论文医患关系视角下看待医生职业倦怠是关于对写作医患关系视角论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文医患关系论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
摘 要：随着医疗改革中医院不完全市场化的深入,日益紧张的医患关系备受瞩目.医生发生职业倦怠和否会直接影响医患关系,而减少医生的职业倦怠是改善医患关系最直接的途径.本文从医患关系的视角分析了医生职业倦怠的原因,并有针对性地提出相关对策及建议.
关键词：医患关系 职业倦怠 对策 医院管理模式
中图分类号：R 192.3 文献标识码：A
The Doctor’s Occupation Burnout and Its Countermeasures Based on Doctor- Patient Relationship Perspective
Tian Yue, Ge Huan-qing, Zhou Dong, Qian Bin（The Medical Department of Wuxi people’s Hospital, 214023）
Abstract：With the deepening of the incomplete marketization of hospitals in the medical reform, the increasingly tense doctor-patient relationship has attracted much attention. Whether doctors have occupation burnout or not will directly infl uence the relationship between doctors and patients. And reducing the burnout of doctors can effectively improve the relationship between doctors and patients. From the perspective of doctor-patient relationship, this paper analyzes the causes of occupation burnout among medical staff, and puts forward relevant countermeasures and suggestions.
Key words：relationship between doctors and patients occupation burnout countermeasures hospital?management model
職业倦怠是Freudenberger于1974年首次提出的.职业倦怠是指“那些供职于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态”[1].目前,我国国内对这一领域的研究较少,但已有一些研究发现,我国医疗行业中存在比较严重的医务人员职业倦怠问题[2-3].
1 我国医生的职业倦怠和医患关系
随着医疗改革中医院不完全市场化的深入,日益紧张的医患关系备受瞩目.不断升级的医患矛盾让医生倍感压力,加之媒体的 宣传,医生在工作过程中时刻有种不安全感和不公平感,随之产生了职业倦怠.当医生产生了职业倦怠,便失去了工作热情,会影响正常的诊疗思维,有可能造成误诊和漏诊,从而加深医患矛盾,使其关系越来越糟糕.医患矛盾在引发医生职业倦怠的同时,也间接地反映出医生职业倦怠的程度.减少医生的职业倦怠可以说是改善医患关系最直接的途径.
2 引起医生职业倦怠的相关原因
2.1 医疗环境方面
医院拥有最优质的医疗资源、更好的待遇、工作环境和职业发展等,吸引着越来越多的优秀毕业生奔赴前往,而优秀的医生也会吸引更多的患者前去看病,更容易得到患者的信任.而在大型公立医院里面,大多数医生都属于在编人员,岗位终身化、职位分类过细的情况,偏离了市场化竞争的现实.这种脱离市场化的竞争关系会降低医生的个人成就感,使其产生职业倦怠.
随着医患矛盾的加深,伤医事件不断地涌现,使得医生时刻感觉自己处于危险之中,容易产生职业倦怠.
2.2 医院管理模式方面
医院管理模式不科学,管理效率低下会对医生的工作环境造成比较大的影响,这会让医生的职业倦怠状况更加严重.医生的工作压力大,属于高风险行业,医院管理上如果没有在薪酬和人事方面有所体现,医生的个人价值得不到公平的回报,很容易使其产生低成就感,从而发生职业倦怠.
医院管理效率直接影响患者看病的效果、步骤、等待时间及诊疗成本,
如果投诉处理渠道再不通畅,医院内部又互相包庇,患者就会将愤怒发泄到医生身上,增加医患矛盾,容易使医生发生职业倦怠.
医生的激励机制不健全,以药养医的问题存在多年,最后造成过度医疗、无效医疗.这些多开出的过多药物和检查损失的都是患者的利益,他们需要多支付更多的医疗成本,也增加了国家和政府的医疗负担,加深了医患矛盾,使医生产生情感衰竭,从而发生职业倦怠.
2.3 医生个人方面
医生每天都会花费大量的时间在病房或者门诊,几乎是满负荷工作,面临长期的作息时间不规律、正常节假日不能保障、不能正常地照顾家庭等问题.
医生面临着高压力,除了日常医疗服务以外,其余事务更加繁多,如开学术会议、从事科研、教学等事情.没有正常节假日固定休息时间的医生,面对日益复杂的医患矛盾,医生在诊疗过程中时刻焦虑,导致患者不满意或者自己出错,在这种情绪下容易产生情感衰竭,产生职业倦怠.
3 医务人员职业倦怠的解决对策
要解决医务人员职业倦怠问题,就要改善医患关系,而这需要多方面的立体的多阶段的改革,从医院方面、社会以及个人方面提出各项改革措施,建立良性的医患关系,才能有效地减少医生的职业倦怠问题.
总结:本论文为免费优秀的关于医患关系视角论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 王阳明致良知视角下医患关系处理 摘要：“致良知”是明代思想家王阳明提出的学说，该思想在当代仍然具有一定的积极意义，在当前医患关系日益紧张的情形下，提出基于医患双方自发的良知，重。
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