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关于营销员论文范文 我国现行保险营销员制度存在弊端转型相关论文写作参考文献

分类:本科论文 原创主题:营销员论文 更新时间:2024-02-12

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【摘 要】近几年我国保险业取得了令人瞩目的成就,但是和美国等发达国家相比差距较大,我国保险业还有着极大的发展空间,在快速发展中要正视面临的挑战,继续坚定不移地调整结构,提升行业可持续发展能力.现行营销员管理体制对推动行业发展起到关键作用,但其时间成本高、考核严酷、人力成本高等缺点也十分明显,其弊端和风险在我国经济社会转型、保险业发展进入新阶段的条件下越来越不容忽视,已开始危及保险业的持续健康发展.

【关键词】营销员制度 弊端风险 制度转型

一、当前保险 人制度存在的意义和作用

保险 人,当前我国实行的保险营销员制度.《保险法》第一百二十五条:“保险 人是根据保险公司委托,向保险 人收取 手续费,并在保险公司授权范围内代为办理保险业务的单位和个人.”保险 人按渠道分为专业、兼业和个人 三种,保险 人包括宣传保险意识,推销保险产品,设计优化的保险计划,提供售前、售中、售后服务,回访老客户,开发新客户以及协助保险公司勘察理赔等.[1]

(一)保险 人制度存在的意义

1.为保险公司营销渠道的展业队伍给予补充.通过保险 人的展业,保险公司获取保费和经济效益.

2.为保险公司经营机制的转换给予推动.这几年,国内保险市场竞争主体增多,中外保险公司在国内竞争激烈,再加上保险 人营销队伍的存在,推动了国内保险公司的体制改革.

3.为保险公司制度的完善和保险产品品质的提升给予推动.借助保险 人和客户进行面对面交流的最大优势,更多的挖掘客户潜在的保险需求,提升保险产品品质.

4.通过系列保险活动,更好提高全民的保险意识.保险 人通过最专业、最便捷的保险服务,直接有效地宣传和普及了保险知识,对提高和增强整个社会的保险意识起到了极大的推动作用.

(二)保险 人制度的作用

1.帮助社会大众制定保险计划,有效补充社保.保险 人是保险产品的推介员,又肩负着宣传保险知识的使命和责任.[3] 人通过挖掘出社会大众的潜在保险需求,结合经济情况和家庭收支状况,按照销售逻辑向社会大众推介最合适的保险产品,弥补社保的不足.

2.为金融服务业的形象提升有所推动. 人以自身专业知识和丰富经验向社会大众普及保险知识的同时,也对社会大众提供持续有效的甚至是更全方位的服务.

二、现行保险 人制度存在的弊端

(一)保险 人的角色定位不准确

我国保险 人制度, 人和保险公司的关系是委托和 关系,不存在劳动关系,不是雇佣关系,因而不能享受劳动法规定的劳动福利和社会保障.同时,在我国,保险 人又和保险公司之间存在着模糊不清的委托 关系和劳动关系,造成保险 人实非 ,看似员工实非员工.[2]可见,我国保险 人的角色定位非常不准确,也造成了 人的流失率高居不下和归属感的严重失落.

(二)制约着保险行业的可持续发展

如保险业不转变粗放营销的模式,在 人队伍持续低素质膨胀的同时,高脱落率仍会进一步恶化.再加上因持续的训练未跟上和合规经营意识缺失,对保险市场上资源这种野蛮式的掠夺,切实威胁到了本行业的可持续发展.

(三)对保险 人的管理不科学、不完善

因为保险 人实行的是非现场管理,法律身份模糊,入行门槛较低,导致保险 人专业素质低下.[5]再加上有的保险公司对 人只顾业绩不顾展业手段,更易于发送销售误导的行为,既影响了公司声誉和客户利益,又造成 人在社会上的形象和口碑收到破坏.

(四)薪酬和晋升忽视稳定和有失公平

我国大多保险公司对 人薪酬制度实施的无责底薪的佣金制,而且支付的方式和途径也十分不完善,首年度佣金比较高,通常为保费的30%左右,但是续年度佣金则逐年减少,一般到第5年领取结束.可见,现在我国实施的 人薪酬方案只强调短期规模机制和经营绩效,对于建立长期的竞争优势非常不利.[5]

三、保险 人机制的转型思路

目前,保险公司一直以来都是以保费论英雄,以人为本的职能没有发挥出来;保险市场已由价格、产品、方案的竞争转化为优质和创新的客户服务竞争;同时,因为 人素质较低,接触的大多是中低端客户,粗放式的报销营销模式无法适应高端客户群体;这就决定了现行的保险 人制度改革势在必行,刻不容缓.

(一)保险 人制度转型的思路

鉴于目前我国保险也还处于发展阶段,结合我国实行的保险 制度现状,从创新保险 人身份以充分调动保险营銷员的积极性,有效管控保险公司营销成本以减轻保险公司的营销管理成本,提升行业形象为保险市场注入新的活力以促进社会和谐等方面入手,真正改变我国保险市场的现状,推动我国保险业持续健康发展.

(二)保险 人机制转型的举措

1.改变保险 人和保险公司的关系.针对目前我国保险 人和保险公司之间的定位不明确,建议引进新型的保险营销员制度,建议保险公司和保险 人签订正式的劳动合同,成为保险公司的正式员工.这种新型保险营销员制度就是保险员工制,这种新型制度相对于 人制有如下优势:

首先,保险员工制的实施,确保保险公司向其提供基本的底薪、劳动福利和社会保障,为保险营销员的基本工作和生活给予了保证,更便于保险公司人员招聘,增强从业信心,规划好职涯.

其次,保险员工制度的实施,就推动保险公司制定更高、更全面的招聘条件,提高入行门槛,有利于整体素质较好的人员加盟保险,也更好的巩固了保险营销队伍的稳定性.

最后,保险员工制度的实施,更多吸引较好素质的人员从事保险,从年龄层次、文化水平等方面对保险营销员架构给予了更好的优化,再加上合规经营意识的不断深入人心,降低销售误导等问题的产生,这样更加有利于提升保险营销员的社会形象,一步一步的改善保险行业在社会大众中的口碑.

总结:本文是一篇关于营销员论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

参考文献:

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