层党组织可以建立大数据记录、统计、分折系统,将各种分散的数据,多维度综合,瞻显出事件真貌,让上级组织更清楚地了解事件的本质和未来的趋势,掌握决策的主动权,从而“提前介入”.
二是为师生提供“菜单式服务”,提高服务的有效性.强调,“群众路线始终是我们党治国理政的生命线”.在高校,基层党组织的生命线就是广大党员和师生,只有做好他们的服务工作,基层党组织才能做到以生存.为避免服务工作和话语“空对空”“两层皮”,使服务工作精准发力,应改革“供给侧”,以师生的需求为导向,争取为其提供“菜单式”的服务.如为师生党员们提供线上政策咨询和个性化教育培训等服务,搭建服务党员的网络平台等,让大家少跑腿、信息多跑路,从而好办事、不添堵.
三是为党员提供“信息化管理服务”,保证党纪的严肃性.基层党组织服务功能的体现关键在于广大党员干部,所以离不开对党员干部的管理.一方面可以通过党员管理服务信息平台,依托计算机、手机终端,解决党员集中难、教育难、管理难、组织难等问题,成立“党员之家”,实现党建数据“一网覆盖”；另一方面也可以及时提醒因不过组织生活、不按时交党费等情况违背党纪的党员同志,保证党纪的严肃性.
三、完善“互联网+”服务制度是提升基层党组织服务能力的重要保障
“互联网+”浪潮对基层党组织服务能力提出了新要求,同时,也亟需清除阻碍“互联网+服务”的制度政策,建立科学完善的制度保障,以尽快适应网络化.一是“加速行动”,清理障碍性制度,使服务畅通无阻.要保证“互联网+”服务顺畅运行,首先要清理阻碍“互联网+”服务发展的不合理制度政策.然而,由于基层党组织提供的服务大都涉及到上级党组织的体制、机制及相关的法规政策,政策制度性障碍影响着“互联网+”服务落实,导致了基层党组织创新服务举措在执行中存在大量困难.服务创新、服务网络化不是一项孤立的工作,而是要求党组织从更高层级上清理制度性障碍、简化服务部门的相关运作程序,同时,充分利用信息化技术手段再造服务流程,加速权责关系的调整,才能开启服务“加速器”,使“互联网+”服务畅通无阻.
二是“重视评价”,构建考评制度,使服务有力有效.过去,服务缺少科学评价,对广大党员和师生到底满不满意、欢迎不欢迎这些潜在心理,缺乏科学有效的调査反馈和统计分析手段,使工作考评流于主观和形式.在“互联网+”时代,一方面可以引入大数据技术,在最自然、最真实的状态下对党员和师生进行调査、分析,有效摆脱传统调查方式的人为痕迹,避免了“被调查”心理,更加准确了解其思想动态和行为走向；另一方面可在移动网络平台开通师生评价版块和测评功能,让师生随时随地对服务点赞、提意见建议,使基层党组织可随时随地找不足、明方向、定措施；上级党组织也可将网络测评作为考核评价下级党组织的参考依据,约谈提醒网评差的党组织或党组织书记,督促其整改完善,构建以“工作实绩—党员评议—上级评价”三位一体的网络监督评价体系.
总结:本文是一篇关于互联网论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
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