论文范文网-权威专业免费论文范文资源下载门户!
当前位置:毕业论文格式范文>本科论文>范文阅读
快捷分类: 硕士论文实证 本科实证论文范文 会计论文实证分析 开题报告理论和实证准备 实证论文结构 实证论文的数据分析

关于实证论文范文 参考群体对消费者网络购买决策影响的实证相关论文写作参考文献

分类:本科论文 原创主题:实证论文 更新时间:2024-01-28

参考群体对消费者网络购买决策影响的实证是关于对写作实证论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文实证论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

摘 要:基于参考群体的信用水平、感知价值水平,考量消费者网络购买决策.结果表明:不同信用度的参考群体对消费者网络购买决策有显著正向影响,参考群体的信用度越高,消费者的网络购买决策所受影响越大;不同感知价值的参考群体对消费者网络购买不同产品的决策均有正向显著影响,感知价值越高,消费者购买决策越受影响.参考群体的信用水平与感知价值的交互作用对消费者网络购买决策有正向显著影响.

关键词:参考群体;网络购买决策;感知价值

据CNNIC第37次《中国互联网发展状况统计报告》数据显示,2015年中国网民数为6.68亿,中国网络零售总额达3.2万亿,占中国零售总额的11%即十分之一强.随着互联网+的发展,网络购物已经成为消费者的重要购物选择.相比传统购买决策,网络购物因其购买环境的虚拟性,信息来源的广泛性和风险因素的多元性,消费者购买决策的不确定性更明显.为提高决策准确性,消费者总是希望收集更多关于商家、商品的信息以消除或减少不确定性,参照群体提供的信息可能成为消费者获取相关知识的重要渠道.消费者通过观察或询问心目中的产品专家或其他群体成员来获取相应意见或建议,进而完成网络购买决策.Bearden & Etzel[1] 研究了参考群体对不同产品类别和品牌类别的作用 ,并通过实验证明:参考群体对消费者的购买决策产生影响,而且参考群体可信度越高,对消费者特别是那些存在不确定性或信息缺乏的消费者,产生的作用越大.Childer & Rao[2]在Bearden & Etzel的基础上进一步研究不同类型参考群体对消费者决策影响差异.参考群体对消费者购买决策的影响也引起我国学者的重视.陈家瑶,刘克,宋亦平[3]通过情景模拟实验法将消费者自身对产品价值的评价设为高、中、低三个水平,而将参照群体的感知价值也设为高中、低三个水平,分别就参照群体对消费者的影响进行研究,结果表明:参照群体与消费者的自身感知价值有差异时,参考群体的建议会改变其感知价值水平,从而影响其购买决策.杜青龙[4-5]则认为不同类型的群体信息、群体规范对消费者参照点选择的影响存在显著差异.王晓明,朱 泓,杨昭宁[6]通过实验研究参考群体、信息可用性在消费者自我决策、预期他人决策中的影响,结果显示信息可用性对消费者决策有显著影响,而参考群体与信息可用互作用对消费者决策影响显著.Sten Anspal[7]、Hoonsopon[8]分析了参考群体对消费者购买新产品的影响,结果显示参考群体可加快消费者接受新产品的速度,有利于新产品的营销策略开发.梳理研究文献,可以得知不同信用度、不同感知价值的参考群体都是影响消费者网络购买决策的重要因素,那么参考群体对网络购买决策的影响作用在信用水平、感知价值等方面究竟有何关联?本文正是带着此研究目标开展了实验设计与实证研究.

1.几个基本概念的界定

本文主要研究不同特征的参考群体和网络消费决策的影响关系.其中需要界定的变量为参考群体、网络购买决策.参考群体的不同特征又要考虑到不同信用水平、不同感知价值等.

参考群体指个体在形成其购买或消费决策时,用以作为参照、比较的个人或群体.

参考群体的信用水平是指消费者认为参考群体可被信任的程度.根据范红霞, 马逸群, 高培霞[9]文献可知,人际熟悉度对信任水平的影响存在显著情境效应,熟人群体的信任水平高于陌生人群体.因此本文依据人际熟悉度将参考群体分为两类:传统参考群体和网络参考群体.传统意义上的参考群体一般以生活社交的亲朋好友同事领导等人群为主体,网络参考群体则泛指参与网络购买的消费者,又可依据其在网络购物中的评价得分区分相对信用水平.以淘宝网为例,通过查看买家信誉值了解参考群体信用水平.淘宝信用等级是淘宝网对会员购物给予评分累积的设计,在淘宝网上每购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”或“差评”.买家每得到一个“好评”,可在买家信誉记录上积累1分,中评不得分,差评扣1分.250分以内的积分用红心来表示,251分到10000分用金钻来表示,10001分至500000分评价积分用金色表示,500001分以上的信用等级用紫金色.可见参考群体的信用水平分级是相对而言的.

参考群体和消费者的感知价值,均可分高低两类,主要用商品在线评价的好评率和好评数来相对区分.如果网购商品的在线评价好评率相对高,好评量相对大,则说明参考群体和消费者非常认可该商品的价值,可以认为感知价值高;相反,如果网购商品的好评率和好评量相对低,或差评率和差评数相对高,则可以认为参考群体和消费者对该商品的感知价值较低.

消费者网络购买决策是指消费者在网络购买时,通过对各种决策变量(包括感知信用、感知价值)的综合分析,做出买或不买的购买决策.为了获得实证研究结果的更多结论,本文采用购买决策行为和购买决策意愿来综合解读消费者网络购买决策因变量.

2.研究假设

消费者个人行为会受到与之相关的群体行为的影响,如消费者结伴出行购物时,常常受同伴的影响产生冲动型购买或超额购买等[10].而且当越多人接受群体行为,群体影响力越大,个体行为受群体的压力就越强,因此消费者的行为会直接或间接受到群体目标、价值的影响[11-14].消费者行为受到越来越多学者们的关注,参考群体对消费者购买行为影响的研究也成为大家研究的共同突破口之一.

研究假设1:参考群体的不同信用水平对消费者网络购买决策的影响.

消费者网络购买成功的关键就是需要规避网络购买不确定性带来的风险,其中规避风险的一个主要方法就是从参考群体获得相关信息,包括传统参考群体和网络参考群体.参考群体对消费者购买决策的影响,与其信用水平有关,高信用度的网络参考群体对消费者购买决策影响大,低信用度的网络参考群体对消费者购买决策影响小.

因此提出假设:

H1:参考群体信用水平对消费者网络购买决策有显著的正向影响.

总结:此文是一篇实证论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。

参考文献:

1、 在线评论对餐饮消费者购买决策影响 【摘要】目前,网购市场趋向成熟,而在线评论也被越来越多的消费者发现、接受并使用,围绕在线评论对餐饮消费者购买决策的影响这一问题进行研究,分析了在。

2、 网络零售商退货政策对消费者购买意愿影响 摘要:随着电子商务的快速发展,消费者也越来越重视退货政策等购物环境的变化。文章基于信号理论和公平理论,构建了网络零售商无缺陷退货政策以及网站名。

3、 网络口碑对消费者购买决策行为影响 摘要:当下,越来越多的消费者接触网络并在网络平台上进行各种产品信息、质量以及服务的评价等,体现了网络口碑的普及性,使得网络口碑变得愈发重要。网络。

4、 品牌认知对服装顾客购买意愿影响的实证 摘要:本文通过问卷调查进行数据收集,运用SPSS21 0对数据进行可靠性分析、方差分析、相关性和回归分析。结果表明品牌认知的三维度对购买意愿均有。

5、 淘宝网消费者购买决策影响因素分析 摘 要:文章以淘宝网为例,综合文献调查法和专家意见法等得出影响消费者购买偏好的三大类共12个因素,分别是商品信息类:分类合理性、商品信息质量、价。

6、 电商推荐商品网络线索对消费者购买意愿影响 摘 要 依据消费者网页浏览数据向消费者推荐近似产品已经成为电商提高销售绩效的重要手段。实证研究发现:电商推荐商品所处的网页位置和网络口碑方向均显。